Báo Nga: Mặt trời sẽ hạ nhiệt và Trái đất đến ngày tận thế

"Đồng hành cùng các kỳ thi HSG Tiếng Anh" là một cộng đồng phụ huynh trên mạng xã hội Facebook với hơn 70.000 thành viên tương tác thường xuyên. Hằng ngày, các phụ huynh của nhóm này thường trao đổi thông tin học hành, thi cử và có nhiều chia sẻ kiến thức bổ ích trên đó.

Buổi hòa nhạc trực tuyến với tên gọi "Chung tay đẩy lùi Covid-19" đã được tổ chức vào 21h tối 28/3 với sự góp mặt của nhiều giọng ca, tài năng piano nhí như: Võ Minh Quang (gương mặt trẻ Việt Nam triển vọng năm 2019); MC nhí Bảo Trâm, thầy giáo Ngân Kỳ và Hoàng Minh, Trường THPT chuyên Hà Nội - Amsterdam; Phương Linh (The Voice Kids 2017); Team Vũ Cát Tường, Phạm Bách Violin, Đại Quang DJ; Nhóm nhảy Sao tuổi thơ và HDA...

Tài năng piano nhí Võ Minh Quang (gương mặt trẻ Việt Nam triển vọng năm 2019) với ca khúc Nhớ mùa thu Hà Nội.

Nói về ý tưởng của buổi hòa nhạc trực tuyến, anh Trần Phương, Admin của nhóm phụ huynh chia sẻ: “Trong lúc này hơn ai hết, các phụ huynh chính là người cảm nhận và thấu hiểu rõ nhất sự ảnh hưởng của đại dịch có quy mô toàn cầu. Muốn vượt qua được nó, rất cần sự chung tay của toàn xã hội. Vì vậy, chúng tôi kêu gọi các phụ huynh cùng góp quỹ đẩy lùi Covid-19 để ủng hộ các y, bác sĩ nơi tuyến đầu chống dịch".

Phương Linh (The Voice Kids 2017) với ca khúc Xin chào Việt Nam.

Anh Bùi Ngọc Phúc, thành viên ban tổ chức cho biết, trong 2 tuần phát động, chương trình đã nhận được sự quan tâm và đóng góp “của ít lòng nhiều” của hàng ngàn phụ huynh trong nhóm.

Tham gia chương trình, theo dõi buổi phát trực tiếp hòa nhạc do các con biểu diễn, hàng ngàn phụ huynh đã rất xúc động vì thông điệp chương trình cũng như sự chuyên nghiệp trong từng tiết mục được dàn dựng công phu của nhiều nghệ sĩ, phụ huynh trong nhóm.

Phụ huynh Nguyễn Thị Thanh Hải, một thành viên ban tổ chức chia sẻ thực sự xúc động khi nhóm phụ huynh không chỉ đồng hành với các con trong học tập, chia sẻ kinh nghiệm giúp các con học hành mà còn cùng chung tay góp quỹ đẩy lùi đại dịch.

“Thực tế trước nay nhóm hầu như không cho phép việc đăng bán hàng, nhưng 1 tuần qua đã kêu gọi, cho các phụ huynh bán các sản phẩm góp quỹ và được mọi người ủng hộ vì chung tay đẩy lùi Covid-19. Nhiều phụ huynh đăng ký bán hàng, bán gạo, quần áo... góp hàng triệu đồng tiền lãi sung quỹ, có em học sinh làm bánh, bán online gây quỹ...

Hay học sinh Nguyễn Triệu Hoàng Minh, lớp 8B Trường chuyên Hà Nội - Amsterdam lại tham gia ban kỹ thuật, góp sức dàn dựng tổ chức phát sóng cho chương trình. Mỗi người một cách, cùng góp sức cho chương trình thiện nguyện này”.

Học sinh Hoàng Minh, lớp 8B Trường Chuyên Hà Nội - Amsterdam hỗ trợ kỹ thuật chương trình.

Chị Hải cho hay, tất cả các tiết mục trong buổi hòa nhạc trực tuyến đều là các tiết mục của con em phụ huynh trong nhóm.

“Có hàng chục người gửi clip về để ban tổ chức duyệt tham dự buổi hòa nhạc. Trong đó có nhiều học sinh tham gia nghệ thuật chuyên nghiệp, được các giải trong nước và quốc tế về piano, violin, hay nhảy,...”

