Từ đầu năm 2019 đến nay,ườiphụnữđứngđầuđếchếhỗnloạkq tennis hôm nay CEO Susan Wojcicki chưa có ngày nào được bình an. Chỉ trong vòng một tuần của tháng 2, BuzzFeedđưa tin YouTube chạy quảng cáo trên những nội dung chống vác xin, nhiều người bị sốc khi phát hiện ẩn trong một số video trên YouTube Kids là những hướng dẫn cách tự sát.

Tệ không kém là chuyện những kẻ ấu dâm ẩn danh đăng các bình luận tục tĩu dưới các video dành cho trẻ em. Tiếp đó là việc những hình ảnh quan hệ tình dục giữa người và động vật xuất hiện bên cạnh nhiều video cho trẻ em.

Dù vậy, đó không phải là những trải nghiệm tồi tệ nhất mà CEO Susan Wojcicki từng gặp phải ở YouTube. Hồi tháng 4/2018, một người dùng YouTube nổi giận với những thay đổi về chính sách lọc video đã xông vào trụ sở công ty xả súng khiến 3 người bị thương trước khi tự sát. Suốt 40 phút, bà Wojcicki phải lẩn tránh kẻ xả súng.

CEO YouTube Susan Wojcicki. Ảnh: New York Times.

Không ai nghĩ nhiệm kỳ lãnh đạo của bà Wojcicki tại YouTube lại sóng gió đến vậy. Khi nhận việc vào năm 2014, bà được mô tả là người phụ nữ quyền lực nhất trong giới quảng cáo, người đã đem lại nguồn thu khổng lồ cho Google và được kỳ vọng sẽ tiếp tục thành công đó trên cương vị CEO YouTube.

Trong 5 năm đầu tiên, bà Wojcicki đưa ra những mô hình quảng cáo mới, cung cấp nhiều dịch vụ về nhạc và các nội dung khác trên YouTube. Tuy nhiên, giờ đây công việc của CEO YouTube không còn là thúc đẩy sự tăng trưởng, mà là xử lý khủng hoảng, hạn chế thiệt hại.

Phong cách không phù hợp với “sự hỗn loạn” của YouTube

Những tháng qua, hàng loạt chính trị gia và các nhân vật tai to mặt lớn trong giới công nghệ đã lên tiếng chỉ trích YouTube là không nỗ lực hạn chế các nội dung độc hại. Bê bối nối tiếp bê bối. Tháng trước, video xả súng đẫm máu ở New Zealand bị phát tán ồ ạt trên YouTube và các nền tảng khác.

Điều đáng ngạc nhiên là trong cơn bão tố, bà Wojcicki vẫn rất lặng lẽ và né tránh được phần lớn những cú đòn. Năm ngoái, khi lãnh đạo các mạng xã hội phải điều trần trước Quốc hội Mỹ, bà Wojcicki không có mặt.

Trong khi Mark Zuckerberg, Sheryl Sandberg và Jack Dorsey liên tục hứng chịu cơn mưa chỉ trích, bà Wojcicki gần như không bị nhắc đến. Phóng viên Daisuke Wakabayshi của New York Times tò mò muốn tìm hiểu xem bà Wojcicki quản lý YouTube như thế nào và đã phỏng vấn bà 3 lần, nói chuyện với hơn 10 nhân viên YouTube và Google trong vài tháng qua.

Nhà báo Wakabayshi phát hiện ra rằng người đứng đầu nền tảng video lớn nhất và hỗn loạn nhất thế giới trên thực tế là một người vô cùng bình tĩnh. “Nhưng phong cách đó có thể không phù hợp với tốc độ và quy mô của những điều kinh khủng và sự ngu dốt tệ hại đang tung hoành dữ dội trên YouTube”, nhà báo Wakabayshi nhận định.

Hôm 2/4, Bloomberg News đăng bài chỉ trích bà Wojcicki và các lãnh đạo YouTube vì tìm mọi cách để tăng view nên cố tình phớt lờ cảnh báo của nhân viên về hệ thống của công ty. Bà Wojcicki tỏ ra bị động. Trong cuộc trả lời phỏng vấn ngày 7/4, bà tuyên bố YouTube không phớt lờ vấn đề này và cho rằng đó là “một vấn đề lớn và phức tạp”.

