XEM ĐIỂM THI TẠI ĐÂY

Ảnh Lê Anh Dũng

Sau vụ ồn ào tuần qua, CEO Facebook có email gửi đến nội bộ nhân viên Facebook và sau đó được đăng tải lên trang cá nhân Mark Zuckerberg. Bài đăng lập tức nhận được rất nhiều lời chỉ trích bởi thông tin mà vị CEO Facebook cung cấp chỉ là một nửa của sự thật và không có hứa hẹn thay đổi nào cụ thể.

Những "nỗ lực" của Facebook không có hiệu quả

Mở đầu bản ghi chú gửi đến nhân viên, ông chủ Facebook kể về sự cố gián đoạn dịch vụ toàn cầu của họ hôm 4/10 như một cách để khẳng định "tầm quan trọng" mạng xã hội này.

"Mối quan tâm lớn trong sự cố vừa qua không phải là bao nhiêu người chuyển sang dịch vụ cạnh tranh hay Facebook mất bao nhiêu tiền. Những người dựa vào dịch vụ của chúng ta để giao tiếp với những người thân yêu, điều hành doanh nghiệp hoặc hỗ trợ cộng đồng mới là điều đáng quan tâm", Mark Zuckerberg viết.

Các chuyên gia cho rằng vụ sập là hồi chuông cảnh tỉnh với người dùng toàn cầu, việc dịch chuyển sang nền tảng khác là điều tất yếu.

Trả lời Zing, ông Patrick W. Gilmore, nhà sáng lập Deep Edge Technologies cho rằng các doanh nghiệp phụ thuộc hoàn toàn vào một nền tảng như Facebook thì sẽ còn gặp rắc rối. "Tại sao chúng ta phải dùng mỗi Facebook và chịu ảnh hưởng khi nó ngừng hoạt động", ông Patrick nói.

Những đợt tuyển dụng và đầu tư nghiên cứu của Facebook vẫn chưa thể giải quyết vấn đề ngăn chặn nội dung xấu của mạng xã hội này. Ảnh: Getty.

Tiếp đến, Zuckerberg cho rằng giới truyền thông đang đưa tin tức "không đúng với công ty mà chúng ta đều biết". CEO Facebook khẳng định nền tảng này quan tâm các vấn đề an toàn, hạnh phúc và sức khỏe tinh thần. Đồng thời, Zuckerberg cho biết công ty đã đầu tư tuyển dụng, nghiên cứu để đem lại sự an toàn đó.

Năm 2020, Facebook có 58.604 nhân viên, tăng 30,4% so với năm 2019. Tuy vậy, việc tuyển nhân viên và nghiên cứu nhiều hơn không đồng nghĩa Facebook sẽ giải quyết vấn đề nội dung.

Nếu sự đầu tư và nghiên cứu của Zuckerberg có hiệu quả, làn sóng tẩy chay #StopHateForProfit đã không diễn ra vào năm 2020. #StopHateForProfit là chiến dịch chỉ trích Facebook vì thiếu kiểm duyệt các nội dung đe dọa bạo lực, ngôn từ thù địch và sai lệch thông tin được đăng bởi cựu Tổng thống Donald Trump và nhiều người khác về những người Mỹ sau cái chết của George Floyd.

CEO Facebook đưa ra ví dụ rằng mạng xã hội này đã thay đổi NewsFeed, đưa nhiều thông tin từ bạn bè, người thân hơn. Từ đó giảm thời lượng sử dụng Facebook của người dùng. "Đó có phải là điều mà một công ty tập trung vào lợi nhuận thay vì con người sẽ làm không?", Zuckerberg viết trong bản ghi chú.

Thay đổi của Facebook đã khiến thời gian người dùng dành cho ứng dụng thật sự ít đi. Tuy nhiên, theo số liệu của eMarketing, năm 2017, người dùng mạng xã hội trung bình dành 39 phút trên Facebook. Con số này giảm xuống còn 36 phút (2018) và 33 phút (2019) trước khi tăng nhẹ trở lại lên 35 phút (2020).

Như vậy, sau những "nỗ lực của nền tảng" mà Facebook nói, thời gian sử dụng trung bình của người dùng chỉ giảm 4 phút (10,2%) sau 4 năm. Tuy vậy, nguyên nhân giảm thời gian sử dụng có thể đến từ nhiều yếu tố khác. Trong đó, sự cạnh tranh của các nền tảng mới nổi như TikTok được đánh giá là nguyên nhân chính. Ngoài ra, các phong trào #DeleteFacebook, #StopHateForProfit hay những người chạy trốn sự độc hại của Facebook cũng là lý do.