Sau buổi phát livestreams trên nhóm, số tiền mà nhóm phụ huynh quyên góp được là hơn 400 triệu đồng và cổng nhận ủng hộ sẽ khép lại ngày 30/3.

Trên tinh thần đó, số tiền mà phụ huynh ủng hộ cho chương trình “Chung tay đẩy lùi dịch Covid-19” sẽ được nhóm “Đồng hành cùng các kỳ thi HSG tiếng Anh” ưu tiên mua khẩu trang và bộ đồ bảo hộ y tế. Tất cả sẽ được dành tặng tới đội ngũ nhân viên y tế ở các tuyến đầu chống dịch covid-19.

"Hiện nhóm mình đang liên hệ tới bệnh viện Bạch Mai và một số số trung tâm y tế đang cần khẩu trang, bảo hộ y tế để trao tặng", chị Hải nói.

Thanh Hùng - Thanh Hải

Chàng trai kể cuộc sống chân thực trong khu cách ly qua tranh vẽ

- Chứng kiến nỗ lực làm việc vất vả và sự quan tâm chân thành đến từ các bác sĩ và nhân viên khu cách ly, Nguyễn Tăng Quang (du học sinh trở về từ Anh) đã vẽ những bức tranh tái hiện kỷ niệm đáng nhớ ở nơi này.

Hệ sinh thái AI Contact Center được trình diễn trong sự kiện bao gồm nền tảng trải nghiệm khách hàng đa kênh hợp nhất OmiCX và trợ lý ảo tổng đài OmiBot. Với ưu điểm tích hợp nhanh, tính tùy biến cao, các giải pháp có khả năng hoạt động độc lập hoặc kết hợp cùng tạo nên hệ thống AI Contact Center toàn diện. 

Chia sẻ về động lực phát triển hệ giải pháp này, ông Đàm Bá Quyền - Giám đốc Sản phẩm của MP Transformation cho biết: “MP Transformation có lợi thế hơn 20 năm vận hành, cung cấp các giải pháp, dịch vụ trong lĩnh vực Contact Center nên có độ hiểu biết sâu về thị trường và khách hàng. Chất lượng dịch vụ khách hàng đang dần trở thành yếu tố quan trọng quyết định vị thế của doanh nghiệp. Khi khách hàng ngày càng yêu cầu cao hơn về chất lượng dịch vụ, doanh nghiệp không chỉ cần đáp ứng số lượng tương tác tăng vọt đến tổng đài, mà việc tối ưu quy trình làm việc, phát triển năng lực của tổng đài viên cũng mang tính quyết định đến kết quả hoạt động của doanh nghiệp". 

Tại sự kiện, rất nhiều khách hàng, đại diện doanh nghiệp đã có cái nhìn toàn diện về hoạt động của AI Contact Center sau khi trải nghiệm trực tiếp các giải pháp đến từ MP Transformation. Nền tảng OmiCX gây ấn tượng mạnh với khả năng hỗ trợ tổng đài viên trong các nghiệp vụ từ cơ bản đến chuyên sâu, giúp tiết kiệm được 70% thời gian thao tác để tăng mạnh hiệu suất với chi phí tối ưu. Tính năng trợ lý Agent Assist mang đến lời giải cho bài toán hóc búa của hệ thống vận hành tổng đài, giúp đội ngũ nhân sự xua tan nỗi lo về thiếu sót thông tin khách hàng hay mất quá nhiều thời gian cho các tác vụ truy vấn thông tin, tự tổng hợp ghi chú, tạo nhiệm vụ, tự điều chỉnh phong cách giao tiếp. 

Bên cạnh đó, giọng nói tương tác tự nhiên và tốc độ phản hồi nhanh của trợ lý ảo tổng đài OmiBot đã chinh phục rất nhiều khách tham gia trải nghiệm. Không chỉ đáp ứng được số lượng cuộc gọi hai chiều lớn, OmiBot tạo được sự thoải mái và kết nối với khách hàng khi có thể tiếp nhận thông tin phức tạp, xử lý tình huống thông minh. Với chủ doanh nghiệp, việc tự động hoá tổng đài cùng tính tuỳ biến kịch bản, hình thái báo cáo giúp vận hành và quản lý dễ dàng, hiệu quả hơn. 