Nhà kho căn hộ của bà Wojcicki, nơi 2 người sáng lập của Google khởi nghiệp. Ảnh: Twitter.

Theo nhà báo Wakabayshi, khi đó bà Wojcicki tỏ ra cứng đầu và giận dữ, điều trái ngược với sự thể hiện thường thấy của bà. “Chúng tôi không thể tuyên bố ngay là phải thay đổi mọi thứ và mọi thứ sẽ được giải quyết. Đó không phải là cách vận hành thực tế”, bà Wojcicki thanh minh lúc đó.

Trong một lần có mặt tại trụ sở YouTube ở San Bruno (California), nhà báo Wakabayshi được chứng kiến rõ sự thận trọng của bà Wojcicki. Trong phòng họp, bà ngồi lặng lẽ xem video có tên “Thử thách bao cao su” (Condom Challenge - một người đặt bao cao su đầy nước lên đầu người khác, bao cao su sẽ trùm kín mặt người này).

Video này khi đó đạt 15 triệu view trên YouTube. Bà Wojcicki và các nhân viên cân nhắc xem liệu thử thách này có gây nguy hiểm hay không. Hành vi “nguy hiểm” không dính líu đến trẻ em sẽ được tồn tại trên YouTube, còn hành vi “có nguy cơ gây chết người” sẽ bị gỡ xuống.

Một nhân viên cho rằng Condom Challenge chỉ thuộc loại “nguy hiểm”, nhưng bà Wojcicki không đồng ý. “Chẳng có lý do gì để trùm nylon lên đầu mình như vậy”, bà kết luận. Nhưng video vẫn tồn tại trên YouTube và tiếp tục thu hút hàng triệu lượt view.

'Chị họ đầu tiên trong hoàng tộc Google'

Câu chuyện nguồn gốc của bà Wojcicki không ly kỳ như nhiều CEO tại Thung lũng Silicon. Bà không hề có một ý tưởng độc lạ nào nảy ra khi đang đi học. Bà cũng không bỏ Đại học Harvard để khởi nghiệp, mà đã tốt nghiệp trường đại học này.

Năm 1998, bà cho thuê một phần nhỏ căn hộ đang sống cùng chồng cho 2 sinh viên Stanford mới tốt nghiệp. Hai thanh niên này có tên là Larry Page và Sergey Brin, và họ vừa sáng tạo ra một công cụ tìm kiếm có tên Google.

CEO của YouTube là người thân cận của nhà đồng sáng lập Larry Page. Ảnh: Getty.

Tới một ngày, bà Wojcicki cần tìm một thứ gì đó nhưng không thể tìm được bởi Google lúc đó đang sập. Đó là lúc bà nhận ra mình đã phụ thuộc vào sản phẩm “được 2 anh chàng sống trong gara nhà tôi tạo ra”, như bà kể lại năm 2014.

Năm 1999, bà Wojcicki gia nhập Google, trở thành nhân viên thứ 16 tại công ty và là người quản lý marketing đầu tiên. Bà góp phần giúp Google trở thành một đế chế công nghệ. Năm 2006, bà ráo riết thúc ép Google mua lại YouTube với giá 1,65 tỷ USD. Giá trị của Google hiện nay, theo tính toán của Morgan Stanley, khoảng 160 tỷ USD.

Trong những năm qua, bà Wojcicki đã kiếm được hàng trăm triệu USD và giữ mối quan hệ mật thiết với Larry Page. Một cựu quản lý Google mô tả bà Wojcicki “là người chị họ đầu tiên trong hoàng tộc Google”. Em gái út của bà là Anne, người đồng sáng lập công ty 23andMe và là vợ cũ của Sergey Brin.

Kể từ khi lên nắm quyền ở YouTube, bà Wojcicki luôn tránh né truyền thông, không muốn mình được coi là người nổi tiếng. “Khi đưa ra các quyết định, tôi thường đặt câu hỏi là trong 10 năm nữa, người ta sẽ nghĩ gì. Họ có đánh giá là chúng tôi đã làm đúng không? Tôi có cảm thấy tự hào không? Các con của tôi có nghĩ tôi đã làm đúng không?”, bà Wojcicki cho biết.

