Chia tay rồi, em mới biết em yêu anh nhiều lắm!

Với ViePro, VIB là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam trang bị cho hàng triệu khách hàng của mình một trợ lý ảo hoạt động 24/7, phản hồi chính xác và tức thì bằng tiếng Việt với đa dạng chủ đề về sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, được xây dựng trên dịch vụ điện toán đám mây hàng đầu thế giới Amazon Web Services (AWS).

Bên cạnh hiệu quả về nâng cao hiệu suất dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng, giải pháp đột phá này còn giúp ngân hàng tối ưu hóa đến 80% yêu cầu về nguồn lực công nghệ thông tin so với các giải pháp hiện tại. Trải nghiệm tiên tiến, thân thiện với người dùng này được kỳ vọng sẽ giúp mở rộng cơ sở khách hàng của VIB lên 20%, khẳng định cam kết của ngân hàng trong việc ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động.

Đồng thời, VIB sẽ tiếp tục phát triển ViePro thành một cố vấn tài chính thông minh, hỗ trợ khách hàng quản lý tài chính cá nhân hiệu quả hơn với các dịch vụ như tính toán khả năng vay và quản lý chi tiêu dựa theo hồ sơ khách hàng.

"AWS hỗ trợ rất hiệu quả cho chiến lược 'Mobile First, Cloud First, AI First' của VIB, giúp trải nghiệm khách hàng của chúng tôi liên tục được nâng cao. Trong đó, các tính năng tích hợp công nghệ AI đặc biệt thu hút thế hệ Gen Z và cả những khách hàng lần đầu tiếp cận dịch vụ ngân hàng số," ông Trần Nhất Minh, Phó tổng giám đốc kiêm Giám đốc Khối Ngân hàng số của VIB chia sẻ.

"GenAI có tiềm năng to lớn trong việc cách mạng hóa dịch vụ khách hàng và mở rộng cơ sở người dùng. Với sự hỗ trợ từ AWS, chúng tôi đã phát triển và hoàn thiện nhanh chóng trợ lý AI ViePro, tối ưu chi phí và giảm độ phức tạp. Điều này không chỉ tăng cường hiệu quả vận hành mà còn mang đến trải nghiệm tìm kiếm thông tin chính xác, tức thì theo thời gian thực, từ đó nâng cao trải nghiệm ngân hàng toàn diện cho khách hàng", ông nói.

Tăng tốc triển khai AI nhằm đáp ứng nhu cầu tăng trưởng

Ứng dụng trợ lý AI trong ngành ngân hàng được dự báo sẽ bùng nổ mạnh mẽ, đặc biệt với sự tiến bộ không ngừng của công nghệ GenAI, xử lý ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing) và máy học (Machine Learning). Việc tích hợp trợ lý AI vào các nền tảng số sẽ giúp những đơn vị tiên phong về công nghệ như VIB mở ra một kỷ nguyên mới của sáng tạo và hiệu quả, với khách hàng là trọng tâm.

VIB đã phát triển trợ lý ảo GenAI với cơ sở kiến thức độc quyền, an toàn, đảm bảo nhà cung cấp AI không có quyền và không thể truy cập vào dữ liệu bảo mật của ngân hàng. Nhờ ứng dụng Claude 3 Haiku trên Amazon Bedrock, VIB có thể tùy chỉnh dữ liệu lưu trữ trên AWS của mình, tạo nên các ứng dụng phù hợp với nhu cầu kinh doanh như các dịch vụ tài chính cá nhân hóa.

Đồng thời, VIB sử dụng Amazon SageMaker - dịch vụ máy học được quản lý toàn diện để nâng cao hiệu suất hoạt động và cung cấp các khuyến nghị cá nhân hóa, như hạn mức chi tiêu và chương trình ưu đãi riêng cho từng khách hàng. Điều này mang lại một nền tảng linh hoạt, cho phép tích hợp với bất kỳ mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Model) nào, giúp VIB chọn lựa mô hình phù hợp nhất cho từng trường hợp sử dụng cụ thể.

Với ViePro, VIB đã triển khai thử nghiệm thành công với 12.000 nhân viên tại 189 chi nhánh trên toàn quốc vào tháng 9. Đến tháng 10, ViePro tiếp tục được triển khai tới 200.000 khách hàng chọn lọc và từ nay sẽ chính thức mở rộng đến hàng triệu người dùng MyVIB.