Sau khi trải nghiệm trợ lý ảo tổng đài OmiBot, anh Trần Minh Tuấn - làm việc tại Ahamove chia sẻ: “Lần đầu tiên tôi được tìm hiểu sâu về hệ thống AI Contact Center như vậy. Với nhu cầu nghiệp vụ của công ty mình, tôi đặc biệt quan tâm đến OmiBot. Sau khi tương tác và đặt ra những câu hỏi khó, tôi rất ấn tượng với giọng nói tự nhiên và tốc độ phản hồi của trợ lý ảo này. Nếu không được thông tin rằng mình đang tương tác với phần mềm công nghệ, có thể tôi sẽ nghĩ mình đang nói chuyện với người thật, một tổng đài viên có thể hiểu ngôn ngữ vùng miền và thấu hiểu khách hàng”.

Đến với chương trình Thách thức đổi mới sáng tạo Việt Nam 2024, phần mềm trải nghiệm khách hàng đa kênh hợp nhất OmiCX được đánh giá cao và lọt vào Top 14 giải pháp Đổi mới sáng tạo lĩnh vực AI. Trước đó, trợ lý ảo tổng đài OmiBot cũng xuất sắc ghi danh vào Top 5 AI Awards 2024. 

Đặt mục tiêu định hình ngành dịch vụ và cung cấp trải nghiệm khách hàng vượt trội, MP Transformation không ngừng nghiên cứu, hoàn thiện các giải pháp đáp ứng tối đa yêu cầu của thị trường. Các giải pháp được ứng dụng công nghệ tiên tiến cùng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) để mang đến sự kết hợp hoàn hảo giữa con người và công nghệ, tối ưu hiệu suất tổng đài, thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp và xây dựng thị trường kinh doanh vững mạnh. 

Phương Dung

Thấy tụi mình yêu nhau đôi bên các cụ đều rất mừng, vì mình tuy làm mẹ đơn thân nhưng vẫn là một cô gái còn rất trẻ, lại công việc ổn định (khi ấy mình 22 tuổi), anh 30 tuổi đã qua một đời vợ nhưng hai người chưa có con do vợ cũ của anh muốn phấn đấu sự nghiệp và bỏ đi nước ngoài học. Ai cũng muốn tác thành cho hai đứa mình rổ rá cạp lại.

Đùng một cái mình nhận tin dữ, anh bị tai nạn trên đường đến kho, số phận cướp anh đi khỏi cuộc đời mình khi hai đứa đang chuẩn bị làm đám cưới, cũng là lúc mình phát hiện đang mang thai con của anh.  

Thật sự mình rất đau buồn, bố mẹ thì thương mình vô cùng, mẹ mình còn khóc nói rằng số con gái bà sao quá khổ. Mặc dù vậy, bố mẹ không than vãn, không để mình mất tinh thần, bố mẹ bảo rằng ông trời ban cho đứa con thì lại đẻ, lại nuôi, quan trọng là phải sống vui vẻ, lạc quan thì tinh thần sẽ tốt. Nhà mình không biết nên khóc hay nên cười khi đi khám thai, kết quả siêu âm cho thấy mình mang thai đôi, nghĩa là sẽ sinh thêm tận 2 đứa nữa.

Một nách ba con, mình không còn thời gian và cũng không dám nghĩ đến chuyện yêu đương. Lương kế toán thì không đủ cho mình nuôi gia đình, nên mình đã tìm hiểu và tập bán hàng online. Mình xoay đủ thứ, có gì đang hot, đang theo trend là nhập về bán, tìm đủ mọi cách tăng bạn bè, tăng tương tác để bán hàng. Mình xoay cả bán quán ăn nhưng thất bại đành dẹp tiệm. Thật may mắn là cuối cùng mình trụ lại được với nghề bán đồ thời trang.

Mình đã trải qua mười mấy năm như thế, công việc tốt, kinh tế vững vàng, nuôi được con và hỗ trợ được bố mẹ, và hoàn toàn không nghĩ đến đàn ông. Trong suy nghĩ của mình, mình là một phụ nữ góa bụa, người đã khuất mãi mãi là chồng mình dù mình và anh chưa đăng ký kết hôn.

