Thời gian qua, lãnh đạo NHNN và toàn ngành ngân hàng đã tích cực triển khai các nhiệm vụ chủ động tham gia cuộc CMCN 4.0, thực hiện chuyển đổi số mạnh mẽ trong các lĩnh vực, đạt nhiều kết quả tích cực. 

“Kinh nghiệm chuyển đổi số nhanh, hiệu quả, bền vững của ngành Ngân hàng sẽ là kinh nghiệm hữu ích cho các ngành, lĩnh vực khác trong nền kinh tế”, Trưởng ban Kinh tế Trung ương đánh giá. 

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả tích cực trong quá trình triển khai Nghị quyết 52, theo ông Trần Tuấn Anh, thực tiễn vẫn còn nhiều hạn chế cần phải được khắc phục, nhất là pháp luật, cơ chế, chính sách cần phải đẩy nhanh và cập nhật kịp thời, hoàn thiện để phù hợp với môi trường kinh doanh số, tạo thuận lợi cho đổi mới sáng tạo, trước hết là pháp luật về doanh nghiệp, khởi nghiệp sáng tạo, sở hữu trí tuệ, thương mại, đầu tư, kinh doanh, dữ liệu và quản lý dữ liệu, giao dịch điện tử, phát triển công nghiệp công nghệ số.

Chia sẻ cụ thể hơn về thành quả chuyển đổi số của ngành ngân hàng thời gian qua, ông Nguyễn Kim Anh, Phó Thống đốc NHNN cho biết, thực tế nhiều ngân hàng Việt Nam có trên 90% giao dịch trên kênh số; các công nghệ phổ biến của CMCN 4.0 như Trí tuệ nhân tạo, Máy học, Dữ liệu lớn… đều đã được nghiên cứu, ứng dụng tại nhiều ngân hàng Việt Nam.

Tốc độ tăng trưởng về giao dịch thanh toán di động bình quân hàng năm đạt hơn 90%. Đặc biệt, trong bối cảnh dịch bệnh đã góp phần gia tăng nhanh chóng nhu cầu giao dịch thanh toán trên các kênh số nhưng hạ tầng công nghệ, thanh toán của ngành ngân hàng vẫn đảm bảo hoạt động thông suốt, an toàn cho thấy ngành Ngân hàng đã chủ động trong đầu tư, phát triển hạ tầng để bắt kịp được với tốc độ tăng trưởng nhanh chóng của thị trường và đáp ứng tốt nhu cầu, kỳ vọng của khách hàng, người dân.

Tìm kiếm giải pháp chuyển đổi số toàn diện

Chia sẻ kinh nghiệm trong quá trình xây dựng chiến lược chuyển đổi số trong doanh nghiệp, ông Colin Richard Dinn - Giám đốc Ngân hàng số Vietcombank cho biết, thuở ban đầu, chuyển đổi số được nhấn mạnh là số hoá các dịch vụ, sản phẩm hiện hữu, hiện đại hoá nền tảng công nghệ thông tin, tuy nhiên thực tế đây mới là số hoá, còn chuyển đổi số phải là một quá trình toàn diện. Trong đó, định hướng khách hàng là trọng tâm; tạo ra tập sản phẩm, dịch vụ đa dạng thông qua tạo lập quan hệ đối tác và hệ sinh thái số; tạo ra các mô hình kinh doanh mới; thay đổi nhanh chóng thông qua công nghệ và số hoá. 

Còn tại TPBank, ông Nguyễn Hưng - Tổng Giám đốc ngân hàng cho rằng, chuyển đổi số phải bắt đầu từ người lãnh đạo, chuyển đổi số thành công không chỉ là chiến lược, định hướng đề ra mà từng cá nhân của ngân hàng đều phải nắm vững. 

