Các khóa học dạy bán hàng trên TikTok Shop xuất hiện ngày càng nhiều.

Đầu tháng 9, Mỹ Quyên, người bán mỹ phẩm online ở TP.HCM, đóng 1 triệu đồng để tham gia khóa dạy bán hàng trên TikTok Shop. Cô tình cờ biết đến các khóa học này khi lướt một số hội nhóm và thấy nhiều thành viên chia sẻ việc học hiệu quả, chụp ảnh khoe bán được hàng trăm, hàng nghìn đơn.

Sau khi nhắn tin với nhiều người tự nhận là “thầy giáo”, “chuyên gia” trong mảng kinh doanh online, đặc biệt là trên kênh TikTok Shop, Quyên đã chọn khóa online, một kèm một với mức giá 2 triệu đồng cho 10 buổi học.

Người dạy quảng cáo đây là khóa học “từ A đến Z”, hướng dẫn chi tiết từ cách đăng ký TikTok Shop, liên kết TikTok, đăng sản phẩm đến việc chạy quảng cáo, mở giới hạn, tạo landing page và livestream chốt nghìn đơn mỗi ngày.

“Hai bên thống nhất đóng trước 50% học phí, nếu sau một tháng không có hiệu quả sẽ được hoàn lại toàn bộ số tiền. Tuy nhiên, chỉ sau một tuần theo học, tôi đã cảm thấy rất nghi ngờ về chất lượng giáo trình cũng như thái độ thiếu chuyên nghiệp của người dạy”, Quyên nói với Zing.

Chủ shop mỹ phẩm cho biết theo kế hoạch ban đầu, mỗi tuần sẽ có 2-3 buổi học. Tuy nhiên, người dạy liên tục hoãn lịch sát giờ. Ngoài ra, một số bài học không khác gì tài liệu miễn phí, có thể dễ dàng tìm thấy trên Internet.

Cảm thấy không hài lòng với những gì nhận được, Quyên đề nghị được hoàn tiền sau hai tuần theo học. Tuy nhiên, phía người dạy không chấp nhận và yêu cầu cô trả nốt 50% học phí còn lại.

“Lúc đó, tôi biết đã bị lừa. Nghĩ lại thấy mình quá ngây thơ khi tin vào những bài review, quảng cáo trên mạng”, Quyên chia sẻ.

Tràn lan các khóa dạy bán hàng

Giữa tháng 4, TikTok ra mắt tính năng TikTok Shop, cho phép người dùng mua hàng thông qua các gian hàng của người bán trực tiếp trên ứng dụng. Để đăng ký, doanh nghiệp cần có giấy phép kinh doanh, địa chỉ kho hàng, thẻ ngân hàng, số điện thoại di động. Riêng cá nhân cần chuẩn bị CCCD thay cho giấy phép kinh doanh.

Tuy nhiên, với nhiều người kinh doanh, cách thức vận hành và quản lý doanh thu của nền tảng chưa thực sự rõ ràng. Đánh vào tâm lý, nhu cầu muốn tìm hiểu kênh bán hàng mới, các khóa học về TikTok Shop nở rộ trong thời gian gần đây.

Nhiều người chia sẻ doanh thu kèm lời giới thiệu các khóa học bán hàng.

Nếu tìm kiếm cụm từ “Hướng dẫn bán hàng trên TikTok Shop”, Google trả về gần 2 triệu kết quả trong vòng 0,59 giây, hầu hết đều là quảng cáo về các khóa học bán hàng, livestream trên nền tảng. Tương tự, YouTube cũng có hàng nghìn clip hướng dẫn “từ A đến Z”.

Trên Facebook, hàng trăm hội nhóm chia sẻ kinh nghiệm chốt nghìn đơn hàng. Phần lớn trong số này được thành lập, điều hành bởi những người tự nhận mình là “thầy giáo”, “chuyên gia” trong lĩnh vực bán hàng, chạy quảng cáo, chốt đơn trên các nền tảng thương mại điện tử.

Những bài đăng phổ biến nhất trong các nhóm là khoe doanh thu, doanh số khủng kèm lời giới thiệu về độ uy tín, hiệu quả của một khóa học nào đó.

Từ kinh nghiệm bản thân, Mỹ Quyên cho rằng hầu hết bài đăng này đều không đáng tin cậy. “Nhiều lúc đó chỉ là ‘chiêu trò’ của những người quảng cáo khóa học. Họ thậm chí tự đóng vai chủ shop quần áo, mỹ phẩm rồi đăng bài hỏi nơi nào dạy người mới bắt đầu, sau đó dùng một nick khác tự trả lời, quảng cáo khóa học của mình”.

Theo tìm hiểu của phóng viên Zing, những khóa học này có nhiều mức giá khác nhau từ 500.000 đồng cho đến 5-6 triệu đồng. Một số nơi giới thiệu “hoàn toàn miễn phí”, nhưng sau đó thường yêu cầu người học đóng tiền từ vài trăm cho đến 1 triệu đồng để mua các loại tài liệu hoặc được nghe giảng từ các "chuyên gia uy tín".