Cho đến khi người đó xuất hiện. Mình chưa bao giờ nghĩ sẽ có quan hệ tình cảm với cậu ấy vì hai người cách nhau đến 8 tuổi, mà lại là mình nhiều tuổi hơn. Mình đã ở ngưỡng 40 rồi, còn cậu ấy chỉ mới ngoài 30.

Cậu ấy nói ban đầu khi gặp không nghĩ mình nhiều tuổi thế, vì trông mình trẻ hơn rất nhiều so với tuổi, vì bán đồ thời trang nên phong cách ăn mặc của mình cũng xinh đẹp trẻ trung. Khi bước vào cuộc đời mình, cậu ấy dành nhiều sự săn sóc cho mình và cho cả bọn trẻ, giúp mình mở rộng kinh doanh tìm kiếm khách hàng, mình từ mủi lòng đã chuyển sang thực sự rung động và chính thức thành người yêu.

Nhưng yêu nhau được 2 tháng, mình phát hiện cậu ấy hóa ra đã có gia đình. Cậu ấy nói không yêu vợ, cưới vì bị bẫy có thai, nhưng giờ cậu ấy muốn ly dị, chẳng qua là người vợ kia vẫn cố níu kéo giữ chồng.

Mình bất đắc dĩ trở thành kẻ thứ ba. Dù vợ cậu ấy không làm gì ầm ĩ, không đánh ghen, chỉ để yên như vậy quyết không ly hôn, mình vẫn cảm thấy mình đã phạm vào tội phá hoại gia đình người khác.

Mình rất muốn chia tay, thứ nhất vì mình hơn người ta nhiều tuổi, thứ hai vì người ta đã có gia đình, nhưng mình không làm được vì người ta nói yêu mình rất nhiều và xin mình cho thêm thời gian để giải quyết. Mình 40 tuổi rồi, không thiếu gì ngoài một người đàn ông, lại đã gặp người làm mình rung động, mình nên làm sao bây giờ? Giữ cậu ấy lại hay để cậu ấy đi?

Nỗi oan ngoại tình 13 năm của bà mẹ sinh con không giống ai trong nhà

Chỉ vì đứa con sinh ra có màu tóc và ngoại hình không giống mình, bà mẹ này đã chịu nỗi oan phản bội chồng suốt nhiều năm.

Nhiều cha mẹ luôn muốn hướng con đi theo con đường mà những người thành đạt, giỏi giang đã từng đi, nhưng thực tế, mọi thứ lại không diễn ra như vậy. Điều này dễ lý giải, bởi nếu không, tất cả những người đọc sách về các tấm gương đó đã có thể giải quyết nhanh chóng các vấn đề tài chính của họ.

Ví dụ, Alex là cậu bé yêu thích máy tính từ nhỏ. Một lần, cha đọc cho anh nghe câu chuyện về Steve Jobs. Từ đó, chàng trai trẻ tuổi này bắt đầu thu thập tất cả thông tin về Apple. Khi đến tuổi học đại học, Alex quyết định không cần đi học, bởi vì Steve Jobs không cần tấm bằng đại học mà vẫn có thể thành công.

Tuy nhiên, sau một thời gian làm việc, Alex vẫn buộc phải đi học nếu muốn được thăng chức. Anh thường nói đùa rằng: “Những gì tốt cho Steve Jobs thì với tôi – một người bình thường, đó chỉ là một sự lãng phí thời gian”.

Cho trẻ thấy mình phải chật vật vì tiền

Việc liên tục than vãn về chuyện tiền bạc với con cái đôi khi sẽ tạo ra áp lực cho trẻ. Khi cha mẹ làm vậy, trẻ sẽ hình thành tâm lý sợ hãi cuộc sống trưởng thành. Thậm chí, trẻ sẽ coi tiền là gánh nặng và là mục tiêu số một trong cuộc sống sau này.

Nhiều cha mẹ gặp không ít sai lầm khi dạy con về tiền bạc

Chỉ chọn việc lương cao

Quan điểm về việc một người nên có một nghề nghiệp ổn định trong suốt cuộc đời dường như không còn phù hợp trong thời điểm hiện tại. Một số nghề nghiệp hiện tại thịnh hành thậm chí chưa từng tồn tại từ 10 năm trước, trong khi nhiều nghề khác đã biến mất.

