Bất ngờ về căn nhà chỉ 30m2 nhưng đầy đủ tiện ích với thiết kế 'đặc biệt'

Năm 2015 là một năm được mà VNPT đã đầu tư mạng lưới mạnh, đặc biệt là vùng phủ sóng 3G và năm 2016 là thời điểm tập trung kinh doanh, vậy điều này đã tác động thế nào đến hoạt động sản xuất kinh doanh trong năm vừa rồi?

Sau khi tổ chức lại hoạt động sản xuất kinh doanh, bán hàng chuyên nghiệp, mạng lưới chuyên nghiệp thì có 2 vấn đề nổi lên. Thứ nhất, chất lượng trong công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng của VNPT đã thay đổi. Mức độ hài lòng của khách hàng tăng lên rất nhiều, trong khi đó khiếu nại giảm, và đặc biệt năm 2016 thuê bao của VNPT tăng trưởng mạnh. Trước khi tái cơ cấu, VNPT chỉ chiếm 17,45% thị phần di động, còn hôm nay chúng tôi đã đạt 23,71% thị phần, đó là điều quan trọng. Thị phần ở đây được chúng tôi xác định là thuê bao có phát sinh cước. Trước khi tái cơ cấu, kênh bán hàng của VNPT chỉ có ít hơn 60.000 hệ thống điểm bán sim thẻ, còn bây giờ chúng tôi đã phát triển được 160.000 điểm bán lẻ. Trước tái cơ cấu, VNPT chỉ có 4.000 nhân viên kinh doanh thì bây giờ đã lên đến 15.000 nhân viên. Với một hệ thống kênh bán hàng rộng như thế thì VNPT mới đủ sức bao phủ việc chăm sóc khách hàng, cung cấp dịch vụ khách hàng và cạnh tranh được với đối thủ.

Nếu so sánh với năm 2013 thì chúng tôi chỉ phát triển có 40.000 thuê bao cáp quang, thì sang năm 2016 thuê bao băng rộng phát triển được hơn 1,6 triệu. Đây là con số tăng trưởng kỷ lục đối với VNPT và anh em cán bộ nhân viên sẵn sàng đi làm cả thứ Bảy, Chủ nhật để phục vụ khách hàng.

Trong năm 2016, chất lượng mạng lưới của VNPT đã được nâng cao rõ rệt được thể hiện qua các con số mất liên lạc của các trạm thu phát sóng của VinaPhone đã giảm ít nhất 30%, thời gian lắp đặt dịch vụ giảm 50%.

Những kết quả trên đã tác động tốt đến doanh thu và lợi nhuận của VNPT trong năm 2016. Năm 2016, doanh thu VNPT tăng khoảng 7%, và các dịch vụ chính đều tăng trên 10%. Tuy nhiên có những dịch vụ đang trong thời thoái trào mà có lẽ chỉ có VNPT có, đó là điện thoại cố định, hoặc quốc tế chiều về bị trộm cước quá nhiều nên giảm mạnh, dẫn đến tổng thể chỉ tăng có 7%. Đặc biệt, lợi nhuận của VNPT trong năm 2016 tăng trên 20%. Như vậy, 3 năm liền tái cơ cấu lợi nhuận của VNPT đều tăng trên 20%.

Đầu năm 2016, VNPT có đặt ra mục tiêu rất thách thức là trở thành nhà cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng tốt nhất qua đánh giá của khách hàng. Vậy đến thời điểm này VNPT đã làm được điều đó chưa thưa ông?

Đấy là mục tiêu đặt ra để chăm sóc khách hàng tốt nhất, và sự cải thiện chuyên nghiệp như thế nào thì như đã nói ở trên. Kết quả của sự cải thiện đó chính là niềm tin của khách hàng vào dịch vụ của VNPT thong qua sự tăng trưởng số lượng khách hàng đăng ký mới dịch vụ của VNPT. Tuy nhiên do là tình hình cuối năm nên VNPT chưa thể làm khảo sát độc lập, vấn đề để khách hàng đánh giá thì có lẽ phải trong quý I/2017, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, chắc chắn vẫn sẽ còn nhiều điều cần cải thiện nhưng VNPT vẫn đang từng bước, từng bước cải thiện và mục tiêu của VNPT vẫn là tạo sự trải nghiệm khách hàng tốt nhất, thông qua chất lượng dịch vụ và chất lượng phục vụ.

Mới đây, Thủ tướng cũng đã ghi nhận VNPT là hình mẫu tái cơ cấu của doanh nghiệp nhà nước thành công. Qua quá trình này, đâu là điểm mà ông hài lòng nhất?

