Các ốp lưng iPhone chứa chất lỏng kim tuyến có vẻ ngoài lóng lánh, khá bắt mắt và được nhiều tín đồ Táo khuyết ưa chuộng. Tuy nhiên, các chuyên gia cảnh báo, người dùng rất dễ bị kích ứng, phồng rộp hoặc bỏng da nếu chất lỏng bên trong ốp lưng trong suốt bị rò rỉ và tiếp xúc với da của họ.

"Một người dùng thông báo đã bị sẹo vĩnh viễn vì bỏng hóa chất. Trong khi một nạn nhân khác cũng bị bỏng hóa chất và sưng phồng chân, mặt, cổ, ngực, thân trên và các bàn tay", trích thông cáo báo chí của Ủy ban an toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ (CPSC).

CPSC cho biết thêm, hiện có khoảng 263.000 chiếc ốp lưng chứa chất lỏng kim tuyến cho iPhone đã được bán ra tại thị trường Mỹ. Quyết định thu hồi dòng phụ kiện này vừa được ban hành ở cả Mỹ, Canada và Mexico.

Trong số các ốp điện thoại bị thu hồi có cả các sản phẩm mang thương hiệu lớn Victoria's Secret, Henri Bendel hay Tory Burch. Chúng đã được bán trên trang Amazon.com, GetMixBin.com, henribendel.com hay victoriassecret.com cũng như chuỗi cửa hàng bán lẻ Henri Bendel, Nordstrom Rack, Tory Burch và Victoria's Secret ở Mỹ, Canada và Mexico.

CPSC hiện đang cho đăng tải công khai hình ảnh những phụ kiện bị thu hồi.

Sau các động thái trên, hai sàn thương mại điện tử lớn ở Anh là eBay UK và Amazon UK cũng quyết định loại bỏ ốp điện thoại chứa chất lỏng kim tuyến khỏi danh mục sản phẩm của họ.

Tuấn Anh(Theo BBC)

Thông tin từ Porsche cho hay, thương hiệu xe Đức vẫn đạt mức tăng trưởng ổn định sau ba quý đầu năm.

Cụ thể, trong 9 tháng đầu năm nay, số lượng xe được giao của Porsche AG đã tăng 3% so với cùng kỳ năm trước, công ty đã cung cấp tổng cộng 178.314 xe mới trên khắp thế giới. Trong đó, các mẫu xe ăn khách phải kể đến là 718 Boxster và Macan.

Số liệu thống kê cho thấy, thị trường Trung Quốc vẫn đạt được mức tăng trưởng tới 11% so với cùng kỳ năm trước, và tiếp tục là thị trường độc lập mạnh nhất của nhà sản xuất xe thể thao.

Với 49.229 xe đã được giao trong nước, Trung Quốc vẫn là thị trường độc lập mạnh nhất trong chín tháng đầu năm nay, vượt qua thị trường Mỹ (với 40.246 xe). Tại châu Âu, doanh số đã tăng trở lại với 1% so với mức tăng trưởng cao đạt được ở năm trước, tương đương 58.678 xe. Số lượng xe được giao tại thị trường Đức giảm nhẹ 0,5% tương đương 22.198 xe.

Detlev von Platen, thành viên Hội đồng quản trị, Phụ trách kinh doanh và tiếp thị tại Porsche AG cho biết: "Mặc dù có nhiều biến động trên thị trường hiện nay, nhưng một lần nữa, chúng tôi đã đạt được thành công khi gia tăng doanh số bán hàng trong chín tháng đầu năm ở các thị trường châu Âu, châu Á và Mỹ, vượt trên cả những con số kỷ lục đã đạt được của năm 2015". 

Theo chia sẻ của CEO Bizweb Trần Trọng Tuyến tại Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2017 diễn ra mới đây, bán hàng đa kênh (Omni-channel) đang là xu hướng trong kinh doanh. Tuy nhiên, các doanh nghiệp, chủ shop chưa hiểu rõ bản chất của bán hàng đa kênh thường có tâm lý chán nản vì thấy… không đâu vào đâu, rối bời và hiệu quả không được như kỳ vọng trong khi tốn chi phí, nguồn lực.

Ông Tuyến cho hay, người tiêu dùng đang thay đổi hành vi mua hàng, họ có thể mua ở mọi nơi từ online qua website, Facebook, Zalo, sàn thương mại điện tử… cho tới cửa hàng, bất cứ khi nào và bất cứ phương tiện nào như điện thoại, laptop, tablet.

Do đó, người kinh doanh không còn cách nào khác là phải phát triển mạng lưới bán hàng trên nhiều kênh, tận dụng mọi điểm chạm tới khách hàng tiềm năng nhằm tăng doanh thu và tăng trải nghiệm khách hàng. Không nhất thiết phải có mặt ở tất cả các kênh nhưng cần thiết phải tập trung 2-3 kênh chủ đạo, tiềm năng nhất.

Nhưng trên thực tế, các doanh nghiệp lại mắc phải vấn đề dữ liệu từ các kênh không được thống nhất, trải nghiệm khách hàng chưa tối ưu, mất thêm chi phí để thuê nhân sự quản lý riêng cho từng kênh, trong khi chưa thấy được hiệu quả doanh thu rõ rệt.

Ví dụ cụ thể như cửa hàng có 1 nhân viên bán tại quầy và 1 nhân viên bán hàng trên mạng xã hội. Khách hàng đã được tương tác trên mạng xã hội đến trực tiếp quầy để mua hàng nhưng mọi thông tin tư vấn trước đó không được nhân viên tại quầy nắm được nên phải tư vấn lại từ đầu. Thậm chí, có khi không khớp với những gì đã tương tác với khách hàng trên mạng xã hội, việc bán hàng vừa mất thời gian, công sức, vừa không mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.