Hầu hết khóa học này đều online để đáp ứng nhu cầu học mọi lúc mọi nơi của học viên, đa số là những người làm hai công việc cùng lúc.

Nhiều nơi hứa hẹn trả lại tiền nếu người học cảm thấy không hiệu quả hay không bán được hàng trên nền tảng. Tuy vậy, vì chỉ là cam kết bằng miệng, học viên hiếm khi đòi lại được khoản tiền đã đóng.

Một số người mất tiền vì các khóa dạy bán hàng kém chất lượng.

Chiêu lừa mua “giáo trình tổng hợp”

Đỗ Quỳnh Châu, chủ shop quần áo online, bắt đầu nghĩ đến chuyện bán hàng trên TikTok Shop hồi giữa tháng 8, sau khi nghe nhiều người quảng cáo có thể chốt cả trăm đơn hàng mỗi ngày.

Lúc đầu, cô thử tìm tòi thông qua các clip hướng dẫn trên mạng, nhưng nhanh chóng bỏ cuộc vì cảm giác như bị lạc vào ma trận đầy hỗn loạn. “Đây là kênh bán hàng còn khá mới nên tôi nghĩ tốt nhất mình nên tìm đến những khóa học bài bản hơn”.

Thông qua các bài review trên mạng xã hội, Châu đăng ký học một lớp online được giới thiệu dành cho người mới bắt đầu. Toàn bộ khóa học gồm 8 buổi có giá 1,5 triệu đồng, được quảng cáo do các “chuyên gia marketing và bán hàng online hàng đầu” trực tiếp đứng lớp.

Tuy nhiên, sau khi đóng 500.000 đồng, Châu chỉ nhận được một bộ tài liệu khá sơ sài, cung cấp vài thông tin cơ bản như cách mở gian hàng, đăng sản phẩm, quy trình bán hàng trên TikTok Shop. Người mở khóa học yêu cầu cô phải đóng toàn bộ số tiền 1,5 triệu đồng nếu muốn học trực tiếp với “chuyên gia”.

Quảng cáo tài liệu hướng dẫn bán hàng trên TikTok Shop đầy rẫy trên các hội nhóm.

“Trong khi trước đó, họ nói rằng chỉ cần đóng trước 500.000 đồng. Sau khi hoàn thành khóa học và học viên bán được 100 đơn hàng đầu tiên trên nền tảng mới thu số tiền còn lại. Nhận thấy dấu hiệu lừa đảo nên tôi quyết định bỏ luôn, chấp nhận mất 500.000 đồng”, Châu cho hay.

Bên cạnh những trò lừa đảo về khóa học, một số người còn bị mắc bẫy bởi chiêu dụ mua tài liệu tổng hợp giáo trình của các chuyên gia.

Sau khi đăng bài hỏi về các khóa học bán hàng trên TikTok Shop, Trương Nhi, người bán mỹ phẩm online, nhận được nhiều bình luận, inbox giới thiệu về “bộ giáo trình tổng hợp” từ chương trình dạy của các “chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng thương hiệu, marketing, kinh doanh online”.

“Vì các khóa học hầu hết đều tốn tiền triệu và sợ mình không có thời gian theo được cả tháng nên tôi quyết định mua thử một bộ tài liệu với giá 250.000 đồng. Tuy nhiên sau khi tôi chuyển tiền, người bán cứ khất lần không chịu gửi. Cuối cùng, tôi phải dọa sẽ đăng bài bóc phốt lên các hội nhóm thì người này mới chịu gửi lại tài liệu”, Trương Nhi kể.

Khi được hỏi về chất lượng của “bộ giáo trình tổng hợp”, Nhi phàn nàn rằng nó không hề đáng tiền. “Không khác gì những thứ tôi có thể tìm miễn phí trên mạng, một số clip hướng dẫn thậm chí còn trực quan hơn”, cô cho biết.

(Theo Zing)

Để phục vụ nhu cầu làm lạnh nhanh và đồng đều, sản phẩm được trang bị công nghệ làm lạnh vòng cung Panorama giúp luồng khí lạnh được thổi đến đồng đều khắp ngăn chứa. Ngoài ra, NR-BA190PUS9 có khả năng tiết kiệm điện tối ưu với công nghệ Inverter và cảm biến ECONAVI, nhãn năng lượng 5 sao chỉ tiêu thụ 0,92 kWh/ngày. 

Bảo quản rau quả ở ngăn Fresh Safe của tủ lạnh này, thực phẩm được giữ ẩm tốt hơn và giữ nguyên các vitamin cũng như hàm lượng dinh dưỡng. Bên cạnh đó, ngăn đông lớn cũng cho phép người dùng lưu trữ nhiều thực phẩm hơn, đặc biệt phù hợp với các bạn đang thuê nhà hay được gia đình gửi đồ ăn.