Do đó, việc bố mẹ định hướng cho con lựa chọn một ngành kiếm được nhiều tiền thay vì xuất phát từ đam mê là một sai lầm.

Ví dụ, Max từ nhỏ đã thích mày mò máy tính. Tuy nhiên, cha mẹ cậu lại cho rằng sở thích này là có hại. Một ngày, Max phát hiện ra một khóa học online về kiểm thử phần mềm. Giờ đây, Max đã phát triển sự nghiệp thành công trong lĩnh vực này.

Một ví dụ khác là Laura, 37 tuổi, làm việc với tư cách là một nhà xã hội học. Tuy nhiên, sau khi sinh con trai, cô không thể dành nhiều thời gian cho công việc như trước đây.

Laura từng yêu thích nhiếp ảnh và cô đã thực hiện nó trong suốt thời gian nghỉ thai sản. Cô bắt đầu bằng cách chụp những bức ảnh thường ngày của con trai, sau đó là chụp cho người thân, bạn bè. Một vài năm sau, Laura đã mở được studio ảnh của riêng mình. Mức lương hiện tại của cô kiếm được đã ngang bằng với chồng bây giờ.

Không tiêu tiền cho những thứ phù phiếm

Ngoài các bài học trong sách vở, nhiều cha mẹ không cho trẻ có cơ hội học hỏi những điều mới mẻ từ những môi trường khác như tham quan bảo tàng, nhà hát hay phòng trưng bày nghệ thuật vì cho rằng điều đó là tiêu tốn vào những thứ phù phiếm.

Nhưng thực tế, những hoạt động này có thể sẽ giúp trẻ mở rộng vốn hiểu biết, tiếp nhận thêm được những kiến thức giá trị vốn không có trong sách vở.

Lấy tiền làm phần thưởng

Vẫn còn nhiều tranh cãi trong vấn đề lấy tiền làm phần thưởng, ví dụ như dùng tiền để tặng cho trẻ khi chúng đạt điểm cao trong bài kiểm tra hay phụ giúp mẹ làm xong việc nhà. Nhưng theo các chuyện gia, điều này không hẳn đã tốt.

Cha mẹ của Alexandra luôn khuyến khích con học tốt bằng cách sử dụng tiền như phần thưởng tạo động lực khi cô bé đạt điểm cao. Mọi việc diễn ra tốt đẹp cho đến một ngày, cha mẹ Alexandra phát hiện ra rằng con gái đã dựng lên một câu chuyện thương tâm ở trường khiến giáo viên thương cảm và cho cô bé điểm cao.

Cô bé thậm chí còn nói dối giáo viên rằng cha mẹ luôn chỉ trích khi bản thân đạt điểm kém. Biết chuyện, cha mẹ Alexandra đã tham khảo ý kiến của các nhà tâm lý học và quyết định ngừng việc thưởng tiền cho con.

Tiết kiệm đến từng xu

Thế giới chuyển động không ngừng. Và đôi khi, cách kiếm tiền cũng như tiết kiệm đã không còn thích hợp với thời đại ngày nay. Không ai biết chúng ta sẽ cần những kỹ năng gì để có thể tồn tại trong điều kiện kinh tế mới của tương lai. Đó là lý do vì sao, điều quan trọng là phải dạy cho trẻ sự thích nghi linh hoạt và điều chỉnh trước những thay đổi thay vì chỉ tiết kiệm từng đồng.

Trường Giang (Theo Brightside)

7 sai lầm cha mẹ thường mắc trong cách nuôi dạy con

Làm cha mẹ luôn là điều khó khăn nhất trong mọi công việc, vì thế các bậc phụ huynh thường không tránh khỏi sai lầm.

Mấy hôm nay, trên mạng lan truyền hình chụp một cái công văn của Phòng Giáo dục Quận 12, TP.HCM, về việc lấy ý kiến cho Dự thảo Luật Đất đai, gạch chân màu đỏ dòng gửi các “nhóm trẻ, lớp mẫu giáo, lớp mầm non”… Bức ảnh làm dấy lên một làn sóng châm biếm, chỉ trích đơn vị này làm sai chức trách. Đáng nói là, nếu được đọc toàn văn văn bản đó, chúng ta sẽ thấy một sự thật hoàn toàn khác. Người được lấy ý kiến cụ thể vẫn là người lớn, gồm các cán bộ quản lý, giáo viên, nhân viên, nhà đầu tư… Điều hết sức bình thường.