'Ước gì hành động sớm hơn'

Nhưng dưới sự lãnh đạo của bà Wojcicki, YouTube đang đối mặt với vô số vấn đề. Năm ngoái, YouTube phải gỡ video “Tide Pod” và “No lackin”. Khủng hoảng nối tiếp khủng hoảng, bà Wojcicki buộc phải đưa ra các quy định hạn chế những video có nội dung xấu. Công việc của bà trở thành “dọn rác”.

Khi trở thành CEO YouTube, bà Wojcicki có nhiệm vụ đảm bảo nền tảng này phải thu hút người dùng xem hơn 1 tỷ giờ video mỗi ngày, tăng gấp 10 lần so với năm 2012. Bà đã làm được điều đó.

Nhưng vào năm 2016, YouTube bắt đầu phải hạn chế dần các gợi ý thu hút người dùng tới những video có nội dung độc hại. Nó giống như là ăn đồ ăn nhanh vậy, nếm thì ngon nhưng cực kỳ có hại cho sức khỏe.

Khủng hoảng bùng lên với cá nhân bà Wojcicki vào mùa xuân 2017. Tháng 3, nhiều công ty lớn tẩy chay dịch vụ của YouTube vì phát hiện hình ảnh của các hãng này bị lồng ghép trong những nội dung xấu.

Tháng 4/2018, một vụ xả súng diễn ra tại trụ sở YouTube. Thủ phạm là 1 YouTuber bất mãn với các chính sách mới. Ảnh: Twitter.

Tháng 6, ba gã đàn ông lái xe đâm vào người đi bộ ở London (Anh). Một trong ba kẻ này từng xem trên YouTube các nội dung cổ vũ Hồi giáo cực đoan. Phản ứng lại, bà Wojcickitriển khai hàng nghìn nhân viên kiểm tra các video có nội dung gây tranh cãi. Nhân viên YouTube cũng ứng dụng công nghệ AI để dò tìm và phát hiện các nội dung cực đoan.

Đầu năm nay, YouTube tuyên bố đang thay đổi thuật toán để trang web ngừng gợi ý các video kiểu như “thuyết âm mưu”. Tuy nhiên, vẫn chưa có nhiều thay đổi trên YouTube. Và thuật toán của công ty cũng có vấn đề. Hồi đầu tuần, khi vụ cháy Nhà thờ Đức Bà Paris xảy ra, YouTube nhận nhầm đó là vụ tấn công khủng bố 11/9.

Khi được hỏi tại sao YouTube không hành động sớm hơn để ngăn chặn các nội dung độc hại, bà Wojcicki nói ”ước gì đã làm như thế”. “Nếu được trở về quá khứ, tôi chắc chắn sẽ thúc đẩy công việc đó bởi giờ tôi nhận ra nó quan trọng như thế nào”, bà nói.

Bà Wojcicki cho biết xem những video có nội dung độc hại và phản ứng thù hằn của mọi người trên mạng là điều tồi tệ nhất trong công việc của bà, nhưng cũng là một trong những điều quan trọng nhất.

Theo nhà báo Wakabayshi, những chỉ trích dữ dội nhắm vào YouTube thời gian qua đã khiến mối quan hệ của bà Wojcicki với nhiều nhân vật quan trọng trở nên xấu đi. Ông Marc Benioff, chủ tịch Saleforce, từng mô tả mạng xã hội có hại chẳng kém gì thuốc lá và cần bị giám sát.

Bà Wojcicki có chân trong ban giám đốc Saleforce từ năm 2014 và có mối quan hệ khá thân với ông Benioff. Khi nhà báo Wakabayshi hỏi ông Benioff về bà Wojcicki, ông tỏ ra giận dữ và nói không muốn trả lời.

Một tuần sau đó, ông tuyên bố: “Chúng ta đang rơi vào một cuộc khủng hoảng lòng tin, và nếu chúng ta không tự kiểm soát thì chính phủ sẽ làm điều đó. Nhưng tôi cho rằng thực tế không hề tác động gì đến Susan”.

