Người dân nông thôn "bội thực" điện thoại cố định không dây do các doanh nghiệp đua nhau cạnh tranh. Ảnh Thanh Hải.

Bài liên quan:

   Nông thôn "bội thực" điện thoại không dây   

   Một hộ "hưởng" hai máy điện thoại công ích

Các doanh nghiệp viễn thông cho biết,ệpthừanhậnbộithựcdocạbảng xếp hạng ngoại hạng anh việc đua tranh cung cấp dịch vụ đang dẫn đến tình trạng khu vực nông thôn bị “bội thực” điện thoại cố định không dây. Trong khi đó, Bộ TT&TT cho biết sẽ xiết chặt việc hỗ trợ dịch vụ cho vùng viễn thông công ích (VTCI) để tránh việc chồng chéo và lãng phí.

Doanh nghiệp nói “đau đầu” với cố định không dây

Ông Phan Sỹ Nghĩa, Phó Giám đốc EVN Telecom cho biết, EVN Telecom là doanh  nghiệp đầu tiên cung cấp dịch vụ này, nhưng hiện đang bị nhiều doanh nghiệp khác cạnh tranh quyết liệt. Vì vậy những hiện tượng như Báo Bưu điện VN đã nêu đúng là đang xảy ra, nhiều hộ gia đình không có nhu cầu vẫn lắp tới vài máy điện thoại cố định không dây của các nhà cung cấp dẫn tới tình trạng lãng phí cho cả nhà nước và doanh nghiệp. “Hiện EVN Telecom cũng đang rất mệt mỏi về vấn đề này”, ông Nghĩa nói.

Tương tự EVN Telecom, ông Nguyễn Việt Dũng, Phó Giám đốc Viettel Telecom thừa nhận, chuyện nhiều bà con vùng cao, vùng sâu bỏ sử dụng điện thoại cố định không dây là một vấn đề khá nan giải.

“Mặc dù miễn phí hết rồi nhưng bà con vẫn bỏ. Nhiều khi bà con chẳng biết gọi cho ai. Mặt khác, vấn đề vướng ở ngay việc hướng dẫn bà con sử dụng dịch vụ. Cần phải đào tạo cho bà con thế nào để bà con sử dụng được dịch vụ và hiểu được lợi ích do điện thoại mang lại. Chúng tôi đã cố gắng đơn giản hoá các hướng dẫn, rồi thường xuyên thăm hỏi bà con xem tình hình sử dụng dịch vụ thế nào. Có thể sẽ phải biên soạn một số tài liệu hướng dẫn bằng chữ dân tộc hoặc ghi băng các bài thuyết trình hướng dẫn bằng tiếng dân tộc để truyền đạt lại cho bà con. Đối với ý kiến nhận định rằng nhiều bà con bỏ sử dụng điện thoại do hết khuyến mãi,  không có khả năng chi trả tiền điện thoại, thì không phải vậy vì đa số là miễn phí thuê bao hàng tháng. Có thể là do không quản lý chặt, bị lợi dụng nên để phát sinh cước cao (như nhắn tin hoặc sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng nhiều), chứ thực ra với mức sử dụng bình thường thì chỉ hết vài chục ngàn đồng/tháng”, ông Dũng nói.      

Một lãnh đạo của Viettel Telecom cho biết, trước tình trạng các doanh nghiệp cạnh tranh quyết liệt dẫn đến việc nhiều hộ nông dân sử dụng điện thoại cố định không dây không đúng mục đích nên Viettel đã tạm dừng lại chương trình phát triển HomPhone để điều chỉnh tránh lãng phí.