Chuyển đổi số không phải nhiệm vụ của Khối Công nghệ. Từng cá nhân trong ngân hàng đều là các mắt xích quan trọng, vì họ chính là chuyên gia và người giỏi nhất trong lĩnh vực của mình. Không nên số hoá những cách làm cũ mà cần thiết kế lại cả giải pháp chuyển đổi số toàn diện.

Bà Nidhi Arora - Phó Chủ tịch phụ trách kinh doanh và dịch vụ, khối dịch vụ và dữ liệu, Mastercard cho rằng, chuyển đổi số tại các nhà băng đang diễn ra mạnh mẽ, tuy nhiên, hiện ngân hàng cũng đang đối mặt với nhiều vấn đề như tội phạm mạng; chuyển từ thí điểm sang ứng dụng ngân hàng số ở quy mô rộng hơn… chính vì vậy mỗi ngân hàng phải định hình lại chiến lược chuyển đổi số trong tương lai. 

Bà Nidhi Arora đưa ra hai gợi ý. Thứ nhất, ngân hàng cần một mô hình tích hợp, cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ càng đa dạng càng tốt để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng mà các dịch vụ ngân hàng truyền thống chưa đáp ứng được. Thứ hai, cần tạo ra trải nghiệm thực sự khác biệt cho khách hàng, đóng gói sản phẩm dịch vụ được cung cấp bởi nhiều tổ chức khác nhau, từ đó tạo ra một hệ sinh thái trọn vẹn.

 Ngoài ra, nhiều vụ việc lừa đảo người dùng xảy ra trong thời gian qua đã cho thấy, cơ chế xác thực phổ biến hiện nay dựa trên Password hay OTP đã quá lỗi thời và nhiều bất cập. Theo ông Đỗ Ngọc Duy Trác - Tổng Giám đốc VinCSS, hiện tại công nghệ xác thực mạnh đa khoá không mật khẩu (Passwordless MFA) theo chuẩn FIDO2 quốc tế đã có thể triển khai diện rộng với chi phí rất thấp, bất kỳ người dùng nào có điện thoại thông minh đều có thể tiếp cận dễ dàng. 

Về việc ứng dụng công nghệ AI (trí tuệ nhân tạo) tại các ngân hàng, ông Lê Hồng Việt, Tổng Giám đốc, FPT Smart Cloud cho rằng, đã có nhiều ngân hàng mạnh dạn tiên phong thử nghiệm AI nhưng cũng không ít ngân hàng khá thận trọng. Vì vậy, ông Việt đề xuất, đối với Việt Nam, để thúc đẩy nhanh sự phát triển của công nghệ mới, khi công nghệ đó chưa rõ ràng, cơ quan quản lý có thể đưa ra hướng dẫn để các tổ chức làm theo. Riêng bài toán về dữ liệu - nguồn tài nguyên vô giá để phát triển ngân hàng số, lãnh đạo FPT Smart Cloud cho rằng, việc phân loại hệ thống thông tin đang bị lẫn giữa mức độ mật của thông tin và năng lực xử lý, tính toán của hệ thống. Vì vậy, nhiều hệ thống vốn dĩ chạy hiệu quả trên điện toán đám mây lại gặp trở ngại vì đưa vào thông tin bí mật. Chính vì vậy cần xem xét lại nội dung này để hỗ trợ các ngân hàng trong việc phát triển dữ liệu, thông qua đó đẩy mạnh phát triển dịch vụ mới. 

Bích Đào

Diệu Hoa cho biết cứ mỗi năm ông xã lại sang đặt tặng vợ mình những chiếc váy khác nhau. Sau hai năm không thể trảy hội lễ hội ánh sáng vì dịch Covid-19, vợ chồng Diệu Hoa rất đầu tư cho buổi lễ năm nay. Ông xã mua cho hoa hậu chiếc sari này trong một chuyến về Ấn Độ gần đây. Diệu Hoa thấy vinh dự khi được khoác lên mình bộ quốc phục đặc biệt này và cảm thấy như được mặc lại chiếc váy cưới những ngày đầu theo chồng.