Đánh giá CEO YouTube như thế nào?

Cách dễ nhất để đánh giá năng lực một CEO là nghiên cứu kết quả kinh doanh của công ty. Tuy nhiên, đối với bà Wojcicki và YouTube, đây không phải là điều dễ dàng. YouTube nằm sâu trong Alphabet và kết quả kinh doanh của nó không được công bố.

Các nhà đầu tư không nắm rõ được chi phí và lợi nhuận của YouTube, cũng không xác định được CEO Susan Wojcicki có ảnh hưởng như thế nào tới các con số. Ảnh: Bloomberg.

Các nhà đầu tư không rõ chi phí và lợi nhuận của YouTube, càng không rõ bà Wojcicki có ảnh hưởng như thế nào tới những con số này. Tất nhiên nhiều nhà phân tích đánh giá YouTube vẫn đang ăn nên làm ra với doanh thu năm vào khoảng 15 tỷ USD và đang tăng trưởng khoảng 30-40%/năm.

Ngoài chuyện doanh thu, vị trí của bà Wojcicki được đánh giá là rất vững vàng bất chấp những điều tiếng của YouTube thời gian qua. Trên lý thuyết, bà làm việc dưới quyền CEO Google Sundar Pichai, nhưng thực tế là bà chỉ dưới quyền Larry Page. Bà Wojcicki là một trong những người hiếm hoi của Google có thể gặp Page bất kỳ lúc nào. “Bà ấy sẽ không đi đâu đâu”, một quan chức Google khẳng định.

Sau những khủng hoảng liên tiếp thời gian qua, bà Wojcicki khẳng định những khó khăn sẽ giúp YouTube có sự chuẩn bị tốt hơn để đối phó với các vấn đề mới. Và chắc chắn những vấn đề và khủng hoảng sẽ tiếp tục ập tới, khi nào mà YouTube còn mở cửa cho người dùng thoải mái upload video.

Bà Wojcicki tâm sự bà gia nhập Google vì muốn làm một điều gì đó có ý nghĩa với đời mình. Nhưng giờ đây, bà nhận ra rằng di sản của mình sẽ là liệu YouTube có thể xử lý được các vấn đề của nó hay không. “Chúng tôi cần phải cải thiện, chúng tôi sẽ làm tốt hơn. Chúng tôi sẽ phải xử lý các vấn đề”, bà quả quyết.

Nhưng liệu bà có thể "giải độc" YouTube? Nhận xét về phong cách lãnh đạo của bà Wojcicki, nhà báo Wakabayshi đã thể hiện rõ sự nghi ngờ.

• 
• "Tội phạm internet" là khái niệm còn khá mới mẻ trong bộ luật của nhiều quốc gia trên toàn thế giới, vì lý do này mà không ít hacker ở độ tuổi còn rất trẻ cho rằng họ sẽ chẳng phải hứng chịu hậu quả gì sau khi gây ra tổn thất nghiêm trọng cho doanh nghiệp bằng những vụ xâm nhập an ninh của mình. Có lẽ sau trường hợp của Adam Mudd - hacker tuổi teen người Anh từng thực hiện nhiều vụ tấn công nhắm vào Xbox Live, Minecraft, TeamSpeak, giới trẻ sẽ phải suy nghĩ lại trước khi muốn thể hiện bản thân.

  Adam Mudd là tác giả của Titanium Stresser - một phần mềm thực hiện các cuộc tấn công dạng DDoS vào máy chủ được chỉ định. Cậu thanh niên tuổi trẻ tài cao tạo ra nó vào năm 16 tuổi và bán phần mềm này cho các tổ chức hacker khác để đổi lấy khoảng 386,000 bảng Anh, tương đương 11,1 tỷ đồng. Đáng tiếc tài năng của Mudd đã bị dùng sai chỗ khi mới đây, cậu bị tòa án nước Anh tuyên án 2 năm tù giam và phải chi trả nhiều khoản bồi thường thiệt hại lớn.