Điều Mark Zuckerberg không muốn nhắc tới

Tiếp đến, Mark Zuckerberg cho rằng việc dư luận đổ lỗi cho Facebook là nền tảng gây chia rẽ xã hội là không đúng. "Tại sao chúng ta lại thấy sự phân cực gia tăng ở Mỹ trong khi nó vẫn không thay đổi hoặc giảm ở những quốc gia sử dụng mạng xã hội nhiều khác?", Mark Zuckerberg đặt câu hỏi.

Ở các quốc gia khác ngoài Mỹ, Facebook vẫn là công cụ lan truyền ngôn ngữ thù địch chủ yếu. Ảnh: EPA.

Có thể Zuckerberg đã quên năm 2018, mạng xã hội này bị cáo buộc là công cụ lan truyền nội dung kích động dẫn đến cuộc bạo động tại thành phố Kandy, Sri Lanka.

Tại Myanmar, mạng xã hội này đã bị lợi dụng để tung tin giả, kích động tội ác diệt chủng. Khi đó, các nhóm dân quyền và các nhà hoạt động nhân quyền ở Myanmar hành động và yêu cầu Facebook tăng cường kiểm duyệt nội dung viết bằng tiếng Burmese để kiềm chế ngôn ngữ thù địch.

Mark Zuckerberg chỉ giả vờ sợ hãi?

Đồng thời, Zuckerberg cho rằng dư luận tố Facebook cố tình đẩy nội dung khiến mọi người tức giận để trục lợi là phi logic. "Chúng tôi kiếm tiền từ quảng cáo. Đối tác của chúng tôi không muốn quảng cáo của họ nằm cạnh nội dung có hại hoặc gây phẫn nộ", Zuckerberg viết.

Nếu thật sự quan tâm đến đối tác, năm 2020, Mark Zuckerberg đã không phát biểu trong cuộc họp trực tuyến với nhân viên về chiến dịch tẩy chay #StopHateForProfit với thái độ xem thường nhà quảng cáo.

Chiến dịch #StopHateForProfit đã nhận được sự ủng hộ rất lớn khi có tới hơn 500 tập đoàn, công ty lớn trên khắp thế giới hưởng ứng. Tất cả đều tuyên bố tạm dừng quảng cáo trên Facebook và thậm chí là trên mạng xã hội nói chung.

Năm 2020, Mark Zuckerberg cho rằng phong trào tẩy chay của các nhà quảng cáo chỉ là ngắn hạn. Ảnh: Rappler.

Thế nhưng, theo nhà sáng lập Facebook, chiến dịch tẩy chay này thực tế chỉ là một vấn đề liên quan đến truyền thông giữa danh tiếng và đối tác chứ không phải là mối đe dọa. Vì vậy, Facebook sẽ không vì những thiệt hại ban đầu mà thay đổi các chính sách hay cách tiếp cận.

Thống kê của Wall Street Journal cho thấy việc hơn 750 thương hiệu lớn nhỏ tẩy chay Facebook cũng sẽ chỉ khiến mạng xã hội này mất khoảng 5% doanh thu. Đó là lý do tại sao Zuckerberg ngạo mạn nói với các nhân viên rằng "các thương hiệu sẽ sớm quay trở lại".

Theo Guardian, nếu chiến dịch tẩy chay Facebook của các thương hiệu hàng đầu thế giới, đánh thẳng vào túi tiền của mạng xã hội này không thành công, đó sẽ là điều rất nguy hiểm.

Cách Facebook bảo vệ trẻ em

"Tôi đã dành rất nhiều thời gian để suy ngẫm về những loại trải nghiệm mà tôi muốn con mình và những người khác có trên mạng. Điều rất quan trọng đối với tôi là mọi thứ chúng tôi xây dựng đều an toàn và tốt cho trẻ em", Zuckerberg viết trong ghi chú gửi đến nhân viên.

Không rõ "mọi thứ chúng tôi xây dựng đều an toàn và tốt cho trẻ em" mà Zuckerberg nói có bao gồm những fanpage có nội dung ấu dâm được người dùng phát hiện và báo cáo hay không?

Nội dung bạo hành trẻ em vẫn tồn tại nhiều giờ với hơn 5 triệu lượt xem trên Facebook.

Cuối tháng 8, người dùng mạng xã hội Việt Nam phản ánh tình trạng nhiều trang Facebook có tên chứa nội dung ấu dâm, phản cảm thường xuyên bình luận, đăng bài trên các fanpage đông thành viên. Những trang này lan truyền nội dung đồi trụy trên Facebook để dụ dỗ, lừa đảo chiếm đoạt tài khoản của người dùng.

