Nhận định, soi kèo Persita vs PSS Sleman, 20h30 ngày 7/3: Khách thất thế

Nhận diện thách thức

Hiện tượng sụt giảm độc giả của báo in đang trở nên nghiêm trọng trong thời đại số. Trong năm 2023, tổng lượng phát hành của 25 tờ báo lớn nhất tại Mỹ đã giảm 14% so với năm trước đó. Những tờ báo danh tiếng như The New York Times và The Wall Street Journal cũng không ngoại lệ khi số lượng độc giả báo in tiếp tục giảm, dù họ đã có sự tăng trưởng đáng kể về số lượng độc giả trực tuyến.

Tại Việt Nam, báo in cũng đang đối mặt với sự sụt giảm nghiêm trọng về lượng độc giả, không loại trừ cả những tờ báo từng có lượng phát hành cực lớn như Tuổi Trẻ, Thanh Niên. Trong những năm 1990 - 2000, báo Tuổi Trẻ đạt đỉnh cao với lượng phát hành lên tới gần nửa triệu bản/ngày; đến năm 2023 thì chỉ còn khoảng 150.000 bản/ngày. Sự giảm sút này phần lớn do sự chuyển dịch của độc giả sang các nền tảng số và mạng xã hội để cập nhật tin tức.

Sự suy giảm đáng kể về lượng độc giả, cùng với bối cảnh chuyển dịch số hóa kéo theo sụt giảm doanh thu quảng cáo. Theo dữ liệu từ Pew Research Center, doanh thu quảng cáo của ngành báo giấy Mỹ giảm từ 46,2 tỷ USD năm 2002 xuống còn 9,8 tỷ USD vào năm 2022, tức giảm gần 80% trong vòng hai thập niên.

Doanh thu quảng cáo của tạp chí giảm từ 20,6 tỷ USD vào năm 2000 xuống còn 6,5 tỷ USD vào năm 2020, tức giảm hơn 68%. Nguyên nhân chính của sự sụt giảm này là do sự dịch chuyển của các nhà quảng cáo sang các nền tảng kỹ thuật số, nơi mà hiệu quả và khả năng đo lường của quảng cáo được cải thiện rõ rệt.

Doanh thu quảng cáo của báo in tại Việt Nam cũng đang sụt giảm mạnh mẽ trong những năm gần đây. Theo số liệu từ VTV, tổng doanh thu quảng cáo của ngành báo in giảm từ 5.000 tỷ đồng năm 2015 xuống còn 3.200 tỷ đồng năm 2020 và tiếp tục xu hướng giảm cho đến nay.

Trong khi đó, chi phí sản xuất báo và tạp chí in đang ngày càng gia tăng do nhiều yếu tố. Một trong những nguyên nhân chính là sự tăng giá của nguyên liệu thô, đặc biệt là giấy in. Theo Hiệp hội Các nhà sản xuất giấy và bột giấy, giá giấy đã tăng khoảng 20 - 30% trong vài năm qua do nguồn cung giảm và chi phí vận chuyển tăng cao.

Chi phí năng lượng cũng đóng góp vào sự gia tăng này. Các nhà in phải chịu thêm chi phí điện năng và nhiên liệu. Chi phí nhân công cũng tăng khi các doanh nghiệp phải trả lương cao hơn để thu hút và giữ chân nhân viên trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt trên thị trường lao động.

Các yếu tố này làm cho việc duy trì và phát triển báo in và tạp chí trở nên khó khăn hơn, buộc các nhà xuất bản phải tìm cách tối ưu hóa quy trình sản xuất và tìm kiếm các nguồn thu nhập bổ sung để bù đắp chi phí tăng cao.

Tìm kiếm cơ hội

Dù phải đối mặt với nhiều thách thức, báo chí in vẫn giữ được uy tín và vị thế quan trọng trong lòng nhiều độc giả trung thành. Nhiều người vẫn ưa thích cảm giác cầm trên tay tờ báo giấy, và coi việc đọc báo in như một thói quen không thể thiếu hằng ngày. Họ tin tưởng vào thương hiệu và uy tín của các tờ báo và tạp chí đã có lịch sử lâu đời.