Theo tôi cái được nhất là nhận thức của người lao động khi mà người lao động trước đây có quá nhiều mục tiêu, vị trí công việc không được mô tả rõ ràng. Đến bây giờ đã chuyên nghiệp, người lao động được mô tả công việc rõ ràng, được giao khoán KPI (Chỉ số đánh giá người lao động) và có cơ chế động lực rất tốt, do đó người lao động tập trung vào làm tốt nhiệm vụ của mình. VNPT sử dụng BSC (hệ thống cân bằng điểm) để chuyển biến chiến lược thành hành động, thực hiện phân rã BSC thành các KPI giao cho từng người lao động và cơ chế động lực nên tạo sự chuyển biến nhận thức của người lao động. Người lao động thấy rằng mình làm càng nhiều thì được hưởng càng nhiều, đó là cái quan trọng nhất. Vì trước đây người lao động đa nhiệm, vừa làm kinh doanh, vừa làm kỹ thuật, vừa chăm sóc khách hàng, cuối cùng không nhiệm vụ nào có thể hoàn thành tốt cả. So với trước tái cơ cấu thì thu nhập của người lao động đã tăng 60%. Đấy là một điều đáng mừng vì tái cơ cấu như thế mà hoạt động sản xuất kinh doanh tăng và thu nhập người lao động vẫn tăng từ đó người lao động có động lực trong công việc của mình.

Một điểm nữa mà tôi tâm đắc sau tái cơ cấu là VNPT đã chuyển đổi từ nhà mạng truyền thống sang ICT. Đến thời điểm này VNPT đã ký hợp tác với 51 tỉnh, thành phố triển khai chính phủ điện tử, y tế và các ngành khác, được các tỉnh thành đánh giá cao và mong muốn tiếp tục hợp tác sâu hơn, rộng hơn trong lĩnh vực ICT. Và hiện nay thì anh em làm CNTT rất đam mê và nhiệt huyết, có những tỉnh như Nghệ An rộng nhất cả nước mà VNPT triển khai iGate trong thời gian chỉ có chưa đầy 1 quý là xong toàn bộ và được Lãnh đạo tỉnh Nghệ An đánh giá rất cao.

Trước đây, một bộ phận trong VNPT có có tâm lý tự ti trước các đối thủ, đến bây giờ điều đó còn không thưa ông?

Được biết, Võ Lâm Ngoại Truyện vừa tung ra phiên bản cập nhật tháng 4, mang đến nhiều trải nghiệm hấp dẫn hơn, bao gồm giới thiệu hiệp khách và chiến trường mới. Game hiện có 11 máy chủ để thỏa mãn nhu cầu trải nghiệm người dùng di động trên cả hai hệ điều hành iOS và Android.

iOS: https://goo.gl/plfQ8M

Android: https://goo.gl/KOVdc3 

Trang chủ http://vlnt.360game.vn/  

Kun

Đây là chiếc tai nghe earbud chỉ có giá khoảng 200.000 đồng nhưng đã tạo thành một cơn sốt mạnh mẽ trong cộng đồng âm thanh thế giới, trong đó có cả Việt Nam. Ve Monk là phiên bản đầu tiên của hãng và hiện đã ngừng sản xuất. Phiên bản mới nhất chính là Ve Monk Plus và cả 2 đều có mức giá khá tương tự nhau. Nhưng điều gì đã khiến cho một chiếc tai nghe earbud giá rẻ lại có độ hot đến như vậy?

Trước hết, chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng đối với sản phẩm này, mọi đánh giá về chất lượng hoàn thiện hay chất âm đều cần gắn chặt với mức giá khoảng 200.000 đồng.

Về ngoại hình, khó có thể tin một chiếc tai nghe có chất lượng hoàn thiện tốt như vậy mà có giá quá rẻ. Dây dẫn và jack chắc chắn, củ tai nghe được làm bằng nhựa, không hề có một chi tiết nhựa hoặc cao su thừa. Nếu như củ tai của Ve Monk được làm bằng nhựa đặc thì củ tai của Ve Monk Plus được làm bằng nhựa trong suốt, nhìn khá là ấn tượng.

Có lẽ để tiết kiệm chi phí tối đa, Ve Monk Plus chỉ được đóng gói đơn giản trong một chiếc túi ni lông nhỏ và đi kèm với 3 đôi bông được nhà sản xuất quảng cáo là siêu mỏng, góp phần đáng kể vào việc đem lại chất lượng âm thanh tốt cho tai nghe. 3 đôi bông này được chia thành 2 màu, gồm màu đỏ và màu xanh nhằm giúp phân biệt tai phải và tai trái. Thực tế, chúng tôi đã lắp thử đôi bông tai khác vào Ve Monk Plus và nhận thấy rằng, quả thực đôi bông được tặng kèm đem lại chất âm tốt hơn hẳn so với đôi bông bình thường.