Sau khi nhận được báo cáo từ người dùng, chính "chuyên viên kiểm duyệt của Facebook" khẳng định nội dung này không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của mạng xã hội.

Tháng 8/2020, cộng đồng người dùng từng sửng sờ khi chứng kiến video bạo hành trẻ em tồn tại trên Facebook hơn 12 giờ cho đến khi chủ tài khoản tự xóa video. Trước khi bị xóa bỏ, video trên thu hút hơn 5,4 triệu lượt xem, 235.000 lượt chia sẻ và 39.000 tương tác. Nếu "mọi thứ chúng tôi xây dựng" như cách Zuckerberg, bạo hành và ấu dâm cũng được ông chủ Facebook cho là an toàn và tốt cho trẻ em?

Chuyên viên kiểm duyệt của Facebook từng cho rằng nội dung của fanpage này không vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.

Cuối bài viết, CEO Facebook nêu ra những nỗ lực trong việc nghiên cứu bảo vệ trẻ em. Đồng thời ông nhấn mạnh Messenger For Kids và ý tưởng Instagram cho trẻ em là tốt nhất mà thị trường có.

Thế nhưng, tài liệu mật của Facebook được Wall Street Journal đăng tải đã cho thấy điều ngược lại. Thứ Facebook quan tâm chính là lợi nhuận. Theo đó, số lượng thanh thiếu niên sử dụng Facebook hàng ngày đã giảm 19% trong hai năm qua và có thể giảm thêm 45% vào năm 2023.

Vì vậy, Wall Street Journal nhận định mục đích chính khi Facebook nhắm tới khách hàng trẻ em là để biến họ thành người dùng tương lai. Thành công của Facebook bắt nguồn từ việc họ tìm ra giới hạn mà người dùng thoải mái chia sẻ dữ liệu, và sau đó vượt qua chúng. "Nhìn dưới góc nhìn đó, việc xây dựng một nhóm người dùng 6 tuổi với danh nghĩa bảo vệ là một phần truyền thống hành xử của Facebook", Wall Street Journal kết luận.

(Theo Zing)

Facebook trong tâm bão

Sau bê bối Cambridge Analytica, Facebook lại đối mặt với một khủng hoảng khác, gây ảnh hưởng lớn đến uy tín của mạng xã hội này.

Đại diện hệ thống CellphoneS cho biết, hiện toàn bộ nhân viên của CellphoneS và Điện Thoại Vui đã được tiêm đầy đủ 2 mũi vắc xin, được xét nghiệm nhanh tại cửa hàng 5 ngày 1 lần/mẫu gộp 2. Bên cạnh đó, các cửa hàng vẫn theo dõi sát các chỉ đạo, hướng dẫn của cơ quan chức năng địa phương để thực hiện đúng các quy định phòng chống dịch.

Hệ thống này quy định, lượng khách vào cửa hàng một lượt có thể từ 3-5 người tuỳ khu vực và theo hướng dẫn của chính quyền địa phương để đảm bảo công tác phòng chống dịch những ngày đầu nới lỏng giãn cách.

Trong ngày đầu nới lỏng, hệ thống bán lẻ CellphoneS và sửa chữa Điện Thoại Vui ghi nhận một số lượng lớn khách hàng có nhu cầu mua sắm, sửa thiết bị. Tần suất khách chờ luân phiên ra vào cửa hàng liên tục nhưng đều đảm bảo tiêu chuẩn phòng chống dịch.

Đại diện hệ thống cho biết, nhiều khách hàng đã đến chờ từ rất sớm. Phần lớn khách hàng có nhu cầu về laptop, máy tính bảng, các dòng điện thoại tầm trung. Các thiết bị tin học hỗ trợ làm việc, học tập tại nhà như tai nghe, loa, các loại sim thẻ vẫn tiếp tục bán tốt. Cũng có nhiều khách hàng tới để bảo hành các sản phẩm bị lỗi sau thời gian giãn cách.

Theo chia sẻ từ đại diện CellphoneS, khu vực Hà Nội mở cửa trước và đã có mức tăng doanh số khá tốt, nhiều cửa hàng có mức tăng lên đến gấp 3 lần so với thời gian trước dịch bệnh. Điều này diễn ra cả ở các cửa hàng bán lẻ CellphoneS và các cửa hàng sửa chữa Điện Thoại Vui, được lý giải bởi nhu cầu bị dồn nén trong thời gian giãn cách.