Dòng sản phẩm phổ thông

Với chi phí trên 10 triệu đến khoảng 18 triệu đồng, 3 mẫu tủ lạnh Panasonic NR-TV261BPS9, NR-TV341BPS9, NR-TL381BPS9 sẽ là các sản phẩm phù hợp được nhiều gia đình lựa chọn.

Ngoài khả năng tiết kiệm điện như dòng tủ lạnh BA, điểm chung nổi bật của dòng sản phẩm này là công nghệ Blue Ag+ sử dụng các tinh thể bạc tinh khiết, có khả năng diệt khuẩn lên tới 99,99%. Ngăn trữ đông Ag Hygience Zone - ngăn đông tinh thể bạc Ag với tính năng kháng khuẩn, khử mùi sẽ giúp ngăn chặn mùi thức ăn lây sang đá và thực phẩm khác, đồng thời ngăn còn dễ dàng tháo lắp để vệ sinh.

Với những ưu điển nổi trội kể trên công nghệ Blue Ag+ và Ag Hygience Zone được coi như bộ đôi giải pháp hữu ích mang tới sự an tâm cho cả gia đình. 

Hai mẫu NR-TV341BPS9, NR-TL381BPS9 còn có ngăn rau quả lớn với góc mở tối đa Wide Fresh Case, phù hợp với các gia đình có nhu cầu lưu giữ nhiều rau củ quả trong tủ lạnh, kể cả những loại thực phẩm có kích thước lớn.

Dòng sản phẩm cao cấp

Với mức giá khoảng 20 triệu đồng, các gia đình có thể cân nhắc hai mẫu tủ lạnh cao cấp hơn như NR-BX421GUS9 và NR-BX471WGM9. Bên cạnh những tính năng đã được đề cập ở trên, hai dòng sản phẩm này được trang bị công nghệ cấp đông mềm Prime Fresh+ giúp bảo quản thịt cá tươi ngon mà không cần rã đông khi chế biến. Nhờ bảo quản thực phẩm ở nhiệt độ tối ưu -3 độ C, công nghệ này có khả năng tạo một lớp băng mỏng bên ngoài thực phẩm để tránh vi khuẩn xâm nhập, giảm 20% quá trình oxy hóa, giúp bảo quản thịt cá trọn vẹn dinh dưỡng trong vòng 7 ngày.

Tủ lạnh NR-BX421GUS9 còn có ngăn lấy nước ngoài khử mùi và kháng khuẩn với màng bọc carbon vô cùng tiện lợi, bạn có thể lấy nước mà không cần mở cửa tủ. Trong khi đó, sản phẩm NR-BX471WGM9 được tích hợp công nghệ Blue Ag+ giúp loại bỏ 99,99% vi khuẩn nhờ bộ lọc Blue Ag và đèn LED xanh cường độ cao, giúp bảo quản thực phẩm hiệu quả, giữ độ dinh dưỡng tươi ngon và hạn chế lây mùi. 

Đặc biệt, ở mức giá ngoài 30 triệu đồng, sản phẩm tủ lạnh 3 cánh NR-CW530HVK9 sở hữu thiết kế tinh tế và hiện đại, là điểm nhấn nổi bật cho không gian ngôi nhà thêm phần sang trọng và đẳng cấp. Sản phẩm được tích hợp công nghệ Prime Freeze cấp đông siêu tốc thế hệ mới, giúp cấp đông nhanh gấp 4 lần, vừa hạn chế vi khuẩn xâm nhập, vừa giữ trọn vẹn dinh dưỡng của thực phẩm. Nhờ ngăn cấp đông này, người dùng có thể sử dụng tủ lạnh hiệu quả theo nhiều cách khác nhau như: cấp đông nguyên miếng, cắt thái sẵn rồi mới trữ đông, chế biến sẵn món ăn rồi trữ đông, làm nguội nhanh các món ăn vừa chế biến xong...

Ngoài ra, NR-CW530HVK9 còn được trang bị công nghệ nanoe™ X - các hạt ion cỡ nano sinh ra từ độ ẩm trong không khí được phát tán đến mọi ngóc ngách bên trong tủ lạnh, giúp chủ động tìm kiếm và tiêu diệt vi khuẩn cũng như phân tử mùi khó chịu, từ đó giữ cho thực phẩm luôn tươi mới và sạch khuẩn. Công nghệ này giúp khử mùi mạnh mẽ, vô hiệu hóa vi khuẩn cũng như giảm dư lượng thuốc trừ sâu, mang đến những thực phẩm an toàn cho gia đình. 

Các sản phẩm tủ lạnh Panasonic nói trên đều sẽ được bán trên các sàn thương mại điện tử như Tiki, Shopee, Lazada với mức giá hấp dẫn. Bên cạnh đó, khách hàng có thể sử dụng nhiều tiện ích khác như voucher giảm giá, hỗ trợ trả góp 0%, miễn phí vận chuyển...

Ngọc Minh