Mẹ chồng diễn viên sở hữu BST kim cương triệu đô: Ủng hộ con dâu đuổi nghệ thuật

Hiện tại, nhờ sự phát triển vượt bậc của công nghệ, con người và thiết bị đang được kết nối một cách chặt chẽ, tạo nên một cuộc sống thông minh hơn: một ngôi nhà tự “biết” tắt bật điện, điều chỉnh nhiệt độ; những chiếc xe hơi tự lái hay những nhà hàng tự phục vụ… Trong hệ sinh thái thông minh này, tất cả người dùng đều sẽ được tham gia vào mạng liên kết vạn vật, trải nghiệm sự kết nối mạnh mẽ của mọi thiết bị. Từ đây, một liên kết khổng lồ sẽ được hoàn thiện, giúp nâng tầm cuộc sống, đưa người dùng đến với những trải nghiệm hoàn toàn khác về thế giới xung quanh.

Trong mạng liên kết đó, smartphone sẽ có vai trò đặc biệt quan trọng khi vừa có tính chất di động lại vừa có trí thông minh để điều khiển toàn bộ hệ thống. Bởi vậy, con người đặt smartphone vào vị trí trung tâm của hệ sinh thái và sử dụng nó như công cụ để tương tác với mọi thiết bị khác.

Tuy nhiên, việc phát triển mạng liên kết thông minh còn gặp một số cản trở. Từ thiết kế cho đến cấu hình, smartphone ngày càng trở nên cao cấp và có thêm nhiều phụ kiện, tính năng hiện đại đi kèm. Tuy nhiên, có rất nhiều sản phẩm được bán với giá từ cao đến rất cao, không phải ai cũng sẵn sàng chi trả cho việc sở hữu chúng.

Song song với đó, smartphone tầm trung, đặc biệt là phân khúc có giá từ 2-4 triệu đồng, lại có xu hướng trở nên phổ biến, nhất là với sinh viên hoặc nhân viên trẻ mới đi làm. Tuy nhiên, dòng điện thoại này thường chỉ được trang bị cấu hình ở mức cơ bản, không đủ khả năng để đảm nhiệm trọng trách điều khiển trong một hệ sinh thái thông minh.

Yahoo thông báo luật sư Ronald Bell cũng từ chức và không được trả bất kỳ chi phí chấm dứt hợp đồng nào. Sau cuộc điều tra nội bộ về cách xử lý của công ty trong hai cuộc tấn công mạng lớn, Yahoo kết luận “một số lãnh đạo cao cấp đã không lĩnh hội hay điều tra đúng đắn” sự cố rò rỉ dữ liệu nghiêm trọng xảy ra năm 2014.

Trong vụ này, Yahoo cho rằng một thế lực được nhà nước tài trợ đã tiếp cận tài khoản người dùng, lấy đi tên, ngày sinh, địa chỉ email và các thông tin khác. Yahoo đã không tiết lộ về vụ rò rỉ cho đến mùa thu năm 2016. Theo Yahoo, có 26 người dùng là đối tượng đặc biệt trong vụ tấn công năm 2014.

Mới đây, VinaPhone đã đưa ra cơ chế xác thực 2 lớp để đảm bảo khách hàng có nhu cầu sử dụng VAS phải xác thực qua SMS mới đăng ký được dịch vụ. Thế nhưng, khi áp dụng cơ chế xác thực này thì số lượng thuê bao đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng chắc chắn giảm, đó thực sự là thách thức. Vậy làm sao VinaPhone vượt qua điều này?

Trước đây, cơ chế đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng của các nhà mạng hết sức đơn giản và có thông báo không rõ ràng. Điều này khiến cho khách hàng hiểu lầm và họ có thể có những động tác đăng ký dịch vụ ngoài mong muốn, dẫn đến khách hàng bị trừ tiền và gây ra những bức xúc. Ví dụ như nhà mạng có thể cho khách hàng dùng thử dịch vụ sau một thời gian sẽ tính cước, lúc đó khách hàng đã quên mất không hủy dịch vụ và bị trừ tiền… Thế nhưng, cơ chế xác thực 2 lớp qua SMS đảm bảo chắc chắn rằng khách hàng thực sự có nhu cầu đăng ký sử dụng dịch vụ thì mới đăng ký.

