Làm rõ với ngân hàng về chính sách thu phí thẻ, số tiền, thời điểm thu

Theo thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh (QLCT), Bộ Công Thương, trong thời gian qua cơ quan này đã tiếp nhận một số phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc ngân hàng tự ý thu phí thường niên thẻ năm thứ hai mà không có thỏa thuận trước, không thông báo và không được sự đồng ý của người tiêu dùng.

Hành vi này vi phạm khoản 5 Điều 10 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về các hành vi bị cấm, theo đó, cấm yêu cầu người tiêu dùng thanh toán hàng hóa, dịch vụ đã cung cấp mà không có thỏa thuận trước với người tiêu dùng.

Để tránh các tranh chấp phát sinh liên quan, Cục Quản lý cạnh tranh khuyến cáo trong quá trình sử dụng thẻ, người tiêu dùng cần liên hệ và làm rõ với ngân hàng về chính sách thu phí thẻ, số tiền, thời điểm thu…

Đặc biệt, do thẻ tín dụng thu phí theo từng năm nên người tiêu dùng cần làm rõ sau khi hết hạn sử dụng của năm đầu tiên thẻ sẽ được gia hạn tự động hay theo thỏa thuận giữa người tiêu dùng với ngân hàng; việc thu phí từ năm thứ hai trở đi có được thông báo trước cho người tiêu dùng hay không, phương thức thông báo như thế nào (qua điện thoại, tin nhắn hay email). Những nội dung này thường sẽ được thể hiện trên hợp đồng hoặc tài liệu đăng ký phát hành thẻ.

Cần nắm rõ thời hạn trả nợ

Bên cạnh các phản ánh về hành vi thu hồi nợ của các công ty tài chính, trong thời gian gần đây Cục QLCT đã tiếp nhận khiếu nại về việc thu hồi nợ của các ngân hàng. Theo đó, trong quá trình thu hồi nợ, nhân viên ngân hàng đã liên hệ với người thân và tiết lộ các thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

Để tránh xảy ra các hành vi phát sinh không mong muốn trong quá trình thu hồi nợ, người tiêu dùng cần nắm rõ thời hạn trả nợ, đồng thời, tìm hiểu về các biện pháp, chính sách mà ngân hàng có thể áp dụng trong trường hợp có nợ quá hạn. Hiện pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quy định cụ thể và rõ ràng về chính sách thu thập và sử dụng thông tin.

Theo một số tin đồn gần đây từ Đài Loan, Samsung có thể sẽ ra mắt mẫu smartphone mới Galaxy S7 Mini nhằm cạnh tranh với iPhone SE của Apple. iPhone SE với màn hình 4 inch sẽ được Apple ra mắt trong sự kiện ngày 21/3 tới, bên cạnh iPad Pro 9,7 inch. 

Galaxy S7 Mini hứa hẹn sẽ có cấu hình cao, trái ngược với những gì Samsung áp dụng cho dòng smartphone này trong quá khứ. Trước đây, chiếc S5 Mini của hãng không chỉ có màn hình bé hơn so với S5 (4,5 inch so với 5,1 inch), mà phần cứng cũng rất "làng nhàng"; và Samsung muốn thay đổi điều này trên chiếc S7 Mini của hãng. 

Ngày CNTT - IT Day là diễn đàn khoa học công nghệ thường niên của giới nghiên cứu, lãnh đạo, quản lý và chuyên gia công nghệ nhằm cập nhật thông tin và định hướng phát triển, ứng dụng CNTT trong mọi ngành, lĩnh vực của đời sống kinh tế xã hội; đồng thời tạo cầu nối thúc đẩy hợp tác nghiên cứu phát triển, chuyển giao công nghệ và cơ hội xúc tiến thương mại giữa các tổ chức, doanh nghiệp CNTT và các doanh nghiệp, tổ chức ứng dụng.

Diễn đàn này được Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam – VINASA sáng kiến tổ chức lần đầu tiên vào năm 2014, do 5 viện nghiên cứu đồng phối hợp thực hiện, gồm có: Viện Khoa học và Công nghệ VINASA (VSTI); Viện Công nghiệp Phần mềm và Nội dung số Việt Nam (NISCI) thuộc Bộ TT&TT; Bộ Thông tin và Truyền thông; Viện CNTT (ITI) thuộc Đại học Quốc gia Hà Nội; Viện CNTT&TT (SoICT) thuộc Đại học Bách khoa Hà Nội; và Viện Tiêu chuẩn chất lượng Việt Nam thuộc Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng - Bộ KH&CN.

Thông tin từ Viện Khoa học Công nghệ VINASA vừa cho biết, Ngày CNTT năm nay sẽ được tổ chức vào ngày 15/12/2016 tại Hà Nội với chủ đề “Hạ tầng thông tin quốc gia và Thành phố thông minh”. Sự kiện sẽ đề cập đến vai trò và tầm quan trọng của việc kiến tạo Hạ tầng thông tin Quốc gia cũng như bộ tiêu chuẩn để xây dựng Thành phố thông minh (Smart City).