Kết hôn được hơn 20 năm nhưng vợ chồng Diệu Hoa vẫn giữ được sự mặn nồng, lãng mạn như thuở ban đầu. Hiện tại, cả ba con của Hoa hậu Việt Nam 1990 đều học lập và làm việc ở Mỹ nên vợ chồng chị như trở lại cuộc sống vợ chồng son. Họ thường đi hẹn hò, du lịch riêng vào những dịp cuối tuần.

Nguyễn Diệu Hoa sinh năm 1969 tại Hà Nội, đăng quang Hoa hậu Việt Nam 1990, khi đang là sinh viên năm cuối khoa Tiếng Nga, Đại học Ngoại ngữ Hà Nội. Diệu Hoa có thể sử dụng 5 thứ tiếng: Anh, Nga, Ấn Độ, Thái Lan, Pháp. Năm 2008, chị tham dự cuộc thi Hoa hậu Quý bà Thế giới (Mrs. World) và vào top 5.

Hoa hậu Diệu Hoa được nhiều người yêu mến nhờ nhan sắc và trình độ học vấn đáng nể. Chị đã tốt nghiệp thạc sĩ quản trị kinh doanh ở Thái Lan. Không chỉ là một trong những Hoa hậu Việt Nam được ngưỡng mộ bởi nhan sắc xinh đẹp và học thức hơn người, Diệu Hoa còn được xem như một người đẹp có gia đình hạnh phúc.

Năm 1992, hoa hậu Diệu Hoa gặp doanh nhân Maneesh Dane gốc Ấn Độ và 1 năm sau đó thì kết hôn. Từ đó đến nay, họ vẫn luôn là một gia đình lý tưởng, khiến nhiều người ngưỡng mộ. Hoa hậu Nguyễn Diệu Hoa sinh năm 1969 tại Hà Nội, đăng quang Hoa hậu toàn quốc do Báo Tiền Phong tổ chức năm 1990.

Khi đăng quang, chị đang là sinh viên năm thứ 4, khoa Tiếng Nga, Đại học Ngoại ngữ Hà Nội. Chị đã tốt nghiệp Thạc sĩ Quản trị kinh doanh ở Học viện Công nghệ châu Á, Thái Lan. Diệu Hoa được ghi vào sách kỷ lục Việt Nam với tư cách là "Hoa hậu thông thạo nhiều ngoại ngữ nhất" khi biết 5 ngoại ngữ. 

30 năm sau ngày đăng quang Hoa hậu Việt Nam năm 1990, người đẹp Nguyễn Diệu Hoa vẫn là biểu tượng của nhan sắc, là hình mẫu tiêu biểu của người phụ nữ không tuổi “tài sắc vẹn toàn” ở Việt Nam.

Được thành lập từ năm 1913 với 3 lĩnh vực hoạt động chính là Xi măng - Vật liệu xây dựng, Hoá dầu và Bao bì cùng các cơ sở kinh doanh trên khắp khu vực ASEAN, SCG là “mái nhà chung” của hơn 57.000 nhân viên tài năng, là thương hiệu được yêu quý tại đất nước chùa vàng. Chương trình SCG Thực tập sinh quốc tế là một sáng kiến nổi bật của SCG giúp các bạn trẻ thay đổi tư duy thông qua khoá thực tập 1 tháng tại Thái Lan.

Trở về từ chương trình, 12 bạn sinh viên Việt Nam chia sẻ những trải nghiệm hấp dẫn tại tập đoàn 103 năm tuổi này.

Cơ sở vật chất hiện đại, thân thiện môi trường, sáng tạo

SCG đã tạo nên một môi trường làm việc lí tưởng cho các nhân viên trẻ yêu sáng tạo. Văn phòng làm việc được xây dựng với công nghệ xanh, hệ thống lọc không khí và thảm chống bụi, đảm bảo sức khoẻ cho nhân viên. Toà nhà 100 năm “tổng hành dinh” của SCG có hẳn quán cafe cùng phòng tập thể dục, hồ nước, khu chạy bộ… dành cho nhân viên.