Về chất âm, người nghe sẽ lại một lần nữa ngạc nhiên và tự thắc mắc rằng sao chiếc tai nghe có giá khoảng 200.000 đồng mà chất âm lại hay đến vậy. Ve Monk Plus có chất âm chi tiết, âm trường rộng rãi thoáng đãng, bass lượng vừa phải, chắc và khỏe. Dải trung không theo xu hướng ngọt ngào như các mẫu tai nghe earbud của huyền thoại Yuin mà thiên về sự mộc mạc, tự nhiên.

Ve Monk Plus phù hợp để nghe tạp, nhưng sẽ thích hợp hơn đối với các thể loại nhạc vàng, nhạc Vocal và Pop nhẹ nhàng.

2. Knowledge Zenith (KZ) ED9

Giá tham khảo: 460.000 đồng

Bên cạnh Ve Monk, KZ cũng là một thương hiệu mới nổi trong tầm tai nghe giá rẻ nhưng được nhiều người ưa chuộng. Các mẫu tai nghe của KZ nhận được nhiều đánh giá và thảo luận trên diễn đàn âm thanh lớn nhất thế giới- Headfi với khoảng 11.000 lượt bình luận.

Điểm đáng chú ý đầu tiên của mẫu ED9  là người dùng có thể thay thế được filter (bộ lọc). Trong bộ phụ kiện của ED9, nhà sản xuất tặng kèm 1 filter giúp tăng treble và 1 filter giúp tăng bass, giúp người dùng có thể tùy ý thay đổi filter qua lại để thay đổi chất âm của chiếc tai nghe. Đây là điểm thu hút rất nhiều người dùng muốn mua ED9 về để thử và trải nghiệm tính năng hay ho này, vỗn chỉ xuất hiện ở những tai nghe đắt tiền.

Bên cạnh đó, ED9 có độ chi tiết tốt, âm trường thoáng đãng, rộng rãi nhờ thiết kế nhiều lỗ thoát khí trên củ tai nghe. Dải trung của ED9 cũng theo xu hướng trung thực, không màu mè. Chất âm như này được những người yêu thích dải treble (dải cao) ưa chuộng. Tất nhiên, rất nhiều người vẫn mua ED9 và thay bộ lọc filter giúp tăng bass để thưởng thức chất âm có phần cân bằng hơn.

3. Knowledge Zenith (KZ) ATE

Giá tham khảo: 450.000 đồng

Bên cạnh ED9, mẫu tai nghe KZ ATE cũng được nhiều người ưa chuộng bởi thiết kế khá đẹp, chất âm dễ nghe và hay trong tầm giá.

KZ ATE có củ tai trong suốt, đeo khá vừa tai và được thiết kế để đeo vòng qua vành tai giúp cố định tai nghe. Nhờ vậy, tai nghe này phù hợp với những bạn thường xuyên vận động thể thao.

KZ ATE có chất âm ấm áp hơn nhưng vẫn có độ chi tiết tốt. Dải bass chắc khỏe, xuống sâu và có lực, nhiều về lượng mà vẫn đảm bảo về độ chất. Mẫu tai nghe này phù hợp để nghe tạp, đặc biệt thích hợp với những bạn yêu thích dải bass và nhạc sôi động.

Người mua KZ ATE còn được nhà sản xuất tặng kèm 1 đôi tips bọt biển có chất lượng khá tốt, giúp người dùng đeo vừa tai và tận hưởng dải bass trọn vẹn hơn.

4. ATH J100

Giá tham khảo: 320.000 đồng

Đóng góp vào phân khúc tai nghe giá rẻ này còn có mẫu tai nghe J100 đến từ thương hiệu Audio-Technica danh tiếng của Nhật Bản.

J100 có thiết kế củ loa bằng nhựa, các chi tiết được chau chuốt đẹp mắt và không chút nhựa thừa, jack được thiết kế dạng chữ L giúp chống đứt ngầm. Tổng thể, thiết kế của J100 đem lại cảm giác bền, đẹp và chắc chắn, đeo cũng nhẹ và thoải mái. Ngoài ra, J100 còn có nhiều màu sắc thời trang giúp người dùng thỏa sức lựa chọn.

