Trong vài nhóm tài xế công nghệ đang truyền nhau bức ảnh chụp tại một quán ăn,àixếcôngnghệxúcđộngvìhànhđộnghỗtrợshippercủachủquánbánbánhtrálịch thi đấu bóng đá vô địch đức trong đó chủ quán cam kết hỗ trợ shipper để “anh chị em shipper an tâm làm việc”.

Theo thông báo này, nếu khách đặt hàng trên các ứng dụng đồ ăn nhưng không lấy hàng, chủ quán sẽ nhận lại bánh trong ngày và hoàn lại tiền cho shipper - tức người giao hàng.

Ảnh chụp tấm bảng được đăng trong một nhóm trên Facebook.

Thông thường, khi khách đặt món ăn trên các ứng dụng, người giao hàng - shipper - sẽ nhận đơn hàng, sau đó bỏ tiền túi ra để mua món ăn, rồi mang hàng đi giao và lấy tiền từ khách. Trong trường hợp khách “bom” hàng, tức đặt món nhưng vì lý do gì đó không nhận, thì trong đa số trường hợp shipper phải chịu mất số tiền đã bỏ ra mua thức ăn.