Các tờ báo danh tiếng như The New York Times, The Wall Street Journal, hay The Economist cung cấp thông tin với sự chính xác, chất lượng biên tập cao và tính khách quan. Theo nghiên cứu từ Pew Research Center, phần lớn độc giả tin rằng báo in cung cấp thông tin đáng tin cậy hơn so với các nguồn trực tuyến.

Các tờ báo như Nhân Dân, Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Hànộimới cũng duy trì được lòng tin và sự yêu mến từ độc giả trung thành. Nhiều người vẫn chọn đọc báo in để cập nhật tin tức hằng ngày, vì họ tin rằng thông tin trên báo in được kiểm chứng kỹ lưỡng và biên tập cẩn thận, giúp họ tránh được những tin giả và thông tin không chính xác tràn lan trên mạng. Uy tín của báo chí in không chỉ nằm ở nội dung chất lượng mà còn ở khả năng duy trì giá trị văn hóa và truyền thống.

Theo nghiên cứu từ Two Sides North America, thái độ của độc giả đối với báo in vẫn rất tích cực. Khảo sát năm 2023 cho thấy 34% người Mỹ vẫn thích đọc báo in hơn, 58% người tiêu dùng cho biết họ sẽ lo lắng nếu báo in biến mất. Một nghiên cứu khác từ Pew Research Center cho thấy khoảng 32% người Mỹ vẫn đọc báo in, mặc dù phần lớn chuyển sang các thiết bị kỹ thuật số để cập nhật tin tức.

Những chiến lược thích ứng

Xu hướng chuyển dịch từ báo in sang báo số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới. Báo chí in buộc phải thích ứng và tận dụng xu thế này cho chiến lược tồn tại.

Yêu cầu quan trọng nhất là phải tìm cách gia tăng khả năng tương tác với độc giả và trải nghiệm trên báo chí in, bằng cách thiết lập một hệ sinh thái nội dung đa nền tảng, tạo ra nhu cầu sử dụng cho từng nhóm đối tượng độc giả. Trước hết, báo in nên tập trung vào các bài viết phân tích chi tiết và chuyên sâu. Những bài viết này không chỉ mang lại thông tin chất lượng mà còn tạo ra giá trị khác biệt so với tin tức trực tuyến thường ngắn gọn và nhanh.

Các giải pháp thông minh như việc sử dụng mã QR và công nghệ thực tế tăng cường (AR) có thể giúp báo in tạo ra những trải nghiệm tương tác mới lạ cho độc giả. Những giải pháp này giúp độc giả truy cập vào các nội dung mở rộng, như video, dữ liệu, hoặc nội dung đa phương tiện khác trên các nền tảng số. Điều này không chỉ làm phong phú nội dung mà còn dẫn dắt độc giả từ báo in sang các nền tảng số một cách tự nhiên và liền mạch.

Tiếp đó, để thu hút sự quan tâm của từng nhóm đối tượng độc giả cụ thể, báo in cần phân loại và cá nhân hóa nội dung. Việc cung cấp các phụ bản theo chủ đề như sức khỏe, kinh doanh, giải trí... sẽ giúp độc giả dễ dàng tìm thấy nội dung họ quan tâm. Bên cạnh đó, khuyến khích sự tham gia của độc giả thông qua các cuộc thi viết, bình luận và chia sẻ trên các nền tảng số của báo cũng là một cách hiệu quả để tạo sự gắn kết và trung thành.

Tạo ra các diễn đàn, nhóm trên mạng xã hội để độc giả có thể thảo luận, trao đổi về các bài viết và chủ đề quan tâm cũng là một chiến lược hữu ích. Ngoài ra, tổ chức các buổi tọa đàm, hội nghị, sự kiện giúp tạo ra các trải nghiệm thực tế và gắn kết hơn cho độc giả. Những sự kiện này không chỉ thu hút độc giả mà còn tăng cường giá trị thương hiệu của báo in.

