“Tôi không biết thế hệ con cháu của tôi sẽ nghĩ gì về tôi. Liệu tôi sẽ được tôn trọng và quý mến, hay được nhắc đến như ‘người đã hủy hoại xã hội’ ?” - Tony Fadell chia sẻ tại hội nghị Mindfulness in America

Tầm ảnh hưởng của iPhone là điều mà ông cũng như các đồng nghiệp không thể tưởng tượng. Họ muốn thành công với thiết bị này, nhưng không ai nghĩ rằng iPhone lại có thể thay đổi cả thế giới nhiều đến vậy. Sau mười năm kể từ ngày những chiếc iPhone đầu tiên được cả thế giới đón nhận, Fadell vẫn không thể tin vào điều này.

Vào thời điểm ban đầu, Fadell còn lo lắng rằng kết quả cuối cùng sẽ không đủ để cạnh tranh với Nokia và BlackBerry, hai ông lớn mà iPhone sau này đã vùi dập. Giờ đây, những chiếc smartphone đến từ Apple đã có tiếng nói trong mọi lĩnh vực. Mô hình kinh doanh của Apple cũng đã thay đổi và 2,5 tỉ người sử dụng smartphone đã có thêm lựa chọn để kết nối với thế giới theo một cách đầy khác biệt. Tính đến thời điểm này, Apple đã bán ra được 1,2 tỉ chiếc iPhone trên toàn thế giới.

Đi kèm với 1,2 tỷ chiếc iPhone chính là hàng loạt các hậu quả không thể lường trước được. Những đứa con cưng của Apple cùng hàng loạt các mẫu smartphone khác đang giúp các nền tảng mạng xã hội đánh cắp và tẩy xóa não bộ của chúng ta. Không giống như TV, người dùng có thể xem các video theo sở thích từ Facebook, Youtube hay Instagram trong hàng tiếng đồng hồ liên tiếp trên smartphone, miễn là thiết bị được cắm sạc. Điều này cũng đồng nghĩa với việc các mạng xã hội trên đang thu về hàng triệu USD từ quảng cáo.

Theo Fadell, người dùng Facebook, Twitter, Instagram không phải là những ai sở hữu tài khoản, mà chính là Coca Cola, Nike, hay bất cứ tên tuổi nào đăng tải quảng cáo trên các mạng xã hội khổng lồ này. Đã có thời điểm mà các nhà quảng cáo không hề biết rằng quảng cáo của mình sẽ tiếp cận những đối tượng nào. Giờ đây, nhờ sự phát triển của mạng xã hội, họ có thể xác định chính xác các đặc điểm của những người xem quảng cáo, từ độ tuổi, giới tính cho đến sở thích hay thậm chí là thói quen thường ngày. Đó chính là lí do vì sao mô hình quảng cáo trên mạng xã hội có hiệu quả rất cao.

Để có được một cơ sở dữ liệu to lớn đến vậy, các mạng xã hội chắc chắn sẽ không thể thành công nếu thiếu iPhone hay các smartphone khác. Ngoài khía cạnh giải trí, iPhone cũng có vô số ảnh hưởng to lớn khác. Liệu người dùng sẽ cảm thấy như thế nào nếu biết rằng hiện đang tồn tại một phiên bản “số hóa” của bản thân họ với vô vàn các thông tin như thời gian sử dụng ứng dụng trên smartphone, thói quen thanh toán,... Nếu không có các biện pháp bảo mật hữu hiệu, toàn bộ smartphone có thể trở thành một thiết bị theo dõi và phục vụ vào mục đích xấu.

Để khắc phục, chúng ta có thể bắt đầu bằng cách giảm sự phụ thuộc vào smartphone của bản thân. Thay vì đọc sách trên iPhone hay iPad, hãy sắm cho mình một chiếc Kindle và thỏa mãn cơn thèm của một con mọt sách mà không phải lo lắng đến các thông báo thường thấy trên các thiết bị khác.

Các biện pháp “kiềm chế bản thân” cũng sẽ có tác động rất lớn, nếu bạn là người có thể tuân thủ theo những gì bản thân đã đặt ra. Fadell cùng gia đình của ông đã quyết định nói không với các món đồ công nghệ vào mỗi Chủ Nhật trong tuần. Ngoài ra, Farell cũng dùng ứng dụng Circle để kiểm soát và theo dõi thời gian sử dụng smartphone của các thành viên nhỏ tuổi.

Môi trường làm việc cũng có thể được cải thiện nếu các công ty có thể áp dụng một vài thay đổi tích cực như hạn chế thời gian hoạt động của máy chủ email xuống còn từ 9 giờ sáng cho đến 5 giờ chiều và ngừng hoạt động vào cuối tuần.

“Nếu máy chủ email chỉ hoạt động từ 9 giờ sáng cho đến 5 giờ chiều và ngừng hoạt động vào cuối tuần, bạn sẽ có một lối sống hoàn toàn mới. Trước khi iPhone ra đời, mọi thứ đều rất khác biệt ở Apple. Không có ai sử dụng BlackBerry nên sự kì vọng làm việc mọi lúc mọi nơi cũng không hề tồn tại.”

Theo GenK

Kara Swisher là nhà báo Mỹ đã đồng sáng lập Recode, từng là phóng viên WSJ, biên tập viên All Things Digital và hiện tại là cây bút chủ lực trong mục Opinion của New York Times.