Bức ảnh cắt xén trên được gọi là “một nửa sự thật”, một thủ thuật thao túng tâm lý tinh vi của những kẻ tung tin giả (fake news). Cái trò này sẽ khó lừa được người khác, nếu trước đó không có một “sự thật” khác, là buổi lấy ý kiến cho Dự thảo Luật Đất đai của học sinh phổ thông cơ sở Lương Yên (Hà Nội), do Hội Bảo vệ quyền trẻ em Việt Nam thực hiện. Kẻ tung tin giả sẽ thành công nếu nó thật giả lẫn lộn, đánh trúng tâm lý định kiến đã thành hình trong một bộ phận công chúng.

Trong báo cáo khoa học năm 2018 với tiêu đề“Sự lan truyền của tin tức đúng và sai trên nền tảng trực tuyến”, các tác giả Vosoughi, Roy và Aral chỉ ra rằng, tin giả có khả năng được đăng lại cao hơn 70% và lan truyền xa hơn, nhanh hơn, sâu hơn và rộng hơn so với tin thật trong tất cả các loại thông tin. Một phân tích từ CNN cũng nói rằng tin giả và tin không được kiểm chứng lại là những thông tin nhận được sự lan tỏa mạnh mẽ nhất. Viện Công nghệ Massachusetts (MIT) còn chỉ ra rằng tin thật mất thời gian lâu hơn 6 lần so với tin giả để đến được với 1500 người dùng mạng; tin thật ít khi có trên 1000 lượt chia sẻ, trong khi không ít tin giả có tới 100.000 lượt chia sẻ. Năm 2019, một báo cáo của CIGI-Ipsos Global Survey cho biết có đến 44% đáp viên thừa nhận họ đã từng bị lừa bởi fake news, và 40% nói rằng họ mất niềm tin vào truyền thông vì tin giả.

Đó là một thực trạng đáng báo động của văn hoá số, một thuật ngữ chỉ thái độ và cách ứng xử của chúng ta trên internet và các nền tảng mạng xã hội. Dường như con người càng ngày càng tỏ ra hời hợt trong cách tiếp cận thông tin. Cơn lốc thông tin tràn ngập trên mạng xã hội khiến người ta ít chịu tìm hiểu kỹ những nội dung họ được đọc lướt qua. Lượng thông tin quá nhiều đến mức độ con người không thể hấp thụ, nên mất dần khả năng hiểu thấu đáo sự việc, hiện tượng. Đọc một dòng tiêu đề, người ta tự cho là đã hiểu toàn bộ nội dung bài báo, và sẵn sàng bày tỏ thái độ một cách kích động theo cách hiểu của họ.

Chỉ vài ngày trước, tiêu đề một bài báo trích dẫn câu nói của PGS, TS Nguyễn Ngọc Anh, Giảng viên Học viện Báo chí và Tuyên truyền, đã trở thành cái cớ để mạng xã hội lên đồng: “Tôi đã “đọc” báo Phụ nữ Việt Nam từ khi còn chưa biết chữ”. Người ta cũng đua nhau chia sẻ bức hình chụp lại phần tiêu đề bài báo, với bức ảnh chân dung của vị tiến sỹ, kèm theo những lời bình luận khiếm nhã, nhạo báng ông. Tất nhiên, tất cả bọn họ chưa bao giờ đọc hết bài báo, nên chưa bao giờ biết rằng thực ra ông kể về kỷ niệm thơ ấu được người lớn đọc cho nghe như thế nào.