  

  Trong khoảng thời gian từ tháng 12/2013 đến 3/2015, Mudd đã thực hiện tổng cộng 594 cuộc tấn công DDoS tới 181 địa chỉ IP. RuneScape - một tựa game online khá thịnh hành cũng là nạn nhân của Mudd với 25,000 lần bị DDoS và theo hãng phát hành trò chơi tiết lộ, họ phải chi trả tới 6 triệu USD để khắc phục hậu quả do gã hacker trẻ tuổi gây ra.

  "Bị cáo cần phải hiểu rằng đây không phải là một trò chơi giải trí. Phần mềm do anh ta tạo ra rõ ràng hướng đến mục đích kiếm tiền và đã hoàn thành mục đích của nó, gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng. " - Thẩm phán xét xử Mudd nói.

  

  Mặc dù luật sư bào chữa cho Mudd có đưa ra tình tiết giảm nhẹ rằng Adam Mudd thường bị bắt nạt ở trường học và chỉ biết giam mình trong phòng, chìm đắm trong thế giới ảo của những tựa game online, tuy nhiên hội đồng xét xử đã từ chối giảm nhẹ án tù cho cậu trai tuổi teen dại dột.

  Theo GameK

  " alt="Phá hoại nhiều hãng game lớn và trục lợi 11 tỷ, hacker tuổi teen trả giá với 2 năm tù" />
• 

  PEGA (HKbike) đã trở thành thương hiệu đầu tiên thành công trong việc nội địa hóa xe điện tại Việt Nam, với tiêu chuẩn chất lượng lỉnh kiện và vận hành tương đương xe máy chạy xăng cao cấp của các hãng Nhật Bản.

  Dòng xe mới của PEGA chú trọng vào việc nâng cao chất lượng linh kiện, kết hợp động cơ chống nước từ Bosch (Đức).

  Xe vận hành tiết kiệm pin nhằm đáp ứng nhu cầu di chuyển với cường độ cao của người dùng. Sản phẩm của PEGA chỉ tốn khoảng 1.100 - 1.400 đồng tiền điện cho 100km di chuyển (tiết kiệm từ 32 - 41 lần so với xe máy chạy xăng), song vẫn đảm bảo công suất mạnh mẽ, phù hợp nhiều loại địa hình, chống chịu đường ngập nước và cảm giác sử dụng thân thiện, êm ái.

  4 sản phẩm mới của PEGA ra mắt ngày 23/4 gồm Zinger Color 3, Cap A3, Crazy Bull 2 và Trans.

  Xe đạp điện Zinger Color 3 (giá đề xuất 11.990.000 đồng)

  Zinger Color 3 được PEGA lên kế hoạch đầu tư hàng trăm tỷ đồng để nội địa hoá sản xuất tại Việt Nam.

  Zinger Color 3 cũng là sản phẩm xe điện đầu tiên được trang bị công nghệ chống nước cho toàn xe, kể cả những chi tiết nhỏ nhất, nếu "lỡ" rơi xuống bể bơi cũng không ảnh hưởng gì đến hoạt động của xe.

  So với thế hệ trước, phần khung của phiên bản này cỏ thể dễ dàng nhận ra đã được vuốt cong mềm mại hơn, khung xe đạt tiêu chuẩn Châu Âu và Nhật Bản, cùng với lớp sơn phủ chất lượng cao, cho độ bền cao.

  Zinger Color 3 sử dụng hệ thống động cơ và bộ điều khiển Bosch. Thế hệ mới được nâng cấp để tối ưu yếu tố tiết kiệm và đạt được quãng đường xa chưa từng thấy ở xe đạp điện - 80km 1 lần sạc.

  Mặt đồng hồ hiển thị của Zinger Color 3 là loại đồng hồ điện tử đầu tiên được ứng dụng trên xe đạp điện tại Việt Nam. Ngoài những thông số cần thiết như dung lượng pin, vận tốc... chiếc xe này còn có chức năng hiển thị đầy đủ và chính xác các thông tin về tình trạng xe, lỗi của từng bộ phận, thời gian bảo hành... giúp người dùng chủ động kiểm tra phương tiện.