Vốn là một chiếc tai nghe earbud, J100 có chất âm thoáng, độ chi tiết khá tốt phù hợp để nghe tạp. Mẫu tai nghe này thích hợp với những người dùng thích các sản phẩm có thương hiệu tốt với giá thành vừa phải, hợp lý để sử dụng với các thiết bị điện thoại di động.

5. Xiaomi Piston Iron

Giá tham khảo: 490.000 đồng

Ra mắt vào dịp cuối năm 2015, Xiaomi Piston Iron lại một lần nữa trở thành một sản phẩm tai nghe rất thành công của hãng Trung Quốc Xiaomi, bên cạnh 2 mẫu tai nghe tiền nhiệm là Xiaomi Piston 2.0 và 3.0.

Khác với thiết kế hộp âm bằng nhựa trên Piston 3.0, Piston Iron có thiết kế hộp âm bằng kim loại giống Piston 2.0, giúp đem lại vẻ ngoài đẹp mắt và sang trọng hơn. Piston Iron còn có 2 màu rất đẹp, đó là màu vàng gold và màu ghi. Ngoài ra, khả năng vừa tai và độ cách âm của Piston Iron rất tốt nhờ thiết kế đặc biệt, ống tai nghe được đặt lệch sang một bên giúp đặt gọn vào tai người đeo.

Giống như Xiaomi Piston 3.0, dây của Piston Iron vẫn được bọc vải và vẫn có mic tăng chỉnh âm lượng tương thích hoàn toàn với thiết bị Android.

Về chất âm, đây là một trong những mẫu tai nghe giá rẻ hiếm hoi sử dụng các driver (màng loa) riêng biệt cho từng dải bass, treb và mid. Về lý thuyết, điều này sẽ giúp chất âm của từng dải trở nên nổi bật và tách bạch hơn. Tuy vậy, thực tế sử dụng cho thấy dải bass là dải nổi bật nhất và góp phần đáng kể tạo nên chất âm của chiếc tai nghe này.

Bass của Piston Iron khá nhiều về lượng, nhiều hơn cả 2 mẫu tai nghe Piston 2.0 và 3.0 trước đây. Dải bass cực kỳ chắc khỏe, đảm bảo sẽ làm thỏa mãn tất cả các bass-head (những người yêu âm thanh trầm) và đa phần những người mới chơi đều sẽ thích dải bass kiểu như thế này.

Hai dải còn lại là dải cao và trung không có quá nhiều sự cải thiện so với phiên bản Piston 3.0, dải trung vẫn trung tính, hơi lùi so với dải bass, dải cao tuy không nhiều nhưng vẫn đủ độ chi tiết, tập trung vào low treb để đem lại không gian âm nhạc rộng mở, khá thoáng đãng.

Chính quyền của ông Obama đã giao lại các tài khoản Twitter chính thức như @POTUS, @FLOTUS, @VP, @WhiteHouse và @PressSec cho chính quyền ông Trump hôm 20/1. Đây là cuộc chuyển giao tài khoản Twitter đầu tiên trong lịch sử nước Mỹ, diễn ra ngay sau khi tân Tổng thống tuyên thệ.

Tất cả cập nhật từ chính quyền trước trên các tài khoản đều bị xóa và chuyển sang lưu trữ trong tài khoản mới lập, @POTUS44, @VP44 và @FLOTUS44. Những tài khoản lưu trữ này, cùng tài khoản mạng xã hội khác trên Facebook, Instagram, YouTube và Tumblr, đều sẽ do National Archives and Records Administration quản lý.

Tuy nhiên, có lẽ quan trọng nhất là chính quyền Trump sẽ được thừa kế hàng triệu người theo dõi trên mỗi tài khoản. @WhiteHouse và @POTUS có hơn 13 triệu lượt theo dõi. Những người đã bấm theo dõi Twitter vì ông Obama sẽ tự động theo dõi ông Trump, cho đến khi họ tự bỏ theo dõi.

Cuộc chuyển giao tài khoản mạng xã hội khổng lồ mất tới vài tháng. Ban đầu, Nhà Trắng thông báo về kế hoạch chỉ vài ngày trước bầu cử, khi nhiều người tin rằng bà Hillary Clinton sẽ chiến thắng. Ngoài ra, ông Trump và đội ngũ hỗ trợ có thể lựa chọn đăng tin trên @POTUS hay từ tài khoản cá nhân @RealDonaldTrump, đang có 20 triệu người theo dõi. Tin tweet đầu tiên của ông Trump sau lễ nhậm chức được đăng trên @RealDonaldTrump, mất tới 90 phút sau mới có mặt trên @POTUS.