Website Apple ghi rõ: “Trong một số trường hợp,ồisạciPhonetạiquốcgiacóViệbảng xếp hạng cúp c1 cục sạc USB châu Âu 5W có thể bị quá nóng và tiềm ẩn rủi ro. Chúng tôi quyết định đổi miễn phí mọi cục sạc bị ảnh hưởng sang cái mới đã được thiết kế lại”.

Cục sạc mà Apple nhắc đến được bán kèm iPhone 3GS, iPhone 4, iPhone 4s từ giữa tháng 9/2010 đến tháng 9/2012. Để biết thiết bị của mình có nằm trong diện được đổi hay không, người dùng cần xem trên cục sạc có ghi ký hiệu “Model A1300”.

Các quốc gia cần thu hồi cục sạc iPhone bao gồm Việt Nam, Pháp, Đức, Ai Cập, Nam Phi… Để được tham gia chương trình đổi sạc mới, khách hàng có thể đến cửa hàng bán lẻ chính hãng của Apple hoặc các nhà phân phối được Apple ủy quyền. Khi đi, bạn cần mang theo iPhone để nhân viên kiểm tra số serial trên sản phẩm.