Nội dung vẫn là then chốt để tạo vị thế cho báo chí in, đặc biệt trong bối cảnh cạnh tranh với các phương tiện truyền thông số. Các bài viết chuyên sâu, độc quyền và được đầu tư sản xuất chất lượng cao giúp báo in duy trì uthời đại sTương lai của báo in trong thời đại số tín và sự tin tưởng từ độc giả. Ví dụ, những bài viết phân tích chi tiết, phóng sự điều tra độc quyền và các bài viết chuyên môn cao không chỉ cung cấp thông tin giá trị mà còn tạo ra sự khác biệt rõ rệt so với tin tức trực tuyến thường ngắn gọn và thiếu chiều sâu.

Cuối cùng, trải nghiệm cầm nắm và cảm giác chạm tay vào tờ báo giấy tạo nên một sự kết nối vật lý và tinh thần với nội dung, điều mà các phương tiện số khó có thể thay thế. Cảm giác này không chỉ mang lại sự thoải mái mà còn giúp độc giả tập trung hơn vào việc đọc, không bị xao lãng bởi các yếu tố gây nhiễu như quảng cáo và thông báo trực tuyến.

Các tờ báo in có thể tận dụng hình thức thể hiện trên giấy như thế này bằng cách đầu tư vào các bài viết chất lượng, duy trì sự tỉ mỉ trong biên tập và sản xuất nội dung. Điều này không chỉ giúp họ duy trì vị thế trong lòng độc giả mà còn tạo ra sự khác biệt và giá trị lâu dài trong kỷ nguyên số hóa.

Theo Lê Quốc Vinh (Báo Hànộimới)

Người dân đến giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Trong mục tiêu xây dựng nền hành chính phục vụ, trung tâm đã trang bị nhiều thiết bị hiện đại phục vụ người dân, nhất là sử dụng chữ ký số trong giải quyết TTHC. Thời gian giải quyết được rút ngắn và tiết kiệm tối đa nên tỷ lệ người dân nộp hồ sơ trực tuyến tại tỉnh ngày một tăng. Đặc biệt có những lĩnh vực thuộc Sở Công Thương, theo quy định 100% TTHC của sở bắt buộc thực hiện hoàn toàn trên môi trường mạng đã rút ngắn thời gian giải quyết từ 40-60%.

“Điển hình như lĩnh vực xúc tiến thương mại, 1 tháng phát sinh khoảng 3.000 hồ sơ, nếu DN gửi qua đường bưu điện sẽ mất chi phí khoảng 20 ngàn đồng/hồ sơ. Hiện nay, việc xử lý hồ sơ hoàn toàn trên mạng nên tiết kiệm chi phí đáng kể cho DN. Hồ sơ được giải quyết trong ngày nên có những thủ tục quá trình tiếp nhận và giải quyết chỉ mất 5-10 phút, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, DN” - anh Nguyễn Đức Tâm Cang, chuyên viên Sở Công Thương cho biết.

Một trong những yếu tố tạo nên kết quả giải quyết TTHC trực tuyến đạt cao, đó là các TTHC trước khi đưa về trung tâm đều được rà soát, cắt giảm, đơn giản về thành phần hồ sơ, trình tự thủ tục và cắt giảm thời gian giải quyết so với quy định. Đồng thời, đảm bảo rõ trách nhiệm, rõ người, rõ việc, rõ thời gian giải quyết và được cập nhật công bố, niêm yết công khai, minh bạch.

Điển hình như lĩnh vực kế hoạch và đầu tư đang có hơn 98% hồ sơ tiếp nhận trực tuyến; 100% kết quả giải quyết TTHC được số hóa công khai trên Cổng dịch vụ công tỉnh. “Sở có 139 TTHC, trong đó 117 TTHC cấp tỉnh, còn lại là TTHC cấp huyện. 100% TTHC của sở đã thực hiện dịch vụ công toàn trình, giải quyết hoàn toàn trên môi trường mạng. 100% kết quả giải quyết TTHC được số hóa, cắt giảm còn 1/3 thời gian so với quy định. Cán bộ, công chức được phân công công việc đều nắm vững TTHC để hướng dẫn người dân, DN giải quyết nhanh nhất với tinh thần, thái độ thân thiện, gần gũi, qua đó cải thiện tốt hơn môi trường đầu tư kinh doanh”, ông Huỳnh Văn Minh, Phó Giám đốc Sở Kế hoạch và Đầu tư nhấn mạnh.

