Là khách hàng ngoại quốc kỹ tính đến từ Romania, mỗi khi gặp phải các vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ, từ tín hiệu chưa ổn định, cho đến việc nghi ngờ cách tính cước chưa hợp lý, anh Bogdan Souvannasouck (chồng chị Vũ Thị Thu Hà, quận Cầu Giấy) đều phản ánh rất chi tiết và không ngại góp ý trực tiếp tại quầy giao dịch của công ty. Trong hơn chục năm qua, trải qua những lần va chạm ấy mà anh vô tình trở thành “người quen” và rất hữu ý để gắn bó với công ty ở thời điểm hiện tại đến cả tương lai.

 “Đầu tư hơn và dám nghĩ lớn” để cải thiện chất lượng dịch vụ

Cùng FPT Telecom vượt qua những khó khăn

Trong 20 năm thành lập (31/01/1997 - 31/01/2017), FPT Telecom đã trải qua nhiều giai đoạn khó khăn, từ khi mới được cấp giấy phép ISP đến dấu mốc chuyển mình từ dial-up sang ADSL; từ một doanh nghiệp đi thuê hạ tầng cho đến làm chủ hạ tầng; từ một nhà cung cấp nhỏ đến khi trưởng thành là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực... Vì vậy, hoạt động tri ân những khách hàng trung thành của FPT Telecom trong dịp kỉ niệm 20 năm là cơ hội để thể hiện sự tri ân dành cho những người đã cùng đơn vị này đi qua nhiều thời điểm khó khăn và mang tính bước ngoặt.

Như chia sẻ của bác Vũ Đình Phương (quận Đống Đa), trong quá trình sử dụng dịch vụ, không ít lần mạng Internet tại gia đình bác bị trục trặc, tuy nhiên, khi đến sửa chữa, nhân viên của FPT luôn liên tiếp nói câu xin lỗi với gia đình bác “xin lỗi bác, đây là lỗi của chúng cháu”. “Từ đó, gia đình đã có ấn tường tốt đẹp với văn hóa và tác phong làm việc của FPT Telecom”, bác Phương cho biết thêm và nhấn mạnh đó là lý do tại sao bác chọn gắn bó với dịch vụ này.

Là khách hàng ngoại quốc kỹ tính đến từ Romania, mỗi khi gặp phải các vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ, từ tín hiệu chưa ổn định, cho đến việc nghi ngờ cách tính cước chưa hợp lý, anh Bogdan Souvannasouck (chồng chị Vũ Thị Thu Hà, quận Cầu Giấy) đều phản ánh rất chi tiết và không ngại góp ý trực tiếp tại quầy giao dịch của công ty. Trong hơn chục năm qua, trải qua những lần va chạm ấy mà anh vô tình trở thành “người quen” và rất hữu ý để gắn bó với công ty ở thời điểm hiện tại đến cả tương lai.

 “Đầu tư hơn và dám nghĩ lớn” để cải thiện chất lượng dịch vụ

Với cái tên "Phát hiện và Cảnh báo Sự kiện nguy hiểm", sáng chế này cho phép thiết bị điện tử có thể phát hiện nguy cơ đe dọa tính mạng bằng cách theo dõi dữ liệu người dùng và môi trường xung quanh từ một hoặc nhiều nguồn cảm biến khác nhau, rồi sau đó gửi đi cảnh báo nếu cần thiết.

Sự kiện nguy hiểm có thể là bất cứ tình huống khẩn cấp nào cần tới trợ giúp y tế, chẳng hạn tai nạn xe hơi, tai nạn xe đạp, cấp cứu y tế, trẻ nhỏ rời khỏi phạm vi quan sát, bị cướp hoặc nhiều ngữ cảnh khác.

Việc phát hiện này có thể dựa trên cảm biến đồng hồ hoặc từ các thiết bị khác. Chẳng hạn, có thể phát hiện va chạm xe hơi nếu cảm biến gia tốc nhận thấy sự thay đổi đột ngột về tốc độ. Hoặc phát hiện cơn đau tim khi theo dõi thấy nhịp tim không còn đập.

Sau khi phát hiện những tình huống nguy hiểm trên, đồng hồ sẽ gửi thông báo cho người thân hoặc tổ chức chăm sóc y tế nằm trong danh sách lựa chọn trước của người dùng. Đó có thể là cứu thương, cứu hỏa, cảnh sát, bệnh viện, bạn bè hoặc gia đình người thân. Người dùng có thể thiết lập cơ chế liên lạc với số khẩn cấp dựa trên loại hình nguy hiểm, thậm chí còn thiết lập được danh sách ưu tiên lần lượt.

Hiện chưa rõ kế hoạch sử dụng sáng chế trên của Apple ra sao. Tuy nhiên, nhiều nguồn tin cho thấy hãng này rất coi trọng các dữ liệu y khoa và chúng sẽ đóng vai trò chính trên những chiếc smartwatch tương lai. Chính vì vậy, khả năng lớn là Apple Watch sẽ sớm được trang bị tính năng này.

Nguyễn Minh(theo Digitaltrends)

XEM CÁC TIN CÔNG NGHỆ MỚI NHẤT:

Một mẫu bằng sáng chế gần đây của Apple cho phép những chiếc đồng hồ thông minh Apple Watch tương lai có thể cứu mạng người đeo trong trường hợp khẩn cấp.

Với cái tên "Phát hiện và Cảnh báo Sự kiện nguy hiểm", sáng chế này cho phép thiết bị điện tử có thể phát hiện nguy cơ đe dọa tính mạng bằng cách theo dõi dữ liệu người dùng và môi trường xung quanh từ một hoặc nhiều nguồn cảm biến khác nhau, rồi sau đó gửi đi cảnh báo nếu cần thiết.

Sự kiện nguy hiểm có thể là bất cứ tình huống khẩn cấp nào cần tới trợ giúp y tế, chẳng hạn tai nạn xe hơi, tai nạn xe đạp, cấp cứu y tế, trẻ nhỏ rời khỏi phạm vi quan sát, bị cướp hoặc nhiều ngữ cảnh khác.

Việc phát hiện này có thể dựa trên cảm biến đồng hồ hoặc từ các thiết bị khác. Chẳng hạn, có thể phát hiện va chạm xe hơi nếu cảm biến gia tốc nhận thấy sự thay đổi đột ngột về tốc độ. Hoặc phát hiện cơn đau tim khi theo dõi thấy nhịp tim không còn đập.

Sau khi phát hiện những tình huống nguy hiểm trên, đồng hồ sẽ gửi thông báo cho người thân hoặc tổ chức chăm sóc y tế nằm trong danh sách lựa chọn trước của người dùng. Đó có thể là cứu thương, cứu hỏa, cảnh sát, bệnh viện, bạn bè hoặc gia đình người thân. Người dùng có thể thiết lập cơ chế liên lạc với số khẩn cấp dựa trên loại hình nguy hiểm, thậm chí còn thiết lập được danh sách ưu tiên lần lượt.

Hiện chưa rõ kế hoạch sử dụng sáng chế trên của Apple ra sao. Tuy nhiên, nhiều nguồn tin cho thấy hãng này rất coi trọng các dữ liệu y khoa và chúng sẽ đóng vai trò chính trên những chiếc smartwatch tương lai. Chính vì vậy, khả năng lớn là Apple Watch sẽ sớm được trang bị tính năng này.

Nguyễn Minh(theo Digitaltrends)

XEM CÁC TIN CÔNG NGHỆ MỚI NHẤT:

Lở núi bất ngờ khiến những chiếc ô tô suýt nữa bị chôn vùi trong khối đất đá khổng lồ.