  Cap-A3 (giá bán lẻ đề xuất 13.990.000 đồng)

  Với những người dùng đòi hỏi một chiếc xe đạp điện cao cấp hơn, Cap-A thế hệ thứ 3 ngoài việc được nội địa sản xuất tại Việt Nam để đảm bảo chất lượng còn được PEGA mang tới sự bổ sung từ hệ thống đèn pha LED, phanh đĩa cao cấp,... và dĩ nhiên vẫn sẽ có tất cả tính năng cải tiến mới tương tự Zinger Color 3.

  " alt="PEGA ra mắt loạt xe điện có khả năng chống nước, sạc 1 lần chạy 80km" />
• 

  Hôm nay, ngày 11/3, Ban Bí thư họp dưới sự chủ trì của đồng chí Tổng Bí thư Nguyễn Phú Trọng để nghe Đảng ủy Công an Trung ương và các cơ quan chức năng liên quan báo cáo kết quả điều tra vụ án: “Tổ chức đánh bạc, đánh bạc, lừa đảo, rửa tiền”.

  " alt="Ban Bí thư chỉ đạo xử lý vụ án tổ chức đánh bạc sử dụng công nghệ cao" />
• 
• 

  Theo Microchip, hai dòng vi điều khiển mới có năng lực xử lý mạnh hơn hơn đồng thời giảm khối lượng thiết kế mã nguồn, giảm điện năng tiêu thụ để doanh nghiệp nhanh chóng đưa sản phẩm ra thị trường.

  Cụ thể dòng vi điều khiển mới PIC16F18446 là bộ phận lý tưởng để sử dụng trong các thiết kế cảm biến.

  Được thiết kế linh hoạt, PIC16F18446 và bộ chuyển đổi Analog-to-Digital tích hợp có giải điện áp từ 1,8V đến 5V, cung cấp khả năng tương thích với phần lớn với đầu ra các bộ cảm biến analog và cảm biến số.

  ADC2 12-bit tự động lọc dữ liệu, cung cấp số đo cảm biến analog chính xác hơn và kết quả dữ liệu có chất lượng cao hơn cho người dùng cuối.

  Vì ADC2 chỉ giao tiếp với lõi vi điều khiển khi cần, thay vì theo chu kỳ đã được xác định trước, điện năng tiêu thụ của hệ thống được giảm xuống, lý tưởng cho các ứng dụng chạy bằng pin.

  " alt="Microchip ra mắt hai dòng vi điều khiển mới" />
• 

  Trước đó HTC đã giới thiệu tại Việt Nam chiếc máy này nhưng dùng kính cường lực Gorilla Glass 5, phiên bản mới nhất của hãng sản xuất kính cường lực được dùng nhiều trên hầu hết smartphone cao cấp.

  " alt="Điện thoại kính sapphire đầu tiên trên thế giới về nước với giá gần 17 triệu đồng" />
• 

  Theo một tuyên bố của Cơ quan Thực thi Pháp luật Florida (FDLE), một nhân viên tại bộ phận quản lý về cây trái đã bị buộc tội sử dụng phần cứng máy tính của cơ quan nhà nước để đào tiền mật mã. Thủ phạm là Matthew McDemott, từng là quản lý công nghệ thông tin cho bộ phận này, bộ phận quản lý chức năng của ngành công nghiệp cây có múi ở Florida.

  FDLE đã bắt McDermott ngay sau khi phát hiện và chuyển anh ta đến nhà tù quận Polk. Hoạt động đào tiền mật mã được phát hiện sau khi đánh giá của hóa đơn tiền điện của bộ phận. Theo Trưởng bộ phận Thanh tra, các tháng giữa tháng 10 năm 2017 và tháng 1 năm 2018 chi phí điện đã tăng lên 825 USD.

  Đào tiền mật mã là việc đề cập đến hành động xác minh các giao dịch trong mạng của một tiền mật mã. FDLE cũng đã cố giải thích các động cơ của McDermott, và nêu rõ,

  "Một nhóm hoặc một đội đào tiền mật mã, thường sử dụng để giải quyết các công thức toán học trong một nỗ lực để đào tiền ảo và giành phần thưởng. Nhóm đào tiền ảo kết hợp tài nguyên của nó để giúp bù đắp chi phí".

  " alt="Nhân viên bang Florida bị bắt vì sử dụng hạ tầng máy tính của nhà nước đào tiền ảo" />