Đúng là khi chúng tôi áp dụng cơ chế này thì số lượng thuê bao đăng ký sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng có thể bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, nếu vì lý do này chúng tôi không đưa ra cơ chế đảm bảo khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ phải xác thực qua SMS mới đăng ký được dịch vụ thì khách hàng sẽ không tin tưởng nhà mạng, nhất là trong bối cảnh có trường hợp khách hàng vẫn phải trả phí cho những dịch vụ mình không có nhu cầu sử dụng. Nếu chúng tôi không có cơ chế xác thực 2 lớp thì người dùng sẽ không có niềm tin và phản ứng đơn giản nhất là không dùng, như vậy hiện tại và tương lai sẽ thiệt hại cho nhà mạng.

Nếu nhìn xa hơn một chút khi chúng ta có được niềm tin thì khách hàng sẽ tin tưởng để sử dụng thêm những dịch vụ mới mà nhà mạng đưa ra. Có thể trước mắt số lượng khách hàng đăng ký dịch vụ sẽ giảm nhưng về lâu dài thì số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ tăng, nhất là với những dịch vụ thực sự hữu ích.

Liệu chúng ta có thể kỳ vọng một thị trường VAS “sạch” và có nhiều nội dung tốt cho khách hàng?

Tôi cho rằng đó không phải kỳ vọng mà chắc chắn thị trường VAS sẽ “sạch”, vấn đề là ai “sạch” trước, người đấy sẽ có lợi thế.

Tuy nhiên, để thu hút được khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng thì phải có những dịch vụ hữu ích, đây là bài toán khó cho tất cả các nhà mạng. Vậy VinaPhone sẽ giải bài toán đó như thế nào?

Việc đưa ra cơ chế xác thực 2 lớp sẽ tạo ra áp lực cho nhà mạng làm sao phải có được nội dung hấp dẫn khách hàng chứ không phải những dịch vụ nội dung khá dễ dãi như trước đây. Điều này sẽ thay đổi mối quan hệ giữa nhà mạng và nhà cung cấp dịch vụ nội dung bởi các nhà dịch vụ nội dung nghiêm túc sẽ yên tâm đầu tư tạo ra những dịch vụ nội dung có hàm lượng công nghệ cao, tính sáng tạo lớn để hấp dẫn người dùng. Bên cạnh đó, các nhà cung cấp dịch vụ nội dung đơn giản, thiếu nghiêm túc sẽ bị loại ra khỏi cuộc chơi. Điều này tạo ra sân chơi minh bạch cho cả nhà mạng và nhà cung cấp dịch vụ nội dung.

Sắp tới chúng tôi sẽ tổ chức một hội nghị cho các nhà phát triển nội dung dự kiến vào tháng 3 để giải bài toán đấy. Mục tiêu là làm thế nào để khách hàng vui vẻ trả tiền cho dịch vụ gia tăng thì dịch vụ đó phải “đáng đồng tiền bát gạo” họ bỏ ra. VinaPhone cũng giải bài toán này theo hướng mở rộng hợp tác với các nhà phát triển nội dung ngoại. Hiện tại, VinaPhone hợp tác với đối tác nội dung toàn cầu ở Hồng Kông và đang đàm phán với một đối tác ở Hollywood về nội dung video. VinaPhone cũng hướng các nhà phát triển nội dung trong nước hợp tác với những đối tác như vậy để có nhiều nội dung tốt cho khách hàng. Giả sử VinaPhone có một bộ phim mới của Hollywood hay thì khách hàng sẵn sàng vui vẻ trả tiền để được xem nội dung đó.