Khẳng định hướng đi đúng

Trên tiến trình chuyển đổi số toàn diện, hoạt động của Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh ngày càng cho thấy hiệu quả, phục vụ tốt hơn người dân, DN. Điển hình như trước đây người dân đến nhận kết quả phải nộp tiền mặt, hiện nay đã có thể nộp lệ phí trực tuyến. Người dân cũng có thể theo dõi được tình trạng hồ sơ trên website, tin nhắn điện thoại, đảm bảo công khai, minh bạch.

Người dân quét mã QR để tra cứu TTHC được niêm yết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Anh Phan Thiện Hòa, cán bộ công nghệ thông tin, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh cho biết: Trung tâm đã có những giải pháp đồng bộ trong hỗ trợ, hướng dẫn người dân nộp TTHC trực tuyến. Để đạt hiệu quả cao nhất trong tiếp nhận, giải quyết các TTHC, trung tâm đã trang bị máy móc thực hiện quy trình ký số, ký điện tử; thu phí, lệ phí không dùng tiền mặt; tạo mã QR và hệ thống tích hợp cơ sở dữ liệu công dân...

Song song đó, trung tâm đã sử dụng chứng thư số trong giải quyết công việc và luân chuyển tài liệu giữa các đơn vị. Đến nay, 100% văn bản hành chính trao đổi giữa các cơ quan, đơn vị được thực hiện qua môi trường mạng, trong đó hơn 90% văn bản có sử dụng chữ ký số. Tỉnh cũng đang áp dụng việc sử dụng chữ ký số trong trả kết quả giải quyết TTHC tại các trung tâm hành chính công cấp huyện.

Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh vận hành thử nghiệm kios tự động quét căn cước công dân đặt tại quầy tiếp nhận hồ sơ, giúp người dân rút ngắn quy trình giải quyết TTHC từ 4 bước xuống còn 1 bước.

Ứng dụng công nghệ thông tin đang tạo ra nhiều kết nối tiện ích giữa người dân và chính quyền. Nhờ công nghệ hỗ trợ mà thời gian giải quyết TTHC được rút ngắn tối đa. Trung tâm đang không ngừng đổi mới, hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu giải quyết TTHC cho người dân. Trong đó giải pháp lắp đặt kios tự động quét căn cước công dân tại quầy tiếp nhận hồ sơ, giúp người dân rút ngắn quy trình giải quyết TTHC từ 4 bước xuống còn 1 bước.

Anh Trần Bá Chinh, chuyên viên công nghệ thông tin Viettel Bình Phước chia sẻ: “Người dân làm TTHC tại trung tâm sẽ không cần đến quầy hướng dẫn và nhập lại các thông tin mà kios này sẽ tự động kết nối với hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để quét các thông tin trên thẻ căn cước công dân và đưa vào tờ khai theo yêu cầu của từng TTHC. Thông tin về hồ sơ, kết quả giải quyết, trạng thái và thời gian hẹn trả sẽ được in trong một tờ biên lai, từ đó giúp giảm tải công việc cho cán bộ, công chức”.

Không chỉ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh mà ở trung tâm hành chính công cấp huyện, người dân và DN cũng đang được tiếp cận nhiều tiện ích của dịch vụ công hiện đại, nhiều TTHC các đơn vị có thể liên thông với nhau trong giải quyết và trả kết quả.

5 tháng đầu năm 2024, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh tiếp nhận 31.723 hồ sơ, 100% hồ sơ được số hóa, đáp ứng dữ liệu sạch, chính xác. Tỷ lệ hồ sơ trả kết quả đúng hạn và trước hạn đều ở mức hơn 90%. Qua khảo sát mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức về TTHC luôn ở mức cao. Đặc biệt, thời gian giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh được rà soát, cắt giảm từ 40-50% so với quy định của Trung ương.