Khuôn viên tại trụ sở chính SCG luôn tràn ngập màu xanh

Thực tập tại SCG, các bạn trẻ có cơ hội tiếp xúc với những công nghệ dẫn đầu khu vực và quy trình quản lí tầm cỡ thế giới, giúp mở mang tầm mắt và trang bị kiến thức chuyên môn.Bên cạnh đó, các chuyên gia xuất sắc của SCG luôn sẵn lòng giúp đỡ thế hệ kế cận để phát triển.

Bạn Trương Lê Khôi, Đại học Bách khoa TP.HCM, thực tập tại công ty SCG Chemicals Map Ta Phut Olefins, chia sẻ: "Mình hoàn toàn ấn tượng với công nghệ và quy trình của nhà máy. Ở đây mình được tiếp xúc với những công nghệ mới nhất mà bản thân chưa được trải nghiệm bao giờ. Nhà máy được vận hành theo quy trình khắt khe với công nghệ thân thiện với môi trường".

SCG còn có hẳn một trung tâm triển lãm giới thiệu xu hướng ngành vật liệu xây dựng tại khu Impact (Bangkok, Thái Lan) và trưng bày các công nghệ và sản phẩm mới nhất của tập đoàn.

Các bạn thực tập sinh còn được tham quan SCG Experience - trung tâm triển lãm và giới thiệu xu hướng ngành vật liệu xây dựng tại khu Impact

Tự hào được đóng góp giá trị cho cộng đồng

SCG luôn có chiến lược dài hạn với các hoạt động trách nhiệm xã hội tạo nên ảnh hưởng lớn cho cộng đồng. Tại chương trình, các bạn sinh viên được tham gia một trong những dự án thành công nhất của tập đoàn tại Thái Lan - dự án xây đập ngăn nước, giữ độ ẩm và độ màu mỡ của đất, giúp tái sinh nhiều vùng đất khô cằn tại nước này.

Các hoạt động trách nhiệm xã hội giúp các bạn thực tập sinh nhận thức rõ hơn về việc bảo vệ môi trường một cách bền vững

Nguyễn Mỹ Khánh Linh (Đại học Ngoại thương Hà Nội), thực tập tại Công ty TNHH SCG Trading cho biết: "Mình rất tâm đắc triết lý phát triển bền vững của SCG, luôn cân bằng ba yếu tố: kinh doanh, môi trường và xã hội. Tham giadự ánxây dựng các con đập ngăn nước cho người dân, mình thấy rằng đây là một ý tưởng đơn giản nhưng có tác động rất lớn đến sinh kế của người dân. Đó chính là lý do SCG được bình chọn là công ty số 1 mà người Thái mong muốn được làm việc”.

Trao cho nhân viên cơ hội để phát triển bản thân

Luôn “tin tưởng vào giá trị của mỗi cá nhân”, SCG được ví như một “ngôi trường” đào tạo nhân lực hàng đầu với nhiều hoạt động giúp phát triển tư duy, hình thành kỹ năng lãnh đạo, vươn tới sự xuất sắc.

Bạn Trần Thị Thiên Trang (Đại học Kinh tế TP.HCM), thực tập tại SCG Xi măng - Vật liệu xây dựng cho biết: "SCG mở ra cho chúng mình một chân trời mới. Ở đây, chúng mình được học những điều mới mẻ, gặp gỡ những người bạn trong khu vực. Chúng mình học cách chấp nhận sự khác biệt về văn hoá và tư duy; từ đó, cách nhìn nhận vấn đề của chúng mình cũng dần được thay đổi để thích ứng với bối cảnh toàn cầu".

Doãn Phong