Trong 6 tháng đầu năm 2016, tổng đài hỗ trợ, tư vấn người tiêu dùng 18006838 của Cục Quản lý cạnh tranh (Bộ Công thương) đã ghi nhận có 3.356 cuộc gọi đến, trong đó các tổng đài viên đã tiếp nhận và trả lời 2090 cuộc gọi.

Trong số 2090 cuộc gọi được trả lời, có 567 cuộc gọi liên quan đến yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại hoặc phản ánh vi phạm quyền lợi người tiêu dùng.

Đáng chú ý, ngành hàng được yêu cầu tư vấn giải quyết khiếu nại và được phản ánh nhiều nhất là hàng hóa tiêu dùng thường ngày (138 trường hợp, chiếm khoảng 24,3%). Sau đó là nhóm điện thoại, viễn thông và nhóm đồ điện tử gia dụng. Đây là 3 nhóm ngành hàng thường xuyên nằm trong nhóm bị khiếu nại, phản ánh nhiều nhất.

Theobáo Hàn Quốc The Investor,báo cáo mới nhất vừa công bố của công ty nghiên cứu Strategy Analytics (Mỹ) ước tính khoảng cách giá bán lẻ trung bình giữa điện thoại của Apple và Samsung hỗ trợ kết nối LTE tại Mỹ đã tăng lên trên mức 400 USD trong quý 4/2016. Trong khoảng tháng 10 đến tháng 12/2016, mức giá trung bình của một chiếc điện thoại Apple là 692 USD (khoảng 17,5 triệu đồng), trong khi điện thoại của Samsung thì chỉ ở mức 227 USD (khoảng 5,1 triệu đồng).

Điều đáng nói là Samsung Galaxy S8/S8+ không được đưa vào danh sách phân tích này vì cặp đôi được ra mắt vào quý 2/2017. Cuộc nghiên cứu được tiến hành vào thời điểm doanh thu của iPhone 7/7 Plus đang bùng nổ, trong khi Samsung đang phải bồi thường vì sự cố Galaxy Note 7 hồi cuối năm ngoái, hãng đã phải thu hồi và tung ra nhiều thiết bị tầm trung thay thế.

Tuy nhiên, Strategy Analytics vẫn cho biết "khoảng cách giá smartphone giữa hai nhà sản xuất thiết bị điện thoại này sẽ có xu hướng tăng lên". Bằng chứng khác cũng cho thấy từ năm 2012, giá bán lẻ trung bình của điện thoại Apple đã tăng từ 600 USD (13,6 triệu đồng) lên 700 USD (15,9 triệu đồng),trong khi giá trung bình của điện thoại Samsung giảm từ 438 USD (9,9 triệu đồng) xuống còn khoảng 200 USD (khoảng 4,5 triệu đồng) trong cùng kỳ.

Oppo A37 có bộ khung kim loại, mặt sau là nắp được sơn giả kim. Vẻ ngoài này khác với Neo 7 vuông vức vốn có thiết kế giả lập hai mặt kính. Thiết kế mới của A37 cho thấy Oppo bắt kịp xu hướng thiết kế hiện đại hiện nay, khi phối hợp tốt giữa kim loại và kính. Thêm vào đó, máy có hai màu vàng (gold) và vàng hồng – các màu hot hiện nay.

Mặt trước của Oppo A37 dùng màn hình dạng cong 2.5D. Dạng màn hình này giúp máy trông sang trọng hơn, khi sử dụng thoải mái hơn do tay không bị cấn vào các mép của màn hình. Tuy nhiên nếu “soi” kỹ, cạnh màn hình này vẫn không được bo tròn mượt mà như các dòng máy cao cấp hơn của hãng này.

Mặt sau máy mặc dù chỉ được sơn giả kim nhưng chất lượng nước sơn tốt, hơi nhám, cảm giác kim loại rất thật. Thêm vào đó, nắp lưng này gắn liền với mặt sau, không tháo rời được nên cảm giác máy rất chắc chắn, như nguyên khối.

Nhìn chung, thiết kế của Oppo A37 nổi bật so với những chiếc máy khác ở cùng tầm giá. Một điểm đáng chú ý của máy là chất lượng camera. Hình ảnh chụp từ máy có chất lượng có thể so sánh với vài smartphone ở tầm giá cao hơn. Camera 8MP của A37 lấy nét nhanh, cho chất lượng đều ở mọi điều kiện chụp. Phần mềm xử lý ảnh khá tốt, không có xu hướng nâng sáng. Trong các bức ảnh nhiều màu sắc chụp ở điều kiện tốt, camera của A37 cho ảnh đúng màu ở hầu hết các dải màu.

Khi chụp với ánh sáng gắt ngoài trời, máy cân bằng tốt giữa các phần quá sáng hay quá tối. Đôi khi để giữ ánh sáng hài hòa cho ảnh, A37 có xu hướng làm mất nét ở các vùng chi tiết tối, tuy nhiên hầu hết ảnh tổng thể sử dụng được và đây là cách xử lý thường thấy trên các smartphone cao cấp.

Samsung và Intel lần lượt là một trong các khách hàng và đối thủ lớn nhất của Qualcomm. Hôm 12/5, cả hai nộp đơn ủng hộ vụ kiện của FTC chống lại nhà sản xuất chip. Samsung và Intel đều cho rằng Qualcomm ngăn họ cạnh tranh lành mạnh bằng cách lợi dụng các bằng sáng chế cơ bản của hệ điều hành điện thoại.

Trên một bài đăng trên website, Intel viết “đã sẵn sàng, thiện chí và có thể cạnh tranh về chất lượng trên thị trường mà Qualcomm đang thống trị nhiều năm. Tuy nhiên, Qualcomm duy trì mạng lưới liên kết các bằng sáng chế và hành vi thương mại làm đảo lộn sự cạnh tranh bằng chất”. Trong khi đó, Samsung khẳng định các chip tự phát triển bị kìm hãm vì Qualcomm không sẵn sàng cấp phép công nghệ của họ.