Lời giải thích của Mark Zuckerberg về phương thức hoạt động của Facebook có đáng tin? Ảnh:Bloomberg.

Bà cho rằng Mark Zuckerberg chỉ tập trung "bào chữa" cho hệ thống quảng cáo khổng lồ của Facebook mà bỏ qua các vụ bê bối trong năm 2018 cùng nhiều góc khuất khác đằng sau đế chế trăm tỷ USD và hàng tỷ người dùng. Dưới góc nhìn của mình, Kara Swisher đã "biên dịch" nội dung thư của Mark.

Mark: "Facebook sẽ tròn 15 năm trong tháng sau. Khi khởi nghiệp với Facebook, tôi không cố gắng tạo dựng một công ty toàn cầu. Tôi nhận ra rằng có thể tìm được hầu hết trên Internet - âm nhạc, sách, thông tin - ngoại trừ thứ quan trọng nhất: con người.

Vì vậy tôi tạo ra một dịch vụ để mọi người có thể kết nối và học hỏi mọi thứ. Qua nhiều năm, hàng tỷ người đã nhận thấy sự hữu ích của nó và chúng tôi tạo ra thêm nhiều dịch vụ để mọi người trên toàn thế giới yêu thích và sử dụng hàng ngày. Gần đây tôi nhận được nhiều câu hỏi về mô hình kinh doanh của chúng tôi, vì vậy tôi muốn giải thích phương pháp vận hành của mình".

Kara dịch: Hiện tại chúng tôi đã già, chúng tôi đã lớn. Đó là một ý tưởng tốt của tôi: AOL (một mô hình tương tự mạng xã hội hoạt động trong thập niên 2000 - ND) đã thu hút tôi và tôi có thể làm tốt hơn, tôi đã thực sự làm được. Bây giờ có nhiều tai tiếng đến với tôi trên cương vị một tỷ phú, vì vậy tôi phải ra vẻ quan tâm.

Mark:"Tôi tin rằng mọi người cần thể hiện tiếng nói của mình và kết nối với nhau. Nếu cam kết phục vụ mọi người, chúng tôi cần có dịch vụ phù hợp với tất cả. Cách tốt nhất để làm việc này là cung cấp dịch vụ miễn phí và quảng cáo giúp chúng tôi làm được điều đó".

Kara dịch: Không có người giàu nào chịu trả nhiều tiền cho dịch vụ truyền thông xã hội và người nghèo sẽ không trả tiền cho chúng tôi vì họ không có tiền. Vì vậy mọi người sẽ phải chịu đựng quảng cáo mà chúng tôi đưa ra và đừng phàn nàn, không có gì là miễn phí.

Mark: Mọi người nói với chúng tôi rằng nếu họ nhìn thấy quảng cáo, họ muốn chúng có liên quan. Điều đó có nghĩa là chúng ta cần hiểu sự quan tâm của họ.

Vì vậy, dựa trên những trang mà người dùng thích, những gì họ nhấp vào và các dữ kiện khác, chúng tôi tạo ra các danh mục - ví dụ: những người thích trang về làm vườn và sống ở Tây Ban Nha - sau đó thu phí các nhà quảng cáo trên danh mục đó.

Mặc dù quảng cáo cho các nhóm cụ thể đã tồn tại từ lâu trước khi có Internet, quảng cáo trực tuyến cho phép nhắm đến mục tiêu chính xác hơn và phù hợp hơn.

Kara dịch: Chúng tôi có rất nhiều dữ liệu. Rất nhiều. Đặc biệt là về những người làm vườn Tây Ban Nha. Chúng tôi có đầy rẫy thông tin về người làm vườn Tây Ban Nha.

Mark cho rằng nhờ có Internet mà quảng cáo minh bạch hơn. Ảnh: VIR.

Mark: "Internet cũng cho phép minh bạch và kiểm soát tốt hơn so với quảng cáo trên TV, Radio hoặc các bản in ấn. Trên Facebook, bạn có quyền kiểm soát những thông tin được dùng để hiện thị quảng cáo và có thể chặn bất kỳ nhà quảng cáo nào. Bạn có thể tìm hiểu lý do quảng cáo đó xuất hiện và thay đổi tùy chọn để có quảng cáo mà mình quan tâm".

Kara dịch: Chắc chắn, chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ để kiểm soát quảng cáo, giống như chúng tôi hướng dẫn bạn lập trình lại cuộn băng VCR của mình trong ngày. Do đó, bạn không thể sửa được phiên bản hiện đại của thiết bị có đèn nhấp nháy này.

Mark: "Tuy nhiên, một số người lo ngại về sự phức tạp của mô hình này. Trong một giao dịch thông thường, bạn trả tiền cho công ty để nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ cung cấp.

Tại đây bạn có được dịch vụ miễn phí của chúng tôi, Facebook làm việc với các nhà quảng cáo để hiển thị cho bạn những nội dung có liên quan. Mô hình này có thể mang đến cảm giác không rõ ràng và tất cả chúng ta đều không tin vào các hệ thống mà mình không hiểu".

Kara dịch: Xem lại: không có gì là miễn phí, người làm vườn Tây Ban Nha, VCR.

Mark: "Đôi khi điều này có nghĩa rằng mọi người nghĩ sai về những việc chúng tôi đã làm. Ví dụ, chúng tôi không bán dữ liệu người dùng, mặc dù nhiều người vẫn cho rằng chúng tôi đã làm điều đó.