Sau hơn 2 năm hoạt động, hệ thống 1022 Tây Ninh đã trở thành kênh tiếp nhận thông tin quen thuộc và gần gũi đối với người dân Tây Ninh. Không chỉ là nơi cung cấp, cập nhật nhanh chóng các thông tin chính thống của tỉnh, hệ thống 1022 Tây Ninh còn là nơi để người dân phản ánh thông tin cho các cơ quan nhà nước.

Trong giai đoạn dịch Covid-19 diễn biến phức tạp như hiện nay, hệ thống 1022 Tây Ninh càng phát huy hơn nữa tính hiệu quả. Hiện hệ thống đang tiếp nhận và giải quyết hơn 1.000 cuộc gọi và tin nhắn của người dân phản ánh và hỏi đáp về công tác phòng chống dịch Covid-19 của tỉnh, các chủ trương, hỗ trợ người dân có liên quan, cùng các phản ánh về hạ tầng đô thị, dịch vụ hành chính công mỗi ngày.

Bà Huỳnh Thanh Nam - Phó Giám đốc Sở TT&TT Tây Ninh cho biết: “Thông qua hoạt động của 1022 trong thời gian vừa qua, đặc biệt là trong đợt dịch này đã đáp ứng được phần nào nhu cầu được tiếp nhận thông tin, được giải tỏa những vấn đề mà người dân còn băn khoăn, lúng túng trong những chính sách của Chính quyền. Hầu hết đã giải giải quyết trong thời gian cho phép”.

Đặc biệt, qua hệ thống 1022 Tây Ninh, nhiều trường hợp gặp khó khăn do Covid-19 đã được Chính quyền địa phương hướng dẫn và hỗ trợ kịp thời, ví dụ như trường hợp của em Tạ Hữu Tài (ngụ tại thị xã Hòa Thành, Tây Ninh) - sinh viên của một trường đại học TP.HCM.

Khi dịch Covid-19 bùng phát, các địa phương kêu gọi người dân “ai ở đâu thì ở yên đó” để phòng chống dịch, do vậy Tài gặp nhiều khó khăn vì không thể tìm được phương án giúp em trở về nhà, nhưng may mắn là em đã kịp thời biết đến hệ thống 1022 Tây Ninh.

(Ảnh: Báo Tây Ninh)

Tạ Hữu Tài chia sẻ, em biết đến tổng đài 1022 Tây Ninh là từ người quen giới thiệu. Nhờ hệ thống, Tài đã biết đến chương trình Tây Ninh đón người dân từ TP.HCM trở về và em đã được hỗ trợ về quê trong tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, không có phương tiện đi lại giữa các tỉnh.

Bà Bùi Thị Hoa Mai, người dân địa phương bày tỏ: “Thông qua tổng đài, mình nắm bắt được những thông tin chính thống của tỉnh nhà, mình cũng biết đến chương trình đón công dân từ TP.HCM về Tây Ninh và mình đã liên hệ với con. Thông qua đó, con đã được làm tất cả thủ tục theo quy định và về đến nhà an toàn”.

Tính đến thời điểm hiện tại, có trên 1.500 công dân của tỉnh được hỗ trợ đón về quê an toàn qua 1022 Tây Ninh.

Tăng cường đội ngũ chuyên viên phục vụ người dân

Để đảm bảo phục vụ người dân trong bối cảnh tương tác tăng lên nhiều giữa giai đoạn cao điểm hiện nay, Sở TT&TT Tây Ninh đã tăng cường đội ngũ chuyên viên tham gia trực tổng đài. Các chuyên viên này không chỉ làm việc trong giờ hành chính tại trụ sở làm việc, mà còn tiếp nhận giải quyết các ý kiến của người dân đến 20h hàng ngày ngay tại nhà.

“Thời gian gần đây, cuộc gọi đổ về rất nhiều. Sau giờ hành chính, khi về đến nhà, bên em cũng đã trang bị đầy đủ các trang thiết bị như là điện thoại, máy tính… để có thể hỗ trợ người dân kịp thời, nhanh nhất có thể”, anh Nguyễn Hữu Thành - Chuyên viên Sở TT&TT Tây Ninh, Tổng đài viên hệ thống 1022 Tây Ninh chia sẻ.

(Ảnh: TTV11 Đài phát thanh và truyền hình Tây Ninh)

Chị Huỳnh Thị Như Hảo - Chuyên viên Sở TT&TT Tây Ninh, Tổng đài viên hệ thống 1022 Tây Ninh cũng cho biết, để phục vụ cho việc nghe tổng đài 1022, đội ngũ chuyên viên phải thường xuyên cập nhật các văn bản, hướng dẫn của Ủy ban và các Sở, ban, ngành để trả lời thông tin chính xác cho người dân. Trong trường hợp gặp những câu hỏi khó, các chuyên viên sẽ ghi nhận lại, sau đó tìm hiểu thông tin chính xác và liên hệ lại để trả lời cho người dân nắm thông tin.

Ngoài ra, tỉnh cũng đang nỗi lực xây dựng, phát triển cơ sở hạ tầng công nghệ, đưa hệ thống 1022 Tây Ninh trở thành một nền tảng tiếp nhận thông tin hoàn thiện hơn, từ đó hỗ trợ và giải đáp kịp thời cho người dân.

“Để đáp ứng yêu cầu của người dân, 1022 Tây Ninh cần phải hoàn thiện hơn nữa, đặc biệt là trong việc xây dựng những cơ sở về công nghệ. Đây là một trong những mục tiêu của chúng tôi để xây dựng được Chính quyền số, Chính quyền điện tử, nhằm phục vụ cho người dân tốt nhất”, bà Huỳnh Thanh Nam cho hay.

Đến nay, hệ thống 1022 Tây Ninh đã phát triển trên nhiều hạ tầng. Người dân có thể tiếp cận hệ thống thông qua tổng đài 0276 1022; mục Phản ánh hiện trường trên ứng dụng “Tây Ninh Smart”; website https://1022.tayninh.gov.vn; 1022 Tây Ninh trên ứng dụng Zalo và fanpage 1022 Tây Ninh.

Có thể thấy, hệ thống 1022 Tây Ninh đang ngày càng phát huy vai trò là cầu nối rút ngắn khoảng cách giữa Chính quyền địa phương với người dân, đồng thời cũng là chất xúc tác để những ý kiến phản ánh của người dân được tiếp nhận và giải quyết một cách nhanh hơn, hiệu quả hơn.

N.L

TIN BÀI KHÁC

Trên thực tế, vai diễn của anh thậm chí còn không có tên và xuất hiện khoảng 2 phút. Cường Cá chia sẻ với VietNamNet, để phục vụ cho trường đoạn này, anh phải lái xe từ nhà lên hang Thẩm Khách (Lạng Sơn) từ sáng sớm. Để có 2 phút trên phim, đoàn phải bấm máy khoảng 4-5 tiếng. Chỉ vì phân cảnh đó mà ê-kíp Độc đạođã đưa cả đoàn từ Hà Nội lên Lạng Sơn và khi hoàn thành thì quay về luôn. 

Nam diễn viên cho biết, tới thời điểm này có thể nói anh đã hết vai. Dù nổi tiếng với các clip hài nhưng đây là bộ phim đầu tiên mà Cường Cá góp mặt. "Tôi vừa tiếc mà vừa không tiếc. Tiếc vì chưa được vẫy vùng với nhân vật của mình. Và không tiếc vì vai đó tuy ngắn nhưng tôi nghĩ nó ấn tượng. Đạo diễn muốn tôi thoại bằng một tone cao và lạ nên tôi đã chọn màu thoại như vậy", nam diễn viên chia sẻ với VietNamNet. 

Độc đạolà một trong những bộ phim truyền hình sở hữu nhiều diễn viên nhất hiện nay. Tại họp báo ra mắt phim, đạo diễn Trần Trọng Khôi cho biết anh chưa thể thống kê hết có bao nhiêu diễn viên tham giaĐộc đạovì tuyến nhân vật phụ và quần chúng có thoại lẫn không thoại rất nhiều. Bản thân đạo diễn Trần Trọng Khôi cũng phải đảm nhiệm một vai chạy qua màn ảnh chỉ có dăm ba câu thoại trong tập 7. 

Phim phát sóng tối thứ 2, 3, 4 hàng tuần trên VTV3 và vẫn đang tiếp tục quay.  

Hậu trường cảnh phim của Cường Cá và Vĩnh Xương:

Ảnh, clip: VTV, NVCC

Mục tiêu của lễ hội là thay đổi thái độ của cộng đồng, khuyến khích mọi người đối mặt với cái chết, đồng thời gắn kết với cuộc sống hiện tại. Thông điệp của sự kiện là cái chết sẽ giúp soi sáng các khía cạnh của cuộc sống như tình yêu, lòng biết ơn...

Những người sáng lập lễ hội cho biết, mục đích của họ là giúp mọi người suy nghĩ lại về cách sống trong hiện tại bằng cách trải nghiệm cái chết. Nozomi Ichikawa, một trong những người sáng lập chia sẻ: “Nếu bạn bắt đầu nhìn lại cuộc sống từ những giây phút cuối cùng của nó, bạn sẽ cảm nhận được một thế giới hoàn toàn mới”.

Tại các thành phố ở Trung Quốc như Thượng Hải, Thẩm Dương cũng có các trung tâm cung cấp “trải nghiệm chết” tương tự. Một người đến từ Quảng Đông từng chia sẻ về trải nghiệm này trên mạng xã hội Weibo. “Tôi đã trượt kỳ thi đầu vào sau đại học và rất suy sụp. Nhưng sau khi nằm trong quan tài, tôi nhận ra đó không phải là vấn đề lớn”, anh nói.

Kể từ năm 2012, hàng chục nghìn người ở thủ đô Seoul (Hàn Quốc) đã tham gia “đám tang sống”, nơi họ dành khoảng 10 phút nằm trong quan tài đóng kín.

Lễ hội Obon của Nhật Bản, thường kéo dài 3 ngày vào giữa tháng 8, cũng có các hoạt động thể hiện sự tôn kính tổ tiên thông qua các điệu múa Bon - một truyền thống dân gian để chào đón linh hồn người chết, thả đèn lồng và viếng mộ.

Lễ hội Ma đói, diễn ra vào Rằm tháng 7, là một ngày lễ truyền thống ở Trung Quốc, Singapore và Malaysia nhằm xoa dịu các linh hồn của tổ tiên. Mọi người sẽ dâng cúng thức ăn và thả đèn lồng trên mặt nước để đảm bảo các linh hồn tìm được đường về nhà.

10 mẹo tiết kiệm gây tranh cãi của chuyên gia nổi tiếng Nhật Bản

Theo số liệu từ TikTok, TikTok Shop đã cho thấy sự tăng trưởng ấn tượng với GMV (tổng giá trị hàng hóa) trung bình hàng ngày tăng 11 lần, trong đó số lượng đơn hàng tăng gấp 6 lần. Đáng nói hơn khi cuộc chơi này không chỉ mở rộng cho các thương hiệu lớn, TikTok Shop cũng cho thấy sức ảnh hưởng và tiềm năng mà nền tảng mang lại dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, các nhà bán hàng và bà con địa phương.

Trong số đó, M2T Bedding -  một trong các thương hiệu sản xuất chăn, ga, gối, đệm đã cho thấy được sự phát triển của mình trên nền tảng số và được ghi danh là một trong những nhà bán hàng của năm thuộc ngành hàng Nhà cửa và Đời sống trên TikTok Shop.

Theo đại diện M2T Bedding, cũng xây dựng kênh TikTok để bắt kịp xu hướng, tuy nhiên, kết quả ban đầu cho thấy không mấy khả quan khi mỗi video chỉ được vài lượt xem, không lên xu hướng cũng không ai bình luận. Sau thời điểm đó, M2T Bedding đã biết đến TikTok Shop với giải pháp thương mại điện tử được tích hợp vào nền tảng video ngắn giúp tối ưu hoá việc tương tác và gia tăng trải nghiệm cho người mua. Ban đầu chỉ là những “tay ngang", thương hiệu đã tìm ra được giải pháp và đưa sản phẩm được bán trong tháng lên đến 3.000 với GMV lên hơn 180%.

Shoppertainment - xu hướng bán hàng giúp đôi bên cùng có lợi

Shoppertainment là hình thức thương mại dựa trên nội dung có tính chất giải trí và định hướng người tiêu dùng, đồng thời kết hợp nội dung và cộng đồng nhằm tạo ra những trải nghiệm mua sắm phong phú. Nhờ việc rút ngắn quá trình mua bán, tận dụng triệt để lợi thế của truyền thông xã hội và thương mại điện tử, Shoppertainment được đánh giá là mang lại nhiều lợi ích cho cả bên mua lẫn bên bán. 

Người dùng có thể hoàn tất đơn hàng ngày nhờ vào những nội dung giải trí, kích thích nhu cầu mua sắm của họ trong các phiên livestream, video ngắn cùng với tâm trạng thoải mái. Còn với doanh nghiệp, họ không tốn nguồn lực xây dựng một kênh bán riêng để chuyển đổi khách hàng; lại tận dụng được ngay lượng người dùng khổng lồ từ nền tảng để gia tăng sự hiện diện thương hiệu với chi phí thấp. Giải pháp này đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ - nơi tiềm lực tài chính lẫn nhân sự đều hạn chế.

Theo lý giải tại TikTok Shop Vietnam Summit, bước tăng trưởng của TikTok Shop có được là bởi ngay từ đầu đã được định hình như một hệ sinh thái thương mại điện tử toàn diện xây dựng dựa trên sức mạnh sẵn có và các giải pháp của TikTok. Nếu như trước đây, chỉ khi khách hàng có nhu cầu mới tìm kiếm nơi mua sắm; thì nay, với việc hoạt động trực tiếp trên một nền tảng nội dung, TikTok Shop đã chủ động khai thác cả các khách hàng chưa có nhu cầu, khiến họ tự nảy sinh ý định thông qua việc xem các video giải trí chân thật, hấp dẫn, sinh động. 

Trong bối cảnh thị trường liên tục xuất hiện các cảnh báo suy thoái và biến động, xu hướng Shoppertainment hứa hẹn là một trong những cơ hội để các doanh nghiệp - nhất là doanh nghiệp vừa và nhỏ bồi đắp thêm nội lực, chủ động vượt khó để phát triển bền vững. 

Vừa qua, TikTok cũng hợp tác cùng cơ quan ban ngành giúp nâng cao năng lực chuyển đổi số cho các sản phẩm địa phương OCOP. Nền tảng đã thu hút 200 chủ thể mở gian hàng trên nền tảng và mang 500 sản phẩm đặc trưng của nhiều vùng miền đến người tiêu dùng khắp cả nước.

Thanh Hà