Tác giả Heather Satterfield, viết trên trang sysomos.com rằng, biển thông tin dồn dập trên mạng xã hội, khả năng thao túng thông tin bằng sự mơ hồ của thật giả, cùng với đủ loại tin đồn, tin giả, thuyết âm mưu… được thuật toán thông minh đánh trúng đích đối tượng mục tiêu, đều có thể tác động tiêu cực đến chính trị và xã hội. Sự lan truyền nhanh chóng của tin giả và thông tin sai lệch trên các nền tảng số có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Trước hết, đó là sự mất niềm tin vào báo chí, phá hoại tiến trình dân chủ, là nền tảng cho các thuyết âm mưu có hại và ngôn từ kích động thù địch, truyền bá thứ khoa học sai lệch hoặc mất uy tín…

Cũng không nên đổ lỗi hoàn toàn cho công chúng. Báo chí nhiều khi cũng là tác nhân gây ra những hiểu nhầm với cách đưa tin thiếu đầy đủ hoặc giật tít câu view, làm sai lệch bản chất sự thật. Mới đây, mạng xã hội được phen xôn xao với tiêu đề bản tin “Chủ chuỗi Kichi- Kichi, Gogi... chấm dứt hoạt động của 39 chi nhánh”, mà thực ra, câu chuyện là họ chỉ tái cấu trúc, đóng chi nhánh ở các tỉnh và chuyển quyền quản lý các cửa hàng về một vài chi nhánh lớn.

Hậu quả tất yếu của thói giật tít câu view là người đọc bị nhầm lẫn giữa sự thật với quá nhiều phiên bản méo mó của sự thật. Điều nguy hiểm là, người ta thường xuyên nhầm tưởng cái niềm tin được hình thành từ những thông tin sai lệch là chân lý, và họ sẵn sàng sử dụng các kênh truyền thông cá nhân để chia sẻ, lan truyền và thuyết phục người khác với niềm tin đó. Trang Thinkibility.com nói rằng, “chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên hậu sự thật mới và đáng sợ, chúng ta bị bao quanh bởi sự dối trá và hư cấu”.

Vậy, chúng ta cần có thái độ như thế nào với thông tin trên mạng, hay nói đúng hơn là chúng ta nên xây dựng cho mình một văn hoá số ra sao? Có một câu nói đùa rằng, trước đây chúng ta đọc báo để hiểu biết, còn bây giờ chúng ta phải hiểu biết mới đọc được báo. Nên hiểu “báo” ở đây là truyền thông nói chung, và “hiểu biết” ở đây là năng lực miễn nhiễm với tin giả, tin sai lệch, thiếu chính xác.

Trong nhiều lần chia sẻ trên các diễn đàn khác nhau, tôi từng nói rằng khả năng kiềm chế của con người trước cái ham muốn nhanh chóng chia sẻ, post một thông tin mình mới nghe, thể hiện cái quyền lực của cá nhân mình, hoặc chỉ để thể hiện rằng mình cũng là một phần nhanh nhạy trong cuộc, là điều gì đó khá khó khăn trong cuộc đua thông tin trên mạng xã hội. Trên thực tế, để có thể miễn nhiễm với tin giả, tin sai thì cần giảm tốc độ “like”, “comment” hoặc “share”, thận trọng kiểm tra xem thông tin đó từ nguồn tin đáng tin cậy nào không, có nguồn nào khác cũng đăng tải thông tin tương tự hay không, điều mình nghe hay đọc được có phải là toàn bộ sự thật hay không. Cũng có thể, đi sâu hơn nữa, chúng ta phải xem thông tin đó có lợi cho ai, có mâu thuẫn với quyền lợi của số đông hay không. Bất cứ nghi ngờ nào cũng có thể là dấu hiệu cho thấy cần kiểm chứng thông tin trước khi tương tác với nó.

Bên cạnh đó, vai trò của báo chí và truyền thông là hết sức quan trọng. Trong kỷ nguyên của mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo, ChatGPT, đưa thông tin nhanh và hay chưa phải là yếu tố nên được ưu tiên hàng đầu, mà đúng, chính xác và không bị hiểu sai lệch mới là điều kiện tiên quyết. “Trong một thế giới của định kiến và thiên vị, có lẽ thách thức lớn nhất đối với các nhà báo là sống theo nhiệm vụ trần thuật công bằng và cân bằng”. Stefanie Chernow viết như vậy trong bài “Báo chí có đạo đức trong hành động: Chống lại sự thiên vị và phân biệt đối xử”, đăng từ năm 2013, trên trang Ethical Journalism Network.

Lê Quốc Vinh,Chủ tịch Le Group of Companies