“Chúng tôi cũng kỳ vọng các cửa hàng CellphoneS và Điện Thoại Vui mở cửa trở lại ở TP.HCM tăng doanh số. Tuy nhiên, do thời gian giãn cách của TP.HCM kéo dài hơn Hà Nội, ảnh hưởng dịch bệnh tới kinh tế của thành phố và thu nhập người dân nặng hơn nên chúng tôi dự đoán khó có thể mức tăng mạnh như Hà Nội trong thời gian đầu”, đại diện CellphoneS cho biết.

Tố Uyên

Sony sẽ tham gia vào liên doanh sản xuất chip bán dẫn. Ảnh: AP.

Dự kiến nhà máy đặt trên một khu đất của Sony tại tỉnh Kumamoto, liền kề với cơ sở sản xuất cảm biến máy ảnh của hãng này. Ngoài ra, công ty sản xuất phụ tùng ôtô hàng đầu Nhật Bản, Denso, cũng muốn tham gia vào dự án để tìm nguồn cung cấp chip ổn định cho các sản phẩm của họ.

Nikkei cho biết nhà máy sẽ đi vào hoạt động từ năm 2024, sản xuất vật liệu bán dẫn dùng trong cảm biến camera, chip trên ôtô và các sản phẩm khác. Nếu mọi thứ diễn ra đúng theo kế hoạch thì liên doanh này là cơ sở sản xuất đầu tiên của TSMC tại Nhật Bản.

Bên cạnh sản phẩm công nghệ, những mảng kinh doanh khác của Sony ngày càng trở nên quan trọng hơn. Tuy nhiên, việc cả thế giới thiếu chip ảnh hưởng nghiêm trọng tới Sony trong quý gần nhất. Theo báo cáo tài chính công bố tháng 8 vừa qua, mảng game bị ảnh hưởng mạnh vì hãng không thể sản xuất đủ máy PlayStation 5 do thiếu chip.

"Chúng tôi dùng rất nhiều linh kiện bán dẫn, nên đây là một điểm đáng lo ngại. Chúng tôi không thể chủ quan được", Giám đốc tài chính Hiroki Totoki của Sony chia sẻ trong báo cáo gần nhất.

Tình trạng thiếu chip trầm trọng khiến chuỗi cung ứng toàn cầu bị gián đoạn. TSMC đã tích cực xem xét kế hoạch mở rộng quy mô sản xuất. Các nguồn tin trước đây tiết lộ TSMC quan tâm đến ý định hợp tác của Sony.

Bên cạnh đó, chính phủ Nhật Bản cũng muốn duy trì sự ổn định của chuỗi cung ứng khi toàn thế giới thiếu chip và căng thẳng xung quanh eo biển Đài Loan gia tăng. Vì vậy, họ sẽ hỗ trợ dự án thông qua ngân sách để đổi lại cam kết ưu tiên cung cấp chip cho thị trường nước này.

Các công ty Nhật Bản đã rời bỏ cuộc đua phát triển chip quy mô lớn từ giai đoạn 2010. Thay vào đó, họ đặt hàng những đơn vị như TSMC. Với việc chấp thuận đầu tư trực tiếp của tập đoàn Đài Loan, Nhật Bản hy vọng sẽ hồi sinh ngành sản xuất chip.

Khi có cổ phần trong nhà máy sản xuất vật liệu bán dẫn, Sony sẽ duy trì nguồn cung ổn định cho mảng phát triển cảm biến camera.

Sony đang kiểm soát một nửa thị phần cảm biến hình ảnh dùng trong smartphone và camera kỹ thuật số trên toàn cầu. Công ty này tự sản xuất linh kiện tại nhà máy đặt ở tỉnh Kumamoto và Nagasaki, tuy nhiên, vật liệu bán dẫn vẫn phải mua từ các nhà cung cấp khác, trong đó có TSMC.

Trước đây, CEO Sony Kenichiro Yoshida từng cho rằng việc mua vật liệu bán dẫn đều đặn là yếu tố rất quan trọng để duy trì khả năng cạnh tranh của Nhật Bản trên thị trường quốc tế.

TheoZing/Nikkei

Từ thua lỗ, Sony dự kiến có lãi trong đại dịch

Sony dự kiến lợi nhuận của hãng tăng 3% trong năm tài chính 2021 nhờ triển vọng mảng máy ảnh, dù mảng game đang chậm lại.

"Sau khi bộ phim 'Người phán xử' lên sóng, tôi được khán giả đón nhận nhiều hơn. Có lẽ anh Quang Lê sợ không giữ được người yêu nên đã quyết định chia tay" – Thanh Bi lý giải.