Tăng cường năng lực điện toán đám mây và AI - Nền tảng thúc đẩy đổi mới sáng tạo

VIB đã hợp tác cùng AWS triển khai chương trình đào tạo toàn diện về đám mây và GenAI cho 12.000 nhân viên thông qua chương trình AWS Skill Builder. Sáng kiến này giúp nâng cao kỹ năng cho nhân viên ngân hàng về các lĩnh vực điện toán đám mây, an ninh mạng, phân tích dữ liệu, AI và máy học… AWS Skill Builder cung cấp hơn 600 khóa học trực tuyến miễn phí, hội thảo thực hành, webinar và các chương trình luyện thi chứng chỉ.

Người học còn có cơ hội trải nghiệm các phòng lab thực hành, tài liệu ôn thi và các hoạt động học tập tương tác thông qua game như AWS Cloud Quest. Chương trình đào tạo này chú trọng phương pháp học tập - thực hành thông qua các lab có hướng dẫn trên AWS Console, giúp nhân viên có thể áp dụng kiến thức vào các tình huống thực tế mà không phát sinh chi phí khác.

Ông Eric Yeo, Tổng giám đốc AWS Việt Nam, chia sẻ: "Ngành ngân hàng Việt Nam đang tiên phong đổi mới với công nghệ GenAI tiên tiến từ AWS. Chúng tôi vui mừng khi VIB triển khai ViePro, một trợ lý AI hoàn hảo nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.

Chúng tôi tự hào được đồng hành và hỗ trợ VIB trong hành trình này, giúp họ lựa chọn giải pháp GenAI sáng tạo tốt nhất không những nâng cao sự hài lòng của khách hàng mà còn mang lại nhiều lợi ích cho cộng đồng ngân hàng Việt Nam nói chung".

Xem video:

Khu du lịch Sun World Fansipan Legend đang khiến bước chân du khách “lạc lối” bởi lễ hội hoa đỗ quyên tưng bừng với hàng ngàn bông đỗ quyên bung nở từ khu vực ga đi cáp treo đến dọc hành trình lên tới nóc nhà Đông Dương.

Hơn 40 loài đỗ quyên với nhiều màu sắc như: đỏ, trắng, hồng, vàng, tím…hội tụ tại Lễ hội độc đáo này

Hành trình nghỉ dưỡng trên núi thêm thi vị và lãng mạn với những cây đỗ quyên có tuổi đời tới 300-400 năm tuổi dọc trên đường La Hán

Dọc con đường dẫn đến khu vực ga đi cáp treo, sắc vàng của hoa cải mèo như nhuộm sáng cả bầu trời Fansipan.

Chỉ cần đến lễ hội đã có đủ nào xôi ngũ sắc, thịt lợn quay, xúc xích nướng, thịt trâu gác bếp… cùng những gùi rượu cay nồng.

Đi tàu hỏa thì có gì lạ? Nhưng đi một chuyến tàu hiện đại bậc nhất Việt Nam băng qua thung lũng và núi đồi, thì hẳn chẳng nơi nào trên đất nước này có được. Vậy nên đã lên đến Sa Pa thì nhất định phải thử tàu hỏa leo núi Mường Hoa.

Thử để ngắm những bản làng trên cao tuyệt đẹp, để có những bức ảnh siêu chất như ở trời Âu ngay ở nhà ga được thiết kế bởi Top 5 kiến trúc sư hàng đầu thế giới Bill Bensley…

Đến Fansipan, ngoài việc được chạm tay vào Nóc nhà Đông Dương, du khách còn được chiêm bái quần thể tâm linh kì vĩ.

Đại tượng Phật A Di Đà cao nhất Việt Nam được ghép cầu kì và công phu từ hàng vạn tấm đồng dày 5mm; đường La hán với 18 vị La Hán bằng đồng, hay quần thể Kim Sơn Bảo Thắng tự với bảo tháp 11 tầng uy nghi, bề thế giữa mây trời...

Doãn Phong

Triển lãm “Dế mèn phiêu lưu ký - Chạm tới những thế giới” lấy ý tưởng từ kiệt tác của nhà văn Tô Hoài, giới thiệu tới công chúng các tác phẩm tranh, sắp đặt và điêu khắc trong không gian rộng lớn của VCCA.

Không chỉ "chạm" vào thế giới tuổi thơ của chính mình, công chúng còn được "chạm" vào thế giới của sự tương giao giữa văn học và hội hoạ Việt Nam thông qua một tác phẩm kinh điển và biết đến sự giao thoa thú vị của một Triển lãm Giáo dục đồng thời cũng là Triển lãm Ý niệm - một cơ hội tiếp cận và tìm hiểu sâu hơn về các nghệ sĩ bậc thầy, các nghệ sĩ thành danh hoặc nghệ sĩ triển vọng của hội hoạ Việt Nam.

Điểm nhấn trong triển lãm là mô hình dế mèn khổng lồ dài 15m, cao 4,5m trong tư thế bật nhảy và tung cánh, chiếm phần lớn không gian vòm kính của Trung tâm Nghệ thuật Đương đại Vincom. Tác phẩm được các nghệ sĩ trau chuốt từng chiếc gai, vân cánh, sắc thái màu đến bộ giáp huyền thoại của “chàng võ sĩ”.

Nhân vật dế mèn gắn liền với tuổi thơ bao thế hệ cũng được các họa sĩ nổi tiếng như Trương Qua, Ngô Mạnh Lân, Thành Chương, Tạ Huy Long, Vũ Xuân Hoàn và Đậu Thị Ngọc Vinh (Đậu Đũa) tái hiện sinh động qua những tác phẩm nghệ thuật.

Cùng với Dế Mèn, các tác phẩm sắp đặt dòng sông chuồn chuồn, đầm lầy gương, châu chấu voi, bọ ngựa, xén tóc… tạo nên thế giới đa tầng và kỳ thú.

Triển lãm mở cửa tự do từ ngày 20/1 - 25/3 tại VCCA, B1-R3 Vincom Royal City, 72 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội.

Thế giới muôn sắc dành cho trẻ

Lễ hội “Muôn sắc quà hè” được khởi động tại các TTTM Vincom trên toàn quốc vào đúng ngày Quốc tế thiếu nhi, mang đến một điểm đến vui chơi hấp dẫn, an toàn dành cho các bạn nhỏ và gia đình trong dịp hè. Các TTTM được trang hoàng đặc biệt với trong không gian xanh tươi mát lạnh của ốc đảo hay những khu rừng kì bí mà điểm nhấn trang trí là ‘Cây cầu vồng’ với 7 sắc màu rực rỡ.

Đặc biệt, vào 3 ngày từ 01/06 - 03/06 và các cuối tuần sau đó, Vincom sẽ liên tục tổ chức các khu vực trò chơi vận động độc đáo dành cho các bé. Trong đó, Vincom Mega Mall Royal City sẽ trở thành tâm điểm khởi động của lễ hội với khu vui chơi mở cửa hoàn toàn miễn phí trải dài trên diện tích gần 1.000m2, bao gồm hơn 20 khu trò chơi vận động và sáng tạo dành riêng cho các bé trong dịp nghỉ hè như bowling khổng lồ, đấu sumo nhí, bi lắc vĩ đại, đua thú kỳ lân, nhà bóng ngộ nghĩnh...

Lễ hội vui chơi bổ ích và sáng tạo nhân ngày 01/06 tại Vincom mở cửa miễn phí cho tất các em nhỏ

Lấy cảm hứng từ chính “Cây cầu vồng”, Vincom cũng đồng thời tổ chức cuộc thi “Quà tặng cầu vồng” với tổng giá trị giải thưởng lên tới gần 400 triệu đồng dành cho các bạn nhỏ từ 4-14 tuổi. Các em sẽ được hóa thân thành “Biệt đội Cầu Vồng”, thực hiện các nhiệm vụ mang niềm vui tới mọi người thông qua những việc giản dị như gửi một lời chúc tốt lành, dành tặng một lời khen chân thành cho những người quanh mình. Đặc biệt, ở cuối hành trình, các em sẽ tự mình trang trí những hộp quà ngay tại TTTM, viết những lời đề tặng ý nghĩa để tham dự cuộc thi trên Fanpage của Vincom. Những tác phẩm được BTC đánh giá cao nhất về thông điệp, trang trí và sáng tạo sẽ được Vincom hiện thực hóa thành những món quà dành tặng cho người mà các em yêu quý.

Nhiều hoạt động bổ ích giúp trẻ sáng tạo và học hỏi

Lễ hội rực rỡ sắc màu dành cho các bé nhân dịp 01.06

Điểm hẹn 3 trong 1 của cả gia đình

Mỗi khi hè đến, Vincom được ví như điểm “du lịch mát lạnh 3 trong 1 giữa lòng thành phố” bởi sự tiện nghi, hiện đại và hàng loạt các dịch vụ vui chơi - ẩm thực trọn gói. Là điểm đến hấp dẫn với những bộ phim bom tấn, các bạn trẻ không thể bỏ qua hai bộ phim được mong đợi nhất mùa hè sẽ ra mắt trong tháng 6 tại các cụm rạp CGV, Lotte Cinema, BHD: Công viên khủng long (khởi chiếu 07/06) và Gia đình siêu nhân (khởi chiếu 15/06) cùng các hoạt động ra mắt thú vị. Sự hấp dẫn của Vincom còn đến từ các khu vui chơi dành cho mọi lứa tuổi.

 Đặc biệt, trong dịp này, Trung tâm vui chơi giải trí kết hợp thể thao và thực tế ảo Dream Games phong cách Nhật Bản với hơn 150 trò chơi độc đáo và tổng diện tích hơn 6.000m2 tại tầng B1 Vincom Mega Mall Royal City đưa ra bảng giá mới cực ưu đãi: Chỉ từ 80.000VNĐ cho trẻ em và 120.000VNĐ cho người lớn vào các ngày trong tuần, khách hàng có thể thỏa sức tận hưởng các trò chơi tại khu Stadium cực đã như bóng đá, bóng rổ, sân thể thao đa năng, bắn cung,... cùng các trò chơi hiện đại, áp dụng từ ngày 04/06.

Nhiều hoạt động vui chơi giải trí hấp dẫn tại Dream Games – Vincom Mega Mall Royal City trong hè này

tiNiWorld đón chào mùa hè với “Đấu trường Vận động tiNi Olympic” được tổ chức dành riêng cho các bé tranh tài tại những môn thể thao như bóng đá, bóng rổ, nhảy dây, tâng cầu, lắc vòng, vượt chướng ngại vật…để giành lấy những huy chương cùng phần quà giá trị. Tại đây, các bé cũng được tham gia trải nghiệm những hoạt động mới lạ như: Lễ khai mạc với nghi thức rước đuốc ấn tượng, Vũ điệu cổ động thú vị cùng đội nhảy Cheerleader đến từ tiNi Band, Lớp học Zumba Dance. Đặc biệt, các bé có thành tích tốt nhất ở bảng xếp hạng sẽ nhận được giải thưởng giá trị từ tiNiWorld vào đêm chung kết diễn ra vào ngày 30/06.

Chuỗi sân băng Vincom Ice Rink mang tới những hoạt động vui chơi bổ ích và an toàn trong mùa hè

Hè tới, các TTTM Vincom cũng là trung tâm mua sắm thời thượng với tâm điểm là các bộ sưu tập thời trang, phụ kiện độc đáo và các sản phẩm tiện ích, điện máy gia đình không thể thiếu. H&M giới thiệu bộ sưu tập hè đặc biệt trong sự kiện Summer Party 2018 ngày 08/06. Đến với bữa tiệc hè của H&M tại TTTM Vincom Center Đồng Khởi, khách hàng có cơ hội chiêm ngưỡng những sản phẩm thời trang đặc biệt được lựa chọn bởi ca sĩ Đông Nhi, nhận quà tặng là các sản phẩm phiên bản giới hạn và hoà mình cùng bữa tiệc âm thanh và ánh sáng. Các thương hiệu thời trang, phụ kiện lớn như Zara, Max&Co, Mango, Aldo, Emspo, Lemino, Canifa… cũng giới thiệu tới khách hàng các sản phẩm bắt kịp xu hướng cho mùa mua sắm và du lịch hè 2018.

Đặc biệt, “Hành trình muôn sắc quà hè” sẽ đem đến cho khách hàng cơ hội bốc thăm trúng thưởng với tổng giá trị giải thưởng lên tới gần 3,5 tỷ đồng. Với mỗi hóa đơn trị giá 1.000.000VNĐ tại Vincom Center, Vincom Mega Mall và 500.000VNĐ tại Vincom Plaza, Vincom+; chủ thẻ VinID sẽ nhận ngay cơ hội quay thưởng hơn 25.000 VinID Gift Card có giá trị như tiền mặt cùng hàng ngàn voucher ưu đãi, quà tặng từ các nhãn hiệu thời trang, phụ kiện, giải trí và ẩm thực trong TTTM.

Hấp dẫn nhất là những khách hàng may mắn tại Vincom Center, Vincom Mega Mall và Vincom Plaza sẽ được bốc thăm trúng 40 voucher trọn gói nghỉ dưỡng tại Vinpearl Nam Hội An... Hành trình này sẽ được tổ chức từ Bắc vào Nam, với chương trình bốc thăm trúng chuyến nghỉ dưỡng Vinpearl diễn ra vào mỗi chủ nhật trong tháng.

40 voucher trọn gói nghỉ dưỡng tại Vinpearl Nam Hội An, trải nghiệm Vinpearlland Nam Hội An dành cho chủ thẻ VinID mua sắm tại